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一提起人力資源管理，人們自然就會(huì)想到那是人力資源經(jīng)理或人力資源部的專(zhuān)長(zhǎng)和職責(zé)，甚至很多企業(yè)將發(fā)生的種種人力資源管理問(wèn)題全部歸罪于人力資源部，指望找到一位出色的人力資源經(jīng)理就能改變現(xiàn)狀。 基于這樣的認(rèn)識(shí)，相當(dāng)比例的非人力資源部門(mén)的管理者們不去熟悉公司的人力資源管理體系，不能有效地參與公司的人力資源規(guī)劃，更無(wú)意識(shí)提升自己的人力資源管理技能，于是，部門(mén)的人力資源問(wèn)題越積越多并且無(wú)策應(yīng)付。 事實(shí)上，非人力資源部門(mén)的管理者們?cè)谄髽I(yè)人力資源管理中承擔(dān)著非常重要的職責(zé)和角色，而且這些職責(zé)和角色是人力資源經(jīng)理或人力資源部無(wú)法替代的。 更重要的是，要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織的績(jī)效，部門(mén)主管（廣義）就必須掌握基本的人力資源管理知識(shí)和技能。越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求任何一個(gè)管理者首先應(yīng)該是人力資源管理者，因?yàn)閱T工是企業(yè)成功的關(guān)鍵。