第一部分    關于演講

一、       商務演講的重要性

1.            演講：源遠流長的藝術

2.            演講與工作、生活

二、       演講種類與商務應用

1.            書面演講：禮節與內容并重的商務溝通

2.            備稿演講：日常商務來往最常用的方式

3.            即興演講：工作中臨時性的商務談話

三、       商務演講三大特點

1.            目標性

2.            嚴密性

3.            展示性

第二部分    前期策劃

一、       要素：看菜做飯的巧婦

1.            演講時間：你的紅線在哪里

2.            演講場所：充分考慮外界環境

3.            現場布局：你會如何面對聽眾

4.            現場設備：工欲善其事，必先利其器

5.            演講議程：不要總是單打獨斗

二、       聽眾：知己知彼方能百戰百勝

1.            人數規模：你能Hold住多大的場子

2.            聽眾意愿：解決演講最緊迫的問題

3.            知識水平：對什么人說什么話

4.            禁忌話題：當心言多必失

三、       定位：演講的3個W

1.            商務演講的目標導向

    ·    為什么要做演講——你的目標何在？

    ·    聽眾的利益訴求點是什么？

    ·    怎樣定位你的演講——核心內容設計

2.            各種商務演講場合的分析

    ·    產品推介

    ·    現場講標

    ·    項目總結

    ·    工作報告

    ·    理念宣講

    ·    競聘演講

    ·    晚會主持

四、       結構：龍頭豬肚鳳尾

1.            開場白：如何做到不鳴則已，一鳴驚人？

    ·    開場白的作用：引起注意、激發興趣、導入主題

    ·    常用的開場白的方式

2.            主體：如何讓“主菜”更吸引人？

    ·    主體的邏輯順序：時間、空間、因果、模塊

    ·    為主體內容“瘦身”：聽眾不需要知道所有內容

3.            結束語：如何實現“余音繞梁”的效果

    ·    結束語的作用：強調主題、制造高潮

    ·    常用的結束語的方法

五、       時間：一切盡在掌握中

1.            一般語速和時間：控制時間從演講稿開始

2.            演講時間分配：主次分明，重點突出

    ·    開場時間

    ·    主體時間

    ·    收尾時間

    ·    問答時間

六、       素材：打造說服力的磚石

1.            事例：具體真實的案例能代表你的觀點

2.            數據：翔實權威的數據能支撐你的結論

3.            證言：歷史的名人名言能烘托你的立場

七、       即席演講：妙語連珠，隨手拈來

第三部分    現場演繹

一、       樹立信心：走向講臺的第一道題

1.            緊張純屬正常：以平常心應對

2.            應對緊張的技巧：合理轉化你的能量

3.            緊張時不應該做的事：當心弄巧成拙

二、       語言運用： 開口瞬間抓住聽眾

1.            流暢

2.            正式

3.            準確

4.            合適

5.            共鳴

三、       語音語調：用聲音打造你的形象

1.            音量：關于聲音的兩個詞語

2.            抑揚頓挫：讓聲音變得更有活力的技巧

四、       肢體語言：舉手投足間釋放你的魅力

1.            著裝：凡事總是先敬羅衣后敬人

2.            坐姿：當心演講變成“坐談會”

3.            站姿：走上演講臺的必備技巧

4.            手勢：語言即氣場，手勢即氣勢

5.            眼神：直面聽眾席的“千軍萬馬”

五、       視覺輔助：讓演講如虎添翼的武器

1.            視覺輔助的特點和作用：充耳不聞，過目不忘

2.            視覺輔助的類型

    ·    PPT

    ·    實物/模型

    ·    文件資料

3.            PPT制作要點：讓PPT做回PPT該做的事情

4.            實物/模型使用示例：再大都可以變小，再小都可以變大

5.            視覺輔助物的使用注意：不要讓視覺輔助喧賓奪主

六、       回答提問：對答如流更顯表里如一

1.            用心準備提問環節

    ·    你需要知道所有的一切

    ·    準備棘手問題和敏感問題清單

2.            回答提問的步驟和技巧

    ·    指定提問者

    ·    傾聽并確認提問

    ·    回答問題

    ·    結束回答

    ·    繼續接受提問或結束本環節

七、       突發狀況處理：臨危不亂更顯精英本色

1.            忘詞：臨場忘詞時有發生，這樣的尷尬該如何處理？

2.            設備故障：偶發的設備故障讓你措手不及，如何應對？

3.            會場干擾：聽眾的干擾在所難免，如何得體排除？

4.            問答困境：面對無人提問與敵意提問，如何走出困境？

第四部分    完善提升

一、       訓練計劃：演講要千錘百煉方能臻于至善

二、       演講提升平臺和資源：他山之石，可以攻玉