一向頗為低調(diào)的百度掌門(mén)人李彥宏，在剛剛結(jié)束的百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示：“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在加速的淘汰中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)很可怕的趨勢(shì)。”如今，沒(méi)有一個(gè)品牌強(qiáng)大到不可被替代，也沒(méi)有一個(gè)品牌弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)，即使像諾基亞、柯達(dá)、索尼那樣龐大的品牌也可能一夜之間就倒掉?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已成燎原之勢(shì)，當(dāng)傳統(tǒng)媒體廣告日漸勢(shì)微時(shí)，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的用戶(hù)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌何去何從？


第一誡：專(zhuān)注于客戶(hù)心智而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
海爾總裁張瑞敏經(jīng)常說(shuō)：“什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？技術(shù)、人才都構(gòu)不成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有擁有用戶(hù)才擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。”生產(chǎn)產(chǎn)品的地方在工廠(chǎng)，創(chuàng)建品牌的地方是在心智。品牌定位不是從工廠(chǎng)想制造什么開(kāi)始，而是從用戶(hù)的心智開(kāi)始，你所做的第一件事就是看一看用戶(hù)的心智中缺什么？然后用一個(gè)詞表達(dá)用戶(hù)的心愿，例如：沃爾沃用安全表達(dá)了用戶(hù)對(duì)汽車(chē)的向往。


第二誡：因?yàn)闃O致，所以口碑
雷軍在他的互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣里第一個(gè)提到的就是極致。《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇奉行的極致是：“死磕自已 愉悅大家”。他認(rèn)為極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶(hù)預(yù)期。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)做得很好，但是沒(méi)有超越用戶(hù)的想象，那么也不算做到極致。


第三誡：簡(jiǎn)于形，精于心
前不久，獵豹CEO傅盛受騰訊邀請(qǐng)?jiān)谧鲩]門(mén)演講《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的4個(gè)趨勢(shì)變革》時(shí)指出：我在公司內(nèi)部不斷講要做一個(gè)簡(jiǎn)單的人、做一款簡(jiǎn)單的產(chǎn)品、把管理目標(biāo)做得足夠簡(jiǎn)單。為什么要簡(jiǎn)單？簡(jiǎn)單的穿透力是讓用戶(hù)能夠花很低成本就認(rèn)識(shí)你。簡(jiǎn)單才有用，否則傳播不出去。如果大家都不認(rèn)識(shí)你的話(huà)，那么你將無(wú)辜的淹沒(méi)于信息的大潮。


第四誡：我是品牌，我為品類(lèi)代言
著名營(yíng)銷(xiāo)大師、“定位之父”杰克·特勞特在其暢銷(xiāo)書(shū)《22條商規(guī)》中，提出的第二個(gè)定律就是——品類(lèi)定律：“如果你無(wú)法在現(xiàn)有品類(lèi)中成為第一，那么就創(chuàng)造一個(gè)新的品類(lèi)使自己成為第一?！贝蠖鄶?shù)人都知道登上月球的導(dǎo)師是阿姆斯特朗，但沒(méi)有幾個(gè)人能知道第二個(gè)、第三個(gè)登上月球的是誰(shuí)。奧運(yùn)會(huì)上無(wú)論銀牌或銅牌打破了多少紀(jì)錄，只要不是第一，過(guò)不了多久就會(huì)被人們所遺忘。


第五誡：魅力人格體：所有品牌都人格化
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在明道大會(huì)對(duì)于未來(lái)的商業(yè)世界，總結(jié)為四個(gè)趨勢(shì)：1、一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化；2、一切品牌都將人格化；3、一切消費(fèi)都將娛樂(lè)化；4、一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌是基于人格魅力帶來(lái)的信任與愛(ài)！是品牌的去組織化和人格化！


第六誡：品牌殺手锏——故事背后的威力 
用戶(hù)可能會(huì)排斥廣告，但大都喜歡故事。故事開(kāi)辟了品牌與消費(fèi)者新的溝通方式，雙方不再是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而更像講述者與傾聽(tīng)者。用戶(hù)也喜歡在朋友中間分享故事，無(wú)形中成為品牌的幫手，使品牌獲得口碑效應(yīng)。


第七誡：無(wú)粉絲，不品牌
《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇說(shuō)：“產(chǎn)品的背后如果沒(méi)有一定數(shù)量的粉絲群，那么這個(gè)產(chǎn)品肯定是缺乏魅力，要么是功能不夠極致，要么是用戶(hù)無(wú)法在你身上進(jìn)行角色代入。將來(lái)的品牌是一定需要依托于粉絲的，未來(lái)的品牌沒(méi)有粉絲遲早會(huì)死。因此，品牌某種意義上就是產(chǎn)品和粉絲之間的一場(chǎng)合謀”。所以無(wú)粉絲，不品牌！


第八誡：快則獨(dú)步天下，慢則自身難保
21世紀(jì)以來(lái)一個(gè)個(gè)倒閉、衰落、已呈現(xiàn)頹勢(shì)的公司，柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞、索尼……曾經(jīng)的龐然大物竟然如此弱不禁風(fēng)。他們倒下的原因有很多，但速度肯定是一個(gè)重要因素。當(dāng)然沒(méi)有倒下的企業(yè)并不代表就不存在問(wèn)題，只所以到現(xiàn)在還沒(méi)有倒下的下唯一理由就是他們發(fā)展的速度超過(guò)了同行，他們懂得在奔跑中調(diào)整姿勢(shì)。


第九誡：碎片化時(shí)代的三大神器：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、社群化營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)越來(lái)越多的個(gè)人數(shù)據(jù)、信息以及行為變得更易于獲得和統(tǒng)計(jì)，使得基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為研究變得更加容易。用戶(hù)行為的信息曝光所產(chǎn)生的收益在前端表現(xiàn)為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；在后端的表現(xiàn)則讓基于用戶(hù)行為的產(chǎn)品個(gè)性化定制成為可能。

在碎片化時(shí)代，面對(duì)受眾的碎片、媒介的碎片、傳播效果的稀釋?zhuān)蟊妭髅?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)正在瓦解成一個(gè)一個(gè)“碎片”市場(chǎng)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何聚合碎片成了當(dāng)務(wù)之急，怎樣才能整合企業(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)傳播行為，全方位、多角度的發(fā)出同一個(gè)聲音。

有人說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌玩的就是一種“榴蓮精神”——喜歡的會(huì)愛(ài)到骨髓，不喜歡的會(huì)完全無(wú)感。人們根據(jù)品牌偏好會(huì)形成不同的小圈子，不同的社群。每個(gè)消費(fèi)者都可能和素未謀面的消費(fèi)者在某個(gè)購(gòu)物社交網(wǎng)絡(luò)中相互交流，分享他們的消費(fèi)主張，形成物以類(lèi)聚、人以群分的消費(fèi)社群。


第十誡：品牌角斗場(chǎng)，不遺娛力
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人對(duì)快樂(lè)的追求，是與生俱來(lái)的本能。管理大師湯姆?彼得斯早在十年前就預(yù)言，在日漸趨同化的市場(chǎng)環(huán)境中，人們對(duì)商品內(nèi)在的娛樂(lè)需求將日漸成為消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的主要理由之一。現(xiàn)在人們對(duì)消費(fèi)的要求不是“你能為我做什么”，而是“你怎么能讓我開(kāi)心”。

在技術(shù)顛覆歷史的時(shí)代，娛樂(lè)正重構(gòu)一切行業(yè)規(guī)則，從娛樂(lè)化的角度，用娛樂(lè)化的方式，重新定義你的產(chǎn)品、用戶(hù)……只有快樂(lè)才是社會(huì)強(qiáng)需求。

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彼岸碼農(nóng) 2014-12-29 22:26:50

20位超級(jí)大佬眼中的互聯(lián)網(wǎng)思維
2014-11-10 盧彥 華章_管理


是什么樣的魅力競(jìng)引得無(wú)數(shù)大佬們?yōu)榱艘粋€(gè)流行詞不惜濃墨潑彩，從沒(méi)有任何一種管理思潮，讓諸多大佬集體發(fā)聲，那就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。雖然對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)在已經(jīng)是噪音多于灼見(jiàn)，不過(guò)我們還是有必要重溫一下，也許就像退潮后才發(fā)現(xiàn)誰(shuí)沒(méi)有穿泳衣。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維大佬們他們到底說(shuō)了些什么？他們又是如何理解互聯(lián)網(wǎng)思維的？

雕爺 雕爺牛腩創(chuàng)始人

“互聯(lián)網(wǎng)思維三大定義”：一、依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播，找到目標(biāo)客群，也讓目標(biāo)客群認(rèn)識(shí)你，進(jìn)行參與、互動(dòng)；二、以用戶(hù)為核心進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型“窄眾產(chǎn)品”；三、微小改進(jìn)、快速迭代、以互聯(lián)網(wǎng)手段收集反饋，迅速改進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行再傳播。隨著功能、服務(wù)、及產(chǎn)品線(xiàn)的完善與擴(kuò)充，逐步擴(kuò)大目標(biāo)人群。

柳傳志 聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)主席

換一種角度，從結(jié)果的角度來(lái)解讀，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，會(huì)改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。從結(jié)果看，大致會(huì)產(chǎn)生這么幾個(gè)效應(yīng)：長(zhǎng)尾效應(yīng)、免費(fèi)效應(yīng)、迭代效應(yīng)和社交效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維開(kāi)放、互動(dòng)的特性，將改變制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，用好互聯(lián)網(wǎng)思維，制造業(yè)鏈條上的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都要順勢(shì)而變。

張亞勤 前微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席、百度總裁

互聯(lián)網(wǎng)思維分為三個(gè)層級(jí)

層級(jí)一：數(shù)字化；互聯(lián)網(wǎng)是工具，提高效率，降低成本。

層級(jí)二：互聯(lián)網(wǎng)化；利用互聯(lián)網(wǎng)改變運(yùn)營(yíng)流程，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

層級(jí)三：互聯(lián)網(wǎng)思維；用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)，商業(yè)模式和價(jià)值觀創(chuàng)新。

申音 獨(dú)立新媒創(chuàng)始人

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心在于“思維”而非“互聯(lián)網(wǎng)”，開(kāi)放、平等、協(xié)作、共享、去中心，這些是互聯(lián)網(wǎng)的核心精神?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不是做加法，不是說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)建個(gè)網(wǎng)站，搞個(gè)App什么的。而是做減法，減掉面向終端用戶(hù)的不必要的環(huán)節(jié)，減掉不必要的資源消耗，減掉一切與最終用戶(hù)直接溝通的障礙，減掉層層加價(jià)的中間渠道，減掉組織多余的架構(gòu)層級(jí).....

李善友教授 中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)

真正的互聯(lián)網(wǎng)思維就是要把用戶(hù)當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)的中心，中間商將越來(lái)越少，這將讓商業(yè)模式和銷(xiāo)售渠道產(chǎn)生變化。

互聯(lián)網(wǎng)思維之一，中間成本為零，利潤(rùn)遞延

互聯(lián)網(wǎng)思維之二，功能成為必需，情感成為強(qiáng)需

互聯(lián)網(wǎng)思維之三，個(gè)人異端化，組織社群化

徐少春 金蝶軟件董事長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是什么？就是三個(gè)方面，一個(gè)是商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)，打造一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，把你原來(lái)的盈利模式改變了，二是管理轉(zhuǎn)型，或多或少你利用一些互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，來(lái)改善管理，提高效率，降低成本，還有一個(gè)是文化轉(zhuǎn)型，就是用互聯(lián)網(wǎng)的思維改變你的企業(yè)文化。要吃透互聯(lián)網(wǎng)精神，一定是要把它溶化到企業(yè)的血液當(dāng)中。

肖知興 領(lǐng)教工坊創(chuàng)始人

互聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)商業(yè)界帶來(lái)的最大改變也許是新一代人的價(jià)值觀的變化，中國(guó)傳統(tǒng)的集體主義、威權(quán)主義價(jià)值觀讓位于以“平等、參與、分享”為核心的個(gè)體主義、自由主義價(jià)值觀，這才是所謂的互聯(lián)網(wǎng)精神或者互聯(lián)網(wǎng)思維的真義。能夠扎扎實(shí)實(shí)在企業(yè)內(nèi)部管理中貫徹以“平等、參與、分享”為本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)精神，把每個(gè)個(gè)體的創(chuàng)造性、積極性、主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)的公司，才稱(chēng)得上真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

胡厚昆 華為輪值CEO

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)遇到的最大挑戰(zhàn)是基于互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)首先要做的是改變思想觀念和商業(yè)理念。要敢于以終為始地站在未來(lái)看現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)，而不是用今天的思維想象未來(lái)，僅僅看到威脅。

梁信軍 復(fù)星集團(tuán)CEO

互聯(lián)網(wǎng)正在成為現(xiàn)代社會(huì)真正的基礎(chǔ)設(shè)施之一，就像電力和道路一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是可以用來(lái)提高效率的工具，它是構(gòu)建未來(lái)生產(chǎn)方式和生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施，更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該成為我們一切商業(yè)思維的起點(diǎn)。今天看一個(gè)產(chǎn)業(yè)有沒(méi)有潛力，就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。 

項(xiàng)建標(biāo) “B座12樓”發(fā)起人

互聯(lián)網(wǎng)思維不是一個(gè)新的理論，它只是一種觀念，一種讓商業(yè)回歸到以人為本的觀念。如果說(shuō)80后、90后是一群天然帶著互聯(lián)網(wǎng)精神的消費(fèi)主體，那么，“互聯(lián)網(wǎng)思維”就是商業(yè)在面向這群新人時(shí)的態(tài)度、方法和觀念。

曾鳴教授 阿里巴巴總參謀長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)就是任何人、任何物、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，永遠(yuǎn)在線(xiàn)、隨時(shí)互動(dòng)，而今天我們能連起來(lái)的東西還不到1%”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)精神”的層面：平等、開(kāi)放、互動(dòng)、迭代和演化。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則；開(kāi)放變成一種生存的必須，連接越廣、連接越厚，價(jià)值越大；雙向的互動(dòng)才創(chuàng)造價(jià)值；通過(guò)一輪一輪的迭代來(lái)逼近真實(shí)的用戶(hù)需求；不是借助計(jì)劃而是通過(guò)演化來(lái)逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài)。

雷軍 小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)思維就是：專(zhuān)注、極致、口碑、快！專(zhuān)注就是只做一款47寸的電視，其他型號(hào)不考慮。極致就是干到你能力的極限?？诒腔ヂ?lián)網(wǎng)的核心，沒(méi)有口碑靠廣告一點(diǎn)戲都沒(méi)有?？?，只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能實(shí)現(xiàn)，都是24小時(shí)值守，有問(wèn)題立即解決。

梁昭賢 格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁

相信選擇比努力更重要，速度再快都不能發(fā)展，所以方向比速度更重要。任何時(shí)候不管大環(huán)境怎么變都好，我們要主動(dòng)出擊，干在實(shí)處。結(jié)合格蘭仕自己的體會(huì)，談幾點(diǎn)。第一，在新的時(shí)期，我們需要轉(zhuǎn)變，做制造業(yè)必須要有互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)去做實(shí)體，要從過(guò)去以生產(chǎn)為中心，要轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者為中心。

王志綱 王志綱工作室創(chuàng)始人

互聯(lián)網(wǎng)思維充分體現(xiàn)了“平等、尊重、參與、分享”的價(jià)值觀，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，老板對(duì)組織、產(chǎn)品、用戶(hù)的顛覆必須要全面認(rèn)識(shí)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)產(chǎn)品還是技術(shù)思維，必須把互聯(lián)網(wǎng)思維上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。

王石 萬(wàn)科董事會(huì)主席

淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是你不接受互聯(lián)網(wǎng)。是你不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成工具跟你的行業(yè)結(jié)合起來(lái)。最終淘汰你的還是你的同行，他們接受了互聯(lián)網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)跟自己做的事情結(jié)合起來(lái)，淘汰了你。

周鴻煒 360公司董事長(zhǎng)

第一，用戶(hù)至上：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，只要用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那就是上帝！很多東西不僅不要錢(qián)，還把質(zhì)量做得特別好，甚至倒貼錢(qián)歡迎人們?nèi)ビ谩?br />
第二，體驗(yàn)為王：只有把一個(gè)東西做到極致，超出預(yù)期才叫體驗(yàn)。比如有人遞過(guò)一個(gè)礦泉水瓶子，我一喝原來(lái)是50度的茅臺(tái)。這就超出我的體驗(yàn)。

第三，免費(fèi)的商業(yè)模式：硬件也正在步入免費(fèi)的時(shí)代。硬件以成本價(jià)出售，零利潤(rùn)，然后依靠增值服務(wù)去賺錢(qián)。電視、盒子、手表等互聯(lián)網(wǎng)硬件雖然不掙錢(qián)，通過(guò)廣告、電子商務(wù)、增值服務(wù)等方式來(lái)掙錢(qián)。

第四，顛覆式創(chuàng)新：你要把東西做得便宜，甚至免費(fèi)；把東西做得特簡(jiǎn)單，就能打動(dòng)人心，超出預(yù)期的體驗(yàn)上的呼應(yīng)，就能贏得用戶(hù)，就為你的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

馬云 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席

我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是一種技術(shù)，是一種思想。如果你把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)思想看，你自然而然會(huì)把你的組織、產(chǎn)品、文化都帶進(jìn)去，你要徹底重新思考你的公司。今天很多人都說(shuō)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)好，但是營(yíng)銷(xiāo)好了，麻煩也就開(kāi)始了，你整個(gè)組織、人才、思考、戰(zhàn)略都要進(jìn)行調(diào)整。你以為是你的胃口太好，但換一只胃，你的肝也出問(wèn)題，脾也出問(wèn)題，因?yàn)樗袃?nèi)部的體系是連在一起的。這世界沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想。

楊元慶 聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO

全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是我們刻不容緩的目標(biāo)。我們需要快速建立起互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)品有更好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)，銷(xiāo)售有更強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)通道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要更充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性和手段，以消費(fèi)者為核心，推廣我們的產(chǎn)品，宣傳我們的形象。我會(huì)時(shí)刻關(guān)注你們的努力，隨時(shí)為你們的成績(jī)點(diǎn)「贊!」「加油!」

魯冠球 萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席

就拿我自己來(lái)說(shuō)，過(guò)去總覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種工具，企業(yè)里有人用就可以了，沒(méi)必要每個(gè)人都懂都用，總覺(jué)得鼠標(biāo)里點(diǎn)不出萬(wàn)向節(jié)?，F(xiàn)在不同了，孫子、外孫回來(lái)都跟我講互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從一種工具變成一種思維，一種文化，一種工作和生活的狀態(tài)，打印產(chǎn)品也已經(jīng)近在眼前了。怎么辦？只有下功夫?qū)W，善學(xué)者能，多能者成。

摘自：《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌十誡》