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井應天:中國式領袖智慧:看古代君主如何激勵下屬
2016-01-20 28021
不停地激勵,讓屬下一直保持良好的工作狀態,是領導力的關鍵。如何激勵?還在于要清楚屬下想得到什么,才能撥動其心弦。

圖片

1.誅大賞小,賞罰嚴明

正所謂殺一人而三軍震者,殺之;賞一人而萬人悅者,賞之。殺貴大,賞貴小(《六韜·將威》),如果殺一個人能讓全軍震驚,這個人無論是誰都該殺頭;如果賞一個人能讓一萬個人受到歡欣鼓舞,這個人無論是誰,都應該賞賜他;誅殺重在誅殺地位高的人,獎賞重在賞賜地位低的人。

誅大賞小是個屢試不爽的有效管理手段。實施懲罰時,先從有影響力的人物下手,從大的事情下手,警示效應才明顯,才能真正影響全局,在實施獎勵時,先從小人物入手,從小的進步和成就入手,可體現領導者鼓勵先進的態度和求賢若渴的誠心,從而培養員工的信任感。

在企業管理中,不可能像將軍帶兵打仗那樣,有那么多殺一人而三軍震的驚心動魄的舉動,管理者應更多地求助于賞小,關注下屬細微的進步,并不斷給予褒獎,通過日積月累,樹立自己在下屬心中的威信。

2.推心置腹,動之以情

中國人重情義、重感情,所以企業領導要特別注重感情投資。只有用心領導,以情動人,真正拂動了下屬的心弦,管理才是真正到位的。

所謂感情投資,就是指不用一切形式上、物質上的手段,而用一種精神上、感情上的手段對下屬進行鼓勵和獎賞。比如一些關切的舉動,兩句動情的話語,這些東西不像物質的獎賞那樣可以拿過來就用,但是它的作用要比物質獎勵大。在中國人眼里,不重情義的人就不成其為人,不能知恩圖報的人也不是君子。情義是人際關系的基礎。如果一個人沒有人情味,不講情義,那根本就沒有和他交往的必要。一個有情義的人才能折服人,才能被部下擁戴。劉備就很善于運用以情動人的手段,我們可從劉備送徐庶的情景中略見一斑。

劉備在馬上拉著徐庶的手說:先生此去,天各一方,未知相會卻在何日!說完,淚如雨下。徐庶也是淚流滿面。此已達送別的最高潮,可是高潮之后又是更高潮。劉備停馬站立于樹林邊,看著徐庶越來越遠的背影,哭著說:元直去矣!吾將奈何?然后凝淚而望,卻被一樹林隔斷。玄德以鞭指曰:吾欲盡伐此處樹木。眾問何故。玄德曰:因阻吾望徐元直之目也。劉備手下諸將也是無不傷感。

3.攻心為上,激將致勝

中國人愛惜自己的面子,不論對上級、對同行,還是對下屬,都要考慮面子問題。

激將法利用人們的自尊心,從相反角度激起其不服氣的情緒,使其產生一種奮發進取的內驅力,充分發揮自身潛能,收到不同尋常的效果。利用面子心理,巧妙施以激將法,就可以把很多棘手的事情消解于無形。當年在定軍山,諸葛亮就是百般激將老黃忠,充分調動人才隊伍中的閑置資源,讓老將出馬斬殺了曹操心腹愛將。

運用激將法要注意兩點:激將法只適用于有辦事能力的部下。黃忠原本虎將,只是年事已高,所以在受激情況下才會打勝仗。如果是偏將,激將只會使他更快戰死,而無法扭轉戰局;激將法只能一次對一個人運用。人員多了,大家面子都降了一等,相互扯平,就沒有人出頭來承擔責任了,激將法自然沒有效果。

4.軟硬兼施,雙管齊下

激勵講究的藝術,前者是一種的強迫措施,而則是的管理措施,施于無形但成效不可忽視,其實際效果并不比硬管理差。領導者在注重感情投資的同時,也要該唱黑臉就唱黑臉,不可心慈手軟。在管理過程中講究軟硬兼施,恩威并濟,雙管齊下,對員工又才是管理員工的妙訣。

康熙謀劃平臺大計時,感覺非用姚啟圣不可。此人自恃才高,能言善辯,屢屢與上司爭吵,被一再降職,在馬場任九品司廄??滴跸冗M行打壓,將其關入牢中:好吃好喝供著,3個月任何人不得同他說一句話,朕要把這只能言鳥憋個半死。然后將其帶回北京,途中讓姚在冰天雪地里坐在四處漏風的囚車上,讓其吃盡苦頭。姚啟圣的輕狂被滌蕩盡了,這才讓其進入龍輦,賞點心吃,又讓其讀御書,再在養心殿經筵日講。后來姚任福建總督,在收復臺灣的過程中立下大功。

在管理員工的過程中,光有軟的或硬的手段似乎都不妥,最高明的則是軟硬兼施,雙管齊下。領導者用硬話發威后,給員工一段時間檢討自己的行為,反思自己的過失,然后領導者可以有計劃地逐步做收服人心的工作。

5.義利兼顧,引導明晰

楚國有個叫直躬的人,他的父親偷了別人的羊。他得知后就去向官吏告發了自己的父親。令尹說:你告發別人的偷盜行為,這是對國君的忠心,值得嘉獎。但你告發自己的父親,卻是大不孝,是父親的不孝兒子。所以,我要先打你二十大板,讓你受皮肉之苦,然后再獎你錢。直躬雖然得到銀錢的獎勵,卻也挨了一頓板子。令尹雖然獎賞了直躬,卻又否定了直躬的行為,認為不合孝道。這讓楚國人在遭遇同類事情時,無所適從。權衡之下,很多人都選擇了沉默。自此,楚國的壞人壞事就很少有人向上報告讓君主知道了。

現代管理中,譴責和贊揚、獎賞和懲罰在執行過程中互相矛盾,員工就會完全不知道該怎么辦。必須賞則譽之,罰則毀之,對員工有一個明晰的引導作用。

更多內容詳見8月9日溫州《中國式領袖法門》

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