只要是對國內保健品市場，尤其是會銷市場稍有了解的人都知道，不論是媒體曝光的頻率和力度，還是自身的傳遞出的產品同質化、競爭無序化、市場混亂化，行業將面臨著見頂回落的趨勢。作為從業者，如何能在“戰火紛飛”的保健品市場中坐看云生濤滅，而不墜入其中？一位前輩曾說過“當我們換不了角度，我們就換個高度?！蔽覀儾粌H要換高度，還有深度、廣度和長度。
目前市場銷售面臨的困境
第一，客戶保健理念的培養。保健意識薄弱是行業普遍面臨的困境：有些會銷的銷售員工都不忍心向客戶推銷新產品或加單老產品;有些新客戶，即便是病情不嚴重，是可預防的，向他們推銷保健品，他們也不會買。這類“糊涂”的客戶往往會選擇去醫院體檢，接受醫生的建議，或更換幾萬元的假關節，或做十幾萬的心臟搭橋或支架。保健品行業的同仁，您遇到過這類客戶沒有?
有些子女對保健品非常排斥，家里老人購買任何保健品，他們不是投訴就是退貨，可當父母花費巨額做大手術時，他們借錢也會給老人治療，他們是不孝嗎?他們拒絕父母來開會買產品，可自己辦個美容卡、健身卡動輒就是一兩萬，買個名牌包、戒指幾萬，房子上百萬，他們是沒錢嗎?
第二，客戶類型的把控區分?！翱蛻羰俏覀兊纳系邸边@句話同樣適用在保健品市場，開發和維護好客戶是保健品企業，尤其是會銷企業的頭等大事。但，在客戶實際開發維護過程中，對客戶類型進行區分顯得尤為重要。有兩類客戶是保健品企業最懼怕的：一是什么產品都不買的，他們多的是我提到的第一點中保健意識薄弱的代表。二是什么產品都買的客戶，他們防范意識薄弱容易被忽悠，上當受騙，給假冒偽劣產品提供了可趁之機?？蛻羰瞧髽I賴以生存的基礎，客戶基礎穩健了，企業才能發展。
第三，老客戶的維護利用。很多保健品企業，尤其是會銷企業，都有一批穩定的老客戶，他們都被推銷過大單，對保健品也是深信不疑，信賴有加。走進老客戶的家里，滿眼都是保健品，比有的公司倉庫里堆放的產品還要多，棄之不用的保健器械也是林林總總，落滿灰塵，他們家里儼然就是一座保健品展覽館。對于這些客戶而言，我們所面臨的最大悲哀就是：老客戶人走了，保健品還沒吃完。
產品“四維空間”，行業方向性的轉折
市場上為什么會出現上述各層面各階層的發展困境呢?我認為，問題的關鍵是企業銷售的產品沒能帶給他們想要的感受體驗。保健品領域里的銷售，不管是保健器械類還是內服外敷類，都要找到精準的維度，帶給客戶理想的感受體驗才算找準了發展方向。
高度：保健品，尤其是會銷企業的保健品，尷尬的社會地位注定了他沒有尊重的官方身份，這就要求保健品行業從業者通過自身努力來提升其高度。比如說，某個產品是多項專利技術的成果體現，由國內知名上市公司出品，獲得了國內外相關機構的多項認證，這些實實在在的機構和證書，無形中就提升了產品的高度。
深度：口服類、外敷類的產品暫且不論，以家用保健器械類產品為例，其深度體現在多個方面：市面上正規產品都能完整復制適宜人類長壽健康的生存環境，通過自然界的遠紅外線和地磁場來治療有生存環境惡化所帶來的慢性疾病，療養身體。賣點新穎獨特，有深度。
廣度：功能性家用理療設備往往都是通過改善環境來提升體質的，具有廣譜性強，全國皆可享用等優點，無形中提升了受益群體的廣度。
長度：長度是四維空間里的“時間”，落實在保健品領域就是售后服務。過硬的產品質量，良好的售后服務，可以讓客戶放心購買。同時，商家會搭配贈送客戶口服類保健品，讓客戶能內服加外用，實現立體調節，此舉又可謂后續口服產品的銷售打好基礎。如此，可謂增加了雙方共贏的長度。
產品的“四維空間”其實就是“品牌性、獨特性、廣譜性和服務性”，這是市場上任何一件商品都應具備的基本要素。保健品會銷界的任何一款產品如果能達到這一基本要素，都會出現連續創造佳績的景象。其實，做市場、做產品，只要做到人無我有，人有我精，人精我專，人專我博，想不成功都很難。
“四維空間”下的模式勢在必行
做保健品會銷，好產品是前提，好模式是保障。在產品同質化嚴重的會銷行業，一個好的模式顯得尤為重要，在產品招商會上或者行業交流會上，很多同行開口必問的都是何種模式，會銷企業對模式的鉆研也達到了癡迷的地步。去年，3天快消模式風靡全國，靠的不是產品而是模式，當然，因為部分企業產品質量過差而導致市場短暫興奮過后一片狼藉。如此，固然不可取，卻也傳遞出模式的重要性。而體驗營銷模式，因為產品有效果，才能讓客戶欣然買單。不管何種模式，仍舊要把握好四個度：
高度：會銷離不開活動，舉辦活動時就要師出有名，由政府機構掛名、權威部門協助，正規企業承辦，并且全程確?；顒拥暮戏ㄐ院鸵幏缎?，如此，可信度才會提升。會銷誠信度缺失是眾所周知的，我認為，很大程度上就是緣于會銷活動缺乏高度。
深度：為每位客戶調節最合適的溫度、體驗時間、檔位、姿勢等，以確保每位體驗客戶都能感受到效果;良好的體驗過后，讓客戶能感受到員工服務的專業性，產生信賴感和購買欲。這里的深度也可以當做高度來講。
廣度：模式里的廣度主要針對代理商而言。一個項目要有好的知名度、美譽度，實現好的經濟和社會效益，就要求領導者要有薄利多銷、散財聚人的理念。會銷廠家的思維廣了，胸懷寬了，經銷商包袱也就小了，只需經銷商提供客戶和場地就能展開活動，市場自然就大了。
長度：確切地說，就是要有長線發展的思維。長線發展對產品、模式的要求自然會高，尤其是會銷中的服務、售后服務等工作更要做好，做長久。
綜合性的“四維空間”可能是未來發展的關鍵
我們身處的社會中有長度、寬度、高度，有質量、體積、密度，這些因素都是固有難以改變的，也是人類生存必須遵守的。隨著愛因斯坦相對論的加入，時間因素的加入，構成了人類的“四維空間”。現代物理學證明，四維空間里的事物都不是絕對的，在一定時間下，是可以轉化的。同樣，我也深信，四維化的思考方式是普遍真理，這一真理具體到保健品行業，會銷企業中，不僅是產品、模式需要四維空間，企業文化、團隊建設、市場擴張等方面都需要。行業的發展，企業的壯大是一項綜合性的工程，只有立體化的發展才能健康前行。
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