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    營銷策劃實戰專家、NLP導師、國家三級心理咨詢師
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    袁小瓊:公益營銷,催生會議營銷第二春
    2016-09-22 2361

      會議營銷在中國存在了十多年,卻始終不能呼風喚雨,沒辦法和其它營銷模式相提并論,并一直被大眾所詬病,最主要的原因是會議營銷功利性太明顯,只關心營業額,不太注重公眾感受。甚至有人把會議營銷稱為“灰色營銷”,認為會議營銷是設好了套路讓人往里鉆,是一種有預謀的騙局。

      公信力不夠,是會議營銷的最大癥結所在。會議營銷要想化腐朽為神奇,變成主流營銷模式,一定要融入大眾,積極參與各種社會活動。

      公益營銷,是提升企業形象的重要方法。公益營銷運用得巧妙,不僅可以給會銷“鍍金”,而且能帶來銷售額的劇增,給萎靡的會銷增加新的活力,催生會議營銷第二春。

      ★會銷公益的幾大特點

     ?、賿仐壒氖枪鏍I銷成功的關鍵

      其實很多會議營銷企業尤其是藥品保健品企業都曾經嘗試過“公益營銷”。最常見的就是和國家知名機構合作,花幾十萬甚至數百萬買一個冠名權,然后到全國各地去推廣。打的旗號是科普知識調查、獻愛心活動等,實際上是收集顧客名單,推銷產品。此類“公益活動”功利心太明顯,很容易被人識破,也經常被媒體曝光,所以效果并不好。

      公益營銷應該是真誠的、和諧的,不帶有明顯的商業目的。會議營銷以服務為根基,顧客以中老年朋友為多,上了年紀的人心地善良,易感動,閱歷也豐富。雖然老年人經常被我們“忽悠”,但是他們并不傻,并不是分不清好壞,他們買產品,看重的更是員工的服務和企業的形象。公益營銷如果拋棄了功利心,企業的檔次就會提高,感動顧客是遲早的事情。

      ②低投入、廣傳播是會銷公益的主要策略

      做公益營銷并不就是大把地花錢,公益營銷的目的是為了讓企業更輕松地獲得利潤。在很多情況下,盲目的或者沒有計劃的公益行為,是達不到營銷效果的,甚至還會拖累企業。會銷企業的公益策略要低投入和廣傳播相結合。

      也許有人認為低投入的營銷模式根本沒辦法達到廣泛傳播的作用,因為現在媒體的廣告費高得驚人,人家才不管你的宣傳是不是公益行為,雙手一攤,照單收錢,公益廣告和商業廣告差不多的價錢。會議營銷的優勢在于它能夠把顧客召集起來,進行多次反復地教育,所以我們的公益營銷并不見得非要在付錢的媒體上宣傳,只要我們把公益活動在每一場會場中宣傳到位,顧客想不知道都難。

     ?、鄢志眯允菚N公益的生命

      很多企業往往是在發生重大災難的時候才大搞公益慈善捐款,希望能借公益營銷來提高企業的美譽度,其實這是對公益營銷的理解存在著很多誤區。

      大事件時的公益活動受人關注,但是做公益的企業也多,在這個時候做公益,只有道德價值,沒有多少商業價值。

      會議營銷的產品銷售渠道比較窄,顧客對企業的認知過程相對漫長,公益營銷一定要有持久性,不能一曝十寒。

      公益營銷和傳統營銷是兩種性質的廣告。側重點不一樣,見效時間也不一樣。傳統營銷帶來的是短期效應,公益營銷帶來的是長久品牌效應。所以公益營銷的作用要很長時間才能體現出來,很多企業做了一段時間的公益營銷后,覺得沒什么效果,就把它停下來了,很可惜。

      ★會銷公益要注意什么

      ①一定要有好的產品

      公益營銷要以產品質量為根基,產品質量不好,做再多的公益營銷都沒有作用。三聚氰胺在帶給人們危害的時候,也帶給企業深刻的教訓。很多企業因為三聚氰胺而倒臺,其中不乏一些長久堅持做公益營銷的企業。我們很多會議營銷企業前期鋪墊做得很不錯,顧客也很認可企業,但是由于產品質量不好,顧客服用后不良反應嚴重,公益營銷后反而引起公眾關注,成了過街的老鼠,加速了企業的崩潰。

     ?、谝岊櫩蛥⑴c

      顧客參與公益營銷,是擴大營銷效果的一個好辦法。安利有個健康長跑的公益活動運作了好多年,花費不大,收效不錯。安利的產品貴得驚人,藥店賣的幾塊錢的維生素,到了它的手里就變成了幾百塊,但是買的人還是趨之若鶩,這和安利鼓動顧客積極參與他的公益活動有關。

      會銷企業的顧客“閑人”很多,讓他們參加企業的公益活動,既可以長久維護顧客,又可以讓他們為公司宣傳,一舉兩得。

     ?、垡谌w市場互動

      有些會銷團隊認為公益活動是企業總部的事情,是生產企業為各地經銷商搭建好的平臺,各地市經銷商只要分享這個平臺的成果就夠了,沒必要自己親自參與,這是一個錯誤的觀點。當然,也可能是經銷商感到沒有辦法參與到公益營銷之中。

      公益營銷參與的人越多,取得的效果越大。鼓勵各市場積極參與公司的公益活動,在全國范圍內發動,企業可以很快在全國范圍內形成聲勢,擴大影響力。各會議營銷市場緊跟公司公益營銷主旋律,并配合公司整體戰略進行公益活動,是公益營銷成功的關鍵。

     ?、芷髽I文化建設要跟上

      企業文化是企業的靈魂,好的企業一定有自己獨特的企業文化。公益營銷也是企業文化的一部分,是企業文化的高度體現。因此,企業文化建設不好,公益營銷肯定搞得蒼白無力。中國式的會議營銷,體現的是仁愛、孝心、禮儀、互助……公益營銷的訴求點一定要緊緊圍繞這些做文章,才能引起共鳴。

      ★會銷公益操作指導

      一家從事會銷的小型企業,如果有自己的直營市場和分銷商,可以按照如下方式進行會銷公益的操作。

      1、在直營市場所在地和當地電視臺或其它媒體合作,每月資助3--4人,每人資助500--1000元。電視臺或報紙幾乎每天都會有人尋求幫助,會銷公司可以主動尋找媒體,無償幫助那些需要幫助的人。

      這種公益營銷不要指望電視臺或媒體給你報道,要有甘當“無名英雄”的決心和勇氣。但是我們可以把這些素材自行整理,編輯在公司的宣傳片、報紙和手冊里面,長期在顧客中間傳閱。編輯這些故事的時候,一定要圖文并茂,生動感人,將真實性和藝術性將結合。

      除了公司直營市場,公司還可以鼓勵大的經銷商進行類似公益活動,讓經銷商在當地幫助類似需要幫助的人。公司總部可以給經銷商進行獎勵,和經銷商共同承擔公益營銷的費用,具體比列按1:4的比例,公司總部出20%,經銷商出80%。和經銷商共同做公益營銷,可以體現公司總部對各市場的支持和鼓勵,有利于提高經銷商的忠誠度。

      2、發動顧客參與“給青藏獻棉衣”等公益活動。

      以部門為單位,發動顧客參與“給青藏獻棉衣”公益活動。“給青藏獻棉衣”是近幾年的一個熱門公益活動,能夠體現愛心,老年人樂于接受。很多企業搞過這類活動,但是都是間歇性地運作,純粹是走過場,裝點門面而已。會銷公司可以把這個活動作為一個傳統節目,鼓勵顧客購置新棉衣,交給公司,再由公司交給紅十字會。

      做這個公益活動的時候要注意以下幾點:一是要控制好數量,一個月的棉衣數最好在30件左右,不能太多,也不能太少;二是記得和紅十字會溝通,給捐贈者一個榮譽,讓捐贈者放心和產生榮譽感;三是公司自己要在小范圍內宣傳這種美德,讓顧客捐贈形成一種風氣,一般來說,如果顧客愿意通過公司捐贈物品,說明他一定認可這個公司,那么他在公司購買產品或者轉介產品的可能性就會增加。

      3、給顧客送健身操等公益活動

      老年朋友和會銷企業結緣,十有八九是為了身體的健康。老年人的疾病,腰酸背痛、腸胃不好、呼吸道疾病、心腦血管病、糖尿病等疑難病占的比例很大。我們所推銷的保健品,恕我直言,真正有效的不多。如果能給老年朋友一套養生功法或者保健操,可以和我們的保健品起到一個相互補充的作用,一些腰酸背痛、腸胃不好、呼吸困難等現象可以很快緩解,有利于顧客隊伍的穩定和擴大。

      很多朋友有疑惑:現在外面傳授養生功法的地方很多,弄這個有意思嗎?我覺得很有必要,外面傳授功法的地方很多,正是說明了老百姓很需要這個東西。只要我們弄出了我們的特色,我們的養生功法比別家的好用、好看、好學,那么,練我們養生功法的人就會越來越多,我們的顧客隊伍中新鮮血液就會不斷注入,這比我們打電話、送夾報、社區搞活動、報紙打廣告去收集名單要實在得多。養生功法可以說是一種最有效公益營銷模式,不用花錢,顧客認可度高。

      公益營銷的形式多種多樣,會議營銷企業可以從傳統企業借鑒經驗,也可以自主創新。不管以什么形式運作,符合中國悠久文化沉淀的公益營銷活動最受老百姓歡迎,也最能產生經濟效益而提升企業的社會效益。

      把公益營銷當作一件大事看待,當做一個戰略性的決策,對會銷企業來說是必需的。公益營銷是會銷企業實現質變的金鑰匙,是會銷企業騰飛的新鍥機。愿每一家有理想的會銷企業從公益營銷中找到突破點,騰空萬里!


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