客戶：澳門零售通路商會
地點：澳門區 - 澳門
時間：2014/6/12 0:00:00
優勢服務共識營
這不是我第一次到澳門，卻是第一次應澳門官方邀請到東方拉斯維加斯上課。
對象是澳門零售通路商會里面的會員與店長，在培訓的安排上，第一天是「感心服務篇」，而第二天則是「走心管理篇」。
澳門政府為了鼓勵人民成長，每一年都會編列一定的預算（約 6000 港幣），讓人們可以去學各種學問與課程；更令我訝異的，是各式民間商會也在有了這筆預算后，并沒有巧立名目，而是真的很認真的在邀請優質的講師來開課（像我，呵～）。
這兩天，讓我重新以一種不是「觀光客」的心態來看澳門這個城市，它有著極佳的定位，極棒的休閑旅游發展空間，只要人民的素質再提升上去，它將是東方最吸引人的亮點。
(講師：羅亦耀 2014/06/12)
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