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《流程信息數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

定 制 課 程 大 綱

主講：陳萬林13815566325

（中企聯(lián)智推委員  中管院高級培訓(xùn)師  工信部企業(yè)局精益改善專家）

【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)（2天）

【培訓(xùn)對象】各部門負(fù)責(zé)人及績效兼職人員

【課程方式】互動(dòng)交流+案例分析+學(xué)員演練+小組PK等

第一講 流程信息數(shù)字化認(rèn)知

1、何為流程信息化

2、何為流程數(shù)字化

3、何為流程信息數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4、數(shù)字化工作流程的意義及優(yōu)勢

5、數(shù)字化管理工作流程及職能

6、流程信息數(shù)字化管理內(nèi)容要求

7、新一代數(shù)字化技術(shù)的“信息化”流程

8、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向

9、如何利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程信息的優(yōu)化和再造

10、案例：人力資源信息數(shù)字化的招聘流程優(yōu)化

11、研討交流：本企業(yè)流程數(shù)字化管理現(xiàn)狀和流程再造需求

第二講 流程信息數(shù)字化實(shí)踐

1、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原則

2、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法

3、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程分解的策略

4、流程信息數(shù)字化平臺建設(shè)規(guī)劃

5、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化分解系統(tǒng)運(yùn)行

6、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化有效實(shí)施法寶

7、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化集成運(yùn)行監(jiān)控

8、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化運(yùn)行數(shù)字采集

9、流程數(shù)字采集后處理、分析和應(yīng)用

10、如何利用數(shù)字化優(yōu)化企業(yè)的全流程服務(wù)

11、案例：某企業(yè)流程信息數(shù)字化平臺規(guī)劃和實(shí)踐

12、研討交流：本企業(yè)在流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的難點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施

第三講 流程信息數(shù)字化績效考核

1、何為流程信息數(shù)字化績效考核

2、傳統(tǒng)績效考核與數(shù)字化考核的區(qū)別

3、數(shù)字化績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)原則和方法

4、數(shù)字化績效考核的原理和管理優(yōu)勢

5、流程信息數(shù)字化績效考核方法

6、部門如何開展數(shù)字化績效考核測量

7、流程信息數(shù)字化績效考核表的生成

8、如何通過數(shù)字化績效考核改善問題

9、如何提高數(shù)字化績效考核體系的數(shù)據(jù)質(zhì)量

10、如何定期評估和優(yōu)化數(shù)字化績效考核體系

11、研討交流：

1）如何提高數(shù)字化考核體系的可操作性

2）如何確保數(shù)字化考核體系公正公平性

第四講 信息數(shù)字化實(shí)現(xiàn)分值核算

1、何為信息數(shù)字化分值核算

2、何為信息數(shù)字化分值核算

3、信息數(shù)字化系統(tǒng)中如何實(shí)現(xiàn)分值預(yù)算和分值核算？

4、如何根據(jù)分值預(yù)算和核算的結(jié)果調(diào)整預(yù)算計(jì)劃和業(yè)務(wù)策略

5、制造業(yè)12個(gè)部門常見的分值預(yù)算指標(biāo)

6、案例：XX企業(yè) XX部門結(jié)果績效考核表（供參考）

7、案例：××公司××年過程績效目標(biāo)分解表（供參考）

8、研討交流：本企業(yè)各部門信息化績效分解表，并填寫模板