客戶：鋼鐵集團 地點：山東省 - 日照 時間：2012/8/15 0:00:00 企業管理中，管理者謙恭的態度不僅可以得到大家發自內心的贊同，同時可以得到很多重要的思想、信息。IBM 曾經就是因為官僚作風導致上面的領導聽不到下面的聲音，聽到了聲音也不予理睬，因此，不斷決策失誤，使企業嚴重虧損。新總裁郭士納上任后，因為其對IT 是門外漢，于是謙恭的向各個部門了解與學習，同時認真傾聽大家的意見、建議，甚至虛心地向保潔人員求教。驕傲自大的IBM對郭士納這個對電腦一竅不通的總裁從最初的小視與不信任，逐步轉變為擁護、信賴。慢慢的，由郭士納帶來的這股謙恭、務實的作風逐步由上層擴展到中層、下層，因為謙恭的聽取組織的各方意見，使IBM 的決策不僅正確，符合市場需求，而且行動變得迅速，內部員工的積極性也被充分的調動起來，謙恭的輕風吹化了IBM沉積多年的傲慢官僚作風。不久，因為組織龐大，行動緩慢，官僚成風而被稱為“一只腳已經邁入墳墓的藍色巨人”重新煥發了生機。