一向頗為低調的百度掌門人李彥宏，在剛剛結束的百度聯盟峰會上表示：“中國的互聯網正在加速的淘汰中國的傳統產業，這是一個很可怕的趨勢。”如今，沒有一個品牌強大到不可被替代，也沒有一個品牌弱小到不能去競爭，即使像諾基亞、柯達、索尼那樣龐大的品牌也可能一夜之間就倒掉。互聯網轉型已成燎原之勢，當傳統媒體廣告日漸勢微時，我們如何應對變幻莫測的用戶？移動互聯網時代的品牌何去何從？


第一誡：專注于客戶心智而非競爭對手
海爾總裁張瑞敏經常說：“什么是核心競爭力？技術、人才都構不成核心競爭力，只有擁有用戶才擁有核心競爭力。”生產產品的地方在工廠，創建品牌的地方是在心智。品牌定位不是從工廠想制造什么開始，而是從用戶的心智開始，你所做的第一件事就是看一看用戶的心智中缺什么？然后用一個詞表達用戶的心愿，例如：沃爾沃用安全表達了用戶對汽車的向往。


第二誡：因為極致，所以口碑
雷軍在他的互聯網思維七字訣里第一個提到的就是極致。《羅輯思維》創始人羅振宇奉行的極致是：“死磕自已 愉悅大家”。他認為極致就是把產品和服務做到最好，超越用戶預期。如果你的產品和服務做得很好，但是沒有超越用戶的想象，那么也不算做到極致。


第三誡：簡于形，精于心
前不久，獵豹CEO傅盛受騰訊邀請在做閉門演講《互聯網時代的4個趨勢變革》時指出：我在公司內部不斷講要做一個簡單的人、做一款簡單的產品、把管理目標做得足夠簡單。為什么要簡單？簡單的穿透力是讓用戶能夠花很低成本就認識你。簡單才有用，否則傳播不出去。如果大家都不認識你的話，那么你將無辜的淹沒于信息的大潮。


第四誡：我是品牌，我為品類代言
著名營銷大師、“定位之父”杰克·特勞特在其暢銷書《22條商規》中，提出的第二個定律就是——品類定律：“如果你無法在現有品類中成為第一，那么就創造一個新的品類使自己成為第一。”大多數人都知道登上月球的導師是阿姆斯特朗，但沒有幾個人能知道第二個、第三個登上月球的是誰。奧運會上無論銀牌或銅牌打破了多少紀錄，只要不是第一，過不了多久就會被人們所遺忘。


第五誡：魅力人格體：所有品牌都人格化
著名財經作家吳曉波在明道大會對于未來的商業世界，總結為四個趨勢：1、一切商業都將互聯網化；2、一切品牌都將人格化；3、一切消費都將娛樂化；4、一切流行都將城鄉一體化。移動互聯網時代，品牌是基于人格魅力帶來的信任與愛！是品牌的去組織化和人格化！


第六誡：品牌殺手锏——故事背后的威力 
用戶可能會排斥廣告，但大都喜歡故事。故事開辟了品牌與消費者新的溝通方式，雙方不再是買賣關系，而更像講述者與傾聽者。用戶也喜歡在朋友中間分享故事，無形中成為品牌的幫手，使品牌獲得口碑效應。


第七誡：無粉絲，不品牌
《羅輯思維》創始人羅振宇說：“產品的背后如果沒有一定數量的粉絲群，那么這個產品肯定是缺乏魅力，要么是功能不夠極致，要么是用戶無法在你身上進行角色代入。將來的品牌是一定需要依托于粉絲的，未來的品牌沒有粉絲遲早會死。因此，品牌某種意義上就是產品和粉絲之間的一場合謀”。所以無粉絲，不品牌！


第八誡：快則獨步天下，慢則自身難保
21世紀以來一個個倒閉、衰落、已呈現頹勢的公司，柯達、摩托羅拉、諾基亞、索尼……曾經的龐然大物竟然如此弱不禁風。他們倒下的原因有很多，但速度肯定是一個重要因素。當然沒有倒下的企業并不代表就不存在問題，只所以到現在還沒有倒下的下唯一理由就是他們發展的速度超過了同行，他們懂得在奔跑中調整姿勢。


第九誡：碎片化時代的三大神器：大數據營銷、整合營銷、社群化營銷
當越來越多的個人數據、信息以及行為變得更易于獲得和統計，使得基于大數據的消費者行為研究變得更加容易。用戶行為的信息曝光所產生的收益在前端表現為精準營銷；在后端的表現則讓基于用戶行為的產品個性化定制成為可能。

在碎片化時代，面對受眾的碎片、媒介的碎片、傳播效果的稀釋，大眾傳媒市場正在瓦解成一個一個“碎片”市場。對于大多數企業來說，如何聚合碎片成了當務之急，怎樣才能整合企業的所有營銷傳播行為，全方位、多角度的發出同一個聲音。

有人說，移動互聯網時代的品牌玩的就是一種“榴蓮精神”——喜歡的會愛到骨髓，不喜歡的會完全無感。人們根據品牌偏好會形成不同的小圈子，不同的社群。每個消費者都可能和素未謀面的消費者在某個購物社交網絡中相互交流，分享他們的消費主張，形成物以類聚、人以群分的消費社群。


第十誡：品牌角斗場，不遺娛力
科學家研究發現人對快樂的追求，是與生俱來的本能。管理大師湯姆?彼得斯早在十年前就預言，在日漸趨同化的市場環境中，人們對商品內在的娛樂需求將日漸成為消費購買的主要理由之一。現在人們對消費的要求不是“你能為我做什么”，而是“你怎么能讓我開心”。

在技術顛覆歷史的時代，娛樂正重構一切行業規則，從娛樂化的角度，用娛樂化的方式，重新定義你的產品、用戶……只有快樂才是社會強需求。

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彼岸碼農 2014-12-29 22:26:50

20位超級大佬眼中的互聯網思維
2014-11-10 盧彥 華章_管理


是什么樣的魅力競引得無數大佬們為了一個流行詞不惜濃墨潑彩，從沒有任何一種管理思潮，讓諸多大佬集體發聲，那就是“互聯網思維”。雖然對于互聯網思維現在已經是噪音多于灼見，不過我們還是有必要重溫一下，也許就像退潮后才發現誰沒有穿泳衣。

關于互聯網思維大佬們他們到底說了些什么？他們又是如何理解互聯網思維的？

雕爺 雕爺牛腩創始人

“互聯網思維三大定義”：一、依托互聯網做傳播，找到目標客群，也讓目標客群認識你，進行參與、互動；二、以用戶為核心進行產品開發，根據找到的目標客群做精準型“窄眾產品”；三、微小改進、快速迭代、以互聯網手段收集反饋，迅速改進產品，進行再傳播。隨著功能、服務、及產品線的完善與擴充，逐步擴大目標人群。

柳傳志 聯想集團執行委員會主席

換一種角度，從結果的角度來解讀，互聯網思維與傳統產業的對接，會改變傳統的商業模式。從結果看，大致會產生這么幾個效應：長尾效應、免費效應、迭代效應和社交效應。互聯網思維開放、互動的特性，將改變制造業的整個產業鏈。因此，用好互聯網思維，制造業鏈條上的研發、生產、物流、市場、銷售、售后服務等環節，都要順勢而變。

張亞勤 前微軟亞太研發集團主席、百度總裁

互聯網思維分為三個層級

層級一：數字化；互聯網是工具，提高效率，降低成本。

層級二：互聯網化；利用互聯網改變運營流程，電子商務，網絡營銷。

層級三：互聯網思維；用互聯網改造傳統行業，商業模式和價值觀創新。

申音 獨立新媒創始人

互聯網思維的核心在于“思維”而非“互聯網”，開放、平等、協作、共享、去中心，這些是互聯網的核心精神。互聯網思維不是做加法，不是說傳統企業建個網站，搞個App什么的。而是做減法，減掉面向終端用戶的不必要的環節，減掉不必要的資源消耗，減掉一切與最終用戶直接溝通的障礙，減掉層層加價的中間渠道，減掉組織多余的架構層級.....

李善友教授 中歐國際工商學院創業學

真正的互聯網思維就是要把用戶當成互聯網的中心，中間商將越來越少，這將讓商業模式和銷售渠道產生變化。

互聯網思維之一，中間成本為零，利潤遞延

互聯網思維之二，功能成為必需，情感成為強需

互聯網思維之三，個人異端化，組織社群化

徐少春 金蝶軟件董事長

互聯網轉型是什么？就是三個方面，一個是商業模式轉型，通過互聯網的思維和技術，打造一個開放的平臺，把你原來的盈利模式改變了，二是管理轉型，或多或少你利用一些互聯網的技術，來改善管理，提高效率，降低成本，還有一個是文化轉型，就是用互聯網的思維改變你的企業文化。要吃透互聯網精神，一定是要把它溶化到企業的血液當中。

肖知興 領教工坊創始人

互聯網給中國商業界帶來的最大改變也許是新一代人的價值觀的變化，中國傳統的集體主義、威權主義價值觀讓位于以“平等、參與、分享”為核心的個體主義、自由主義價值觀，這才是所謂的互聯網精神或者互聯網思維的真義。能夠扎扎實實在企業內部管理中貫徹以“平等、參與、分享”為本質的互聯網精神，把每個個體的創造性、積極性、主觀能動性發揮出來的公司，才稱得上真正的互聯網企業。

胡厚昆 華為輪值CEO

在互聯網的時代，傳統企業遇到的最大挑戰是基于互聯網的顛覆性挑戰。為了應對這種挑戰，傳統企業首先要做的是改變思想觀念和商業理念。要敢于以終為始地站在未來看現在，發現更多的機會，而不是用今天的思維想象未來，僅僅看到威脅。

梁信軍 復星集團CEO

互聯網正在成為現代社會真正的基礎設施之一，就像電力和道路一樣。互聯網不僅僅是可以用來提高效率的工具，它是構建未來生產方式和生活方式的基礎設施，更重要的是，互聯網思維應該成為我們一切商業思維的起點。今天看一個產業有沒有潛力，就看它離互聯網有多遠。 

項建標 “B座12樓”發起人

互聯網思維不是一個新的理論，它只是一種觀念，一種讓商業回歸到以人為本的觀念。如果說80后、90后是一群天然帶著互聯網精神的消費主體，那么，“互聯網思維”就是商業在面向這群新人時的態度、方法和觀念。

曾鳴教授 阿里巴巴總參謀長

互聯網的未來就是任何人、任何物、任何時間、任何地點，永遠在線、隨時互動，而今天我們能連起來的東西還不到1%”。“互聯網精神”的層面：平等、開放、互動、迭代和演化。平等是互聯網非常重要的基本原則；開放變成一種生存的必須，連接越廣、連接越厚，價值越大；雙向的互動才創造價值；通過一輪一輪的迭代來逼近真實的用戶需求；不是借助計劃而是通過演化來逐漸優化、接近更好的狀態。

雷軍 小米科技創始人、董事長

互聯網思維就是：專注、極致、口碑、快！專注就是只做一款47寸的電視，其他型號不考慮。極致就是干到你能力的極限。口碑是互聯網的核心，沒有口碑靠廣告一點戲都沒有。快，只有互聯網企業能實現，都是24小時值守，有問題立即解決。

梁昭賢 格蘭仕集團執行總裁

相信選擇比努力更重要，速度再快都不能發展，所以方向比速度更重要。任何時候不管大環境怎么變都好，我們要主動出擊，干在實處。結合格蘭仕自己的體會，談幾點。第一，在新的時期，我們需要轉變，做制造業必須要有互聯網的思維來去做實體，要從過去以生產為中心，要轉化為以消費者為中心。

王志綱 王志綱工作室創始人

互聯網思維充分體現了“平等、尊重、參與、分享”的價值觀，進入移動互聯網時代，老板對組織、產品、用戶的顛覆必須要全面認識。通過互聯網賣產品還是技術思維，必須把互聯網思維上升到企業戰略的高度。

王石 萬科董事會主席

淘汰你的不是互聯網，而是你不接受互聯網。是你不把互聯網當成工具跟你的行業結合起來。最終淘汰你的還是你的同行，他們接受了互聯網，把互聯網跟自己做的事情結合起來，淘汰了你。

周鴻煒 360公司董事長

第一，用戶至上：在互聯網經濟中，只要用你的產品或服務，那就是上帝！很多東西不僅不要錢，還把質量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們去用。

第二，體驗為王：只有把一個東西做到極致，超出預期才叫體驗。比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。

第三，免費的商業模式：硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售，零利潤，然后依靠增值服務去賺錢。電視、盒子、手表等互聯網硬件雖然不掙錢，通過廣告、電子商務、增值服務等方式來掙錢。

第四，顛覆式創新：你要把東西做得便宜，甚至免費；把東西做得特簡單，就能打動人心，超出預期的體驗上的呼應，就能贏得用戶，就為你的成功打下了堅實的基礎。

馬云 阿里巴巴集團董事局主席

我一直認為互聯網不是一種技術，是一種思想。如果你把互聯網當思想看，你自然而然會把你的組織、產品、文化都帶進去，你要徹底重新思考你的公司。今天很多人都說網上營銷好，但是營銷好了，麻煩也就開始了，你整個組織、人才、思考、戰略都要進行調整。你以為是你的胃口太好，但換一只胃，你的肝也出問題，脾也出問題，因為所有內部的體系是連在一起的。這世界沒有傳統的企業，只有傳統的思想。

楊元慶 聯想集團董事長兼CEO

全面向互聯網轉型是我們刻不容緩的目標。我們需要快速建立起互聯網的業務模式，產品有更好的互聯網應用體驗，銷售有更強的互聯網通道，市場營銷要更充分發揮互聯網的特性和手段，以消費者為核心，推廣我們的產品，宣傳我們的形象。我會時刻關注你們的努力，隨時為你們的成績點「贊!」「加油!」

魯冠球 萬向集團董事局主席

就拿我自己來說，過去總覺得互聯網僅僅是一種工具，企業里有人用就可以了，沒必要每個人都懂都用，總覺得鼠標里點不出萬向節。現在不同了，孫子、外孫回來都跟我講互聯網，互聯網已經從一種工具變成一種思維，一種文化，一種工作和生活的狀態，打印產品也已經近在眼前了。怎么辦？只有下功夫學，善學者能，多能者成。

摘自：《移動互聯網時代品牌十誡》