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??? 課程十二、4G全業務融合與社區攻防實戰

【課程說明】

隨著電信、聯通4G牌照和移動固網牌照的全面發放，三大運營商真正意義上開展全業務融合拼殺。社區競爭風云變幻、如火如荼，成為必爭之地。社區攻防陳兵布陣，商戰一觸即發，認識4G全業務融合趨勢下社區攻防的戰略意義，掌握社區攻防戰術，有效開展社區攻防，將決定未來社區競爭的成敗。

本課程成立了市公司到分公司級的社區攻防培推隊，由銷售服務部及支局的客戶經理和代理商人員共同組建構成，重點以寬帶融合產品為核心，通過統一戰線，統一目標，統一行動來提升社區營銷中的業務發展及服務能力，同時從劃小網格，客戶需求，市場發展以及競爭形勢需要4大方向來實現移動與融合業務的規模性發展。

【課程時長】2天培訓+2天實戰

【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析、實戰輔導等。

【課程大綱】

一：當前通信行業的發展狀況

1、當前信息通信產業發展的主線。

——移動互聯網

2、當前信息通信產業發展的兩項重點任務。

1）4G網絡建設

2）寬帶網絡建設

3、當前信息通信產業發展的三大基本特征。

1）產業創新將推動信息通信業縱向耦合、橫向融合發展步入新階段。

2）轉型升級、生態競合成為信息通信業持續增長的前提和基礎。

3）監管體制改革走向深入將為信息通信業營造有利的發展環境。

二：當前通信行業的發展趨勢

1、趨勢一：“4G”將帶動更多創新服務。

2、趨勢二：O2O向更多產業擴散。

3、趨勢三：大數據時代將邁入實質階段。

4、趨勢四：網絡信息保護將會更加受關注。

5、趨勢五：市場改革深化，創新整合求突圍

三：通信運營商全業務運營策略分析

1、全業務運營的市場整體分析

2、新競爭格局下的各運營商分析

1）電信的正面進攻策略分析

2）聯通的迂回進攻策略分析

3）移動的防守反擊策略分析