《班組建設與班組長管理技能力提升》
定 制 課 程 大 綱
主講：陳萬林
中企聯智推委員 國家工信部企業局特聘專家
精益改善標準化實戰專家導師、中國杰出培訓100強名師
【培訓課時】：3天（18小時）
【培訓對象】：一線班組長及骨干人員
第一講 班組建設管理模型認知
1、班組建設的核心思想與理念
2、精益型班組具有的優質特征
3、班組建設1+2+3+4+5模型
4、精益型班組管理的幾大原則
5、卓越班組建設6+6+6模型
6、精益型班組建設的9大模塊
7、班組建設推進步驟和階段法
8、案例：班組制度建設的主要內容
9、案例分析:某公司班組文化建設紀實
10、班級建設與班組管理的區別
11、案例---班組建設和管理辦法
12、演練測試：班組建設技能提升
第二講 班組團隊建設管理秘訣
1、班組團隊服務道德意識內涵
2、班組提升團隊服務意識好處
3、班組長團隊管理的能力模型（案例）
4、班組長角色認知和形象塑造（案例）
5、精益班組管理者心態與素養（案例）
6、精益班組長心智模式和修煉（案例）
7、精益班組長必備的知識技能（案例）
8、班組團隊管理的原則和內容（案例）
9、班組團隊管理的內涵和本質（案例）
10、班組團隊管理3+4+5解密（案例）
11、班組團隊管理6+6+7籌碼（案例）
12、帶好班組團隊的5+8寶（案例）
13、用制度帶好團隊3+4+5+6+7（案例）
14、帶好班組團隊的11大利器（案例）
15、現場團隊TWI工作教導法則（案例）
16、案例：帶好團隊3大紀律8項注意
17、演練測試：班組團隊目標管理現場訓練
第三講 班組管理溝通技巧
1、班組管理出現的溝通困惑（案例）
2、為何要溝通及其溝通內涵
3、班組長高效溝通六大步驟
4、精益班組長溝通345維度（案例）
5、雙向和高效溝通3+7方略
6、班組長溝通情態注意事項（案例）
7、如何提升跨部門溝通能力（案例）
8、調節溝通沖突的技巧方法（案例）
9、班組如何組織召開好早會（案例）
10、演練測試：班組晨會班組長交流溝通能力
11、班組長交流溝通能力測試表
第四講 班組現場管理方法（案例）
1、班組現場管理3+6+7要素
2、精益班組日管理工作模式
3、班組一日管理前中后管控
4、班組現場7S管理的技巧
5、班組現場目視化看板管理
6、班組現場物料定置化管理456
7、班組現場安全管理十巡查
8、班組現場管理的8+18大浪費
9、班組現場管理活動和工具
10、班組現場五化和案例管理法
11、研討測試：班組現場管理識別浪費總結
12、總結：一流現場管理的十大工作
第五講 班組質量管理與報表分析（案例）
1、班組全面質量管理的內涵
2、班組面臨質量管理的難點
3、TQM基礎管理面臨新要求
4、精益化質量走向智能化質量
5、新形勢下TQM基礎管理工作
6、班組質量信息化數據報表分類
7、班組生產加工質量問題的識別
8、班組生產加工質量問題分析法
9、班組生產質量問題解決步驟
10、班組解決問題不放過十大招
11、班組生產質量問題QC活動
12、現場演練：各小組對生產質量報表的問題進行原因分析測試。
第六講 班組成本目標管控方法（全案例）
1、班組成本管理職責有哪些？（各小組寫出6長以上）
2、班組成本管理費用的構成？
3、班組明示成本與隱形成本？
4、班組成本基礎管理的內容？
5、班組成本管控目標的設定？
6、班組成本節約的方法和途徑
7、成本控制的基本程序和方法
8、班組單元成本管理方法要領？
9、請寫出本班組成本控制內容？
10、班組成本管理的改善工作？
11、案例：某企業設置成本中心和利潤中心（借鑒臺塑）
第七講 班組問題改善績效評價
1、班組生產管理中出現的常見問題（請列舉案例：各組5個）
2、班組問題分析方法和改善12招（班組管理多種工具運用、A3、8D等等）
3、星級班組等級分類和5講5抓（案例）
4、星級班組績效評價管理辦法講解（案例）
5、案例測試：各小組提出問題，運用管理工具解決生產問題。
第八講 精益班組長執行力提升
1、執行與執行力的新型思維（各小組如何理解執行和執行力）
2、剖析團隊執行力差的方略（案例）
3、精益執行力運用4R法寶（案例解析）
4、精益團隊執行力五必模式（案例）
5、精益團隊執行力六大標準（案例解析）
6、研討：各小組總結精益班長執行力要點；如何做一名優秀的精益型班組長？
7、精益班組長宣誓：精益班長卓越團隊執行力。
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