一提起人力資源管理，人們自然就會想到那是人力資源經理或人力資源部的專長和職責，甚至很多企業將發生的種種人力資源管理問題全部歸罪于人力資源部，指望找到一位出色的人力資源經理就能改變現狀。 基于這樣的認識，相當比例的非人力資源部門的管理者們不去熟悉公司的人力資源管理體系，不能有效地參與公司的人力資源規劃，更無意識提升自己的人力資源管理技能，于是，部門的人力資源問題越積越多并且無策應付。 事實上，非人力資源部門的管理者們在企業人力資源管理中承擔著非常重要的職責和角色，而且這些職責和角色是人力資源經理或人力資源部無法替代的。 更重要的是，要想實現個人、團隊及組織的績效，部門主管（廣義）就必須掌握基本的人力資源管理知識和技能。越來越復雜的企業運營要求任何一個管理者首先應該是人力資源管理者，因為員工是企業成功的關鍵。