《企業變革和創新管理》
課程大綱
中國500強講師主講：陳萬林
電話：18006746161或13815566325
QQ1461280240
課程：2天
對象：總經理、副總、總監、部門經理、主管、車間主任、班組長等所有管理人員
課酬：終端18000元/天；機構12000元/天；老客戶8800元/天
開課時間：2015~2016年每月中旬
地點：北京 、上海、深圳、南京、蘇州、杭州、溫州、寧波、合肥、長沙、天津、青島、濟南、石家莊等城市
引 言
列舉企業破產案例導入本課程
8美 國－－－康柏公司
8 英 國－－－吉 尼 斯 公 司
8 日 本－－－火 石 輪 胎
8 臺 灣－－－宏 基
8 韓 國－－－大 宇
8 中 國－－－秦池酒業\三株藥業\愛多vcd\春都火腿\三鹿奶粉\柯達\諾基亞等等 ；
中國第一家破產企業:1986年8月3日，沈陽市防爆器械廠宣布破產
課程大綱
一、企業變革認知---共識
1、案例:
(中國大變革\古代政界變革\國內企業變革\國外企業變革)
2、變革定義和本土化理解
3、變革背景 （互聯網+時代特征+對比分析）
4、案例:(華為\聯想\海爾變革共識之借鑒)
5、變革團隊共識圈 及其職責角識（從上到下，從下到上形成共識）
6、變革達成共識的五項原則
? 參與
? 教育
? 誠實
? 協調
? 堅持不懈
7、變革成功的條件？
v 高層管理者的直接、積極的參與
v 重新開始：綠色原野方法
v 對結果的表揚和報酬
v 個人技能和創新的運用
v 創造變革的條件
- 使人們感受到變革的壓力。
- 對組織內的各個職能和領域的活動執行情況定期進行反饋。
- 宣傳成功的變革。
- 理解人們的疑慮和擔心。
- 鼓勵溝通。
- 包含被影響的各個部分。
v 正確文化的需要
v 通過正確聚焦于過程、人員和文化的變革
v 有結果的成功變革過程
二、企業變革認識---現狀
1、案例: (企業倒閉現狀----變革遲緩的結果)
2、企業面臨的變革時代 （WTO全面開放、2025中國制造、工業4.0、移動互聯網+智能制造+管理體系等、全球經濟體多國戰略合作）
3、變革反應趨勢 ：(以企業績效考核為例)
4、變革反應常見錯誤？
? 對于變革的需要反應太慢
? 沒有強制性的業務原因就進行變革
? 沒有取得關鍵人員對變革的承諾
? 沒有產生變革迫切性的強烈意識
? 對于所希望的變革結果(終極狀態)沒有建立明確的遠景
? 沒有向受影響的各方溝通設想, 所希望的終極狀態和達到遠景的計劃
? 過高地估計企業進行變革的就緒狀態
? 過低地估計變革過程中會遇到的障礙 (身體的,心理的,體系的,程序的,財務等的障礙)
? 過早的宣布勝利
? 變革過程中沒有注意發生問題的警告信號和癥狀
? 在變革過程中沒有積累和取得一些小的勝利來保持動力
? 沒有招募到變革者,支持者和同盟軍的核心小組,來推動和維持變革進程
4、變革轉變導向 ：全面開放WTO導向、2025中國制造導向、互聯網+趨勢模式導向、資本商業模式導向、社會環境導向、客戶需求導向、瓶頸困惑導向等
三、企業變革認道---需求
1、需求之道:(組織+員工+客戶+社會+互聯網)
2、變革需求的未來方向 和源動力
3、識別變革種類和時態，變革的4 P
? 程序變革（Procedural Change）
? 人員變革（People Change ）
? 流程變革（Process Change ）
? 產品變革（Product Change ）
4、變革目標和實施途徑
5、變革阻力和沖突管理和解決方略
6、成功變革的障礙
v 目標不清楚 | v 報酬不公 |
v 價值不清楚 | v 糟糕的培訓 |
v 管理理念不合適 | v 個人停滯 |
v 管理缺乏發展 | v 溝通不充分 |
v 混亂的組織結構 | v 團隊工作很糟 |
v 控制不力 | v 激勵不夠 |
v 招聘和錄用不當 | v 缺乏創造力 |
7、變革互動之聲 (列舉案例)----發出同一需求聲音
四、企業變革認行---8大步驟
提問：已了解的步驟有哪些？
l 制造足夠強烈的緊迫感；
l 建立強大的變革領導團隊；
l 樹立明確的愿景；
l 廣泛地溝通愿景；
l 授權員工，掃除變革障礙；
l 系統地規劃并取得短期成效；
l 拒絕松懈，進一步推動變革；
l 把變革固化到組織文化中。
理解如下
? 產生緊迫感
– 考慮市場和競爭現狀
– 識別并討論危機、潛在危機或重大機遇
? 建立強有力的領導聯盟
– 組織一個強有力的群體來統領變革
– 鼓勵群體成員協同作戰
? 構建愿景規劃
– 建構愿景規劃，幫助指導變革努力
– 設計實現這一愿景規劃的戰略
? 溝通這種愿景規劃
--利用各種可能的媒介手段，與別人溝通新的愿景規劃和戰略
--通過領導聯盟的示范來傳授新行為
? 授權他人實施這種愿景規劃
– 掃清變革途中的障礙
– 改變嚴重損害愿景規劃的體制和結構
– 鼓勵冒險，鼓勵非傳統的觀點、活動和行為
? 計劃并奪取短期勝利
– 為有形的績效改進做出規劃
– 實現這些績效改進
– 對參與績效改進的員工進行表彰和獎勵
? 鞏固已有成果，深化變革
--利用日益提高的信譽，改變與愿景規劃不相適應的體制、結構、政策
--對那些能夠執行愿景規劃的員工進行聘用、晉升和開發
--利用新項目、新論點和變革推動者再次激活整個過程
? 使新的工作辦法制度化
--闡明新行為與企業成功之間的聯系
--利用各種手段，確保領導的培訓開發和后繼有人
l 案例分享：某企業是如何按以上8大步驟開展變革管理工作的？
l 研究現有思維
l 新聞簡報
l 創造性思維研討班
l 推動項目小組
l 在會議上討論變革
l 召開解決問題的專題會議
l 記錄創意，流程，圖表
l 變革的原因
l 公司的遠景和變革的重要性
l 讓創意得到認可的流程
l 收集變革所需的信息
l 人手一冊..
l 產生并堅持觀點的能力
l 獨立的決策技能
l 創意項目
l 網絡技能
l 彈性和決心
l 成就的喜悅
l 業績結果：投資回報率，成本，研發比率，參與人員，時間分配
l 進度和業績：提交/實施的創意數量，進入市場的時間，風險
l 貢獻和文化：雇員。調查，技能審計，團隊協作
l 觀察和方向：客戶調查/反饋， 行業評估， 市場認識，定位…
五、企業變革認術---工具
提問：已了解的或使用過的工具有哪些？
1） 組織指引：
l 公司教育培訓機構；
l 公司輿論宣傳系統；
l 公司權力機構；
l 負責的顧問組織
2）運營實操：
l SWTO
l ABC分析
l 目標設定和原則
l 高效會議
l 報告反饋系統
l 崗位設定
l 業績評估
l 預算體系
l PDCA
l 5P+5F
l 6S
l 5W3H1S
l 8D
l TS五大手冊：PPAP----APQP、CP、FMEA、MSA、SPC
l TQM、QG七大手法
l TMP、TP
l ISO+BD----質量管理體系和信息傳遞表單
l IT、IE、JIT
l TOC管理
l ERP+信息網絡系統
l 互聯網+工具
l 精細化管理等
六、企業變革認法---創新（實用型）
（注：以下所有條款均采用案例或視頻來直觀分析，結合企業實際情況有針對性的一對一講解落地）
提問學員：企業有哪些創新需求？
l 創新概述、定義和本土化理解
l 變革和創新區別（原有與原無）
l 識別創新需求和目標
l 聚焦創新種類和本質
l 變革和創新風險
l 資本商業模式創新
l 新型戰略管理創新
l 組織和團隊創新（高、中、基層）
l 職能聯動創新
l 目標挑戰創新
l 計劃實施創新
l 執行力承諾創新（思維模式、行為模式、檢查模式、考核模式、激勵模式等）
l 互聯網+智能制造創新
l 互聯網+過程控制創新（打破部門之間的制約等）
l 流程再造、制度、程序、規則、方法工具創新
l 技術質量創新
l 結果導向創新
l TOC瓶頸管理創新
l 互聯網+營銷突破+客戶導向創新
l 核心競爭力和價值觀創新
l 企業文化創新
l 利潤模式創新
七 總結、互動提問、重點解答
聯系人：陳萬林老師18006746161
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