2015年9月13日，超一品牌見面會于北京富華楚商會館隆重召開。中國著名品牌戰略專家、企管天下創始人、創成咨詢董事任超一老師為眾企業家答疑解惑，之所以選擇13、14兩天，其實有著品牌戰略專家任超一的一種期許，他希望能夠做有眼光、有夢想的企業家“一生一世”的智囊顧問。與會期間，品牌戰略專家任超一與眾企業家就痛點營銷及企業品牌盈利模式交換了意見，并為眾企業提供了針對性的解決方案。

針對時下大環境，品牌戰略專家任超一發表了自己的看法：“現在是移動互聯網時代，很多現象都在發生改變。以前，是以產品為中心的，產品質量過硬，不需要宣傳，消費者就會自然買單;過去，是以服務為中心的，只要服務到位，產品過硬，消費者也會買單;而現在，是以體驗為中心的，產品質量再好，服務再到位，如果沒有好的體驗，一切都是竹籃打水一場空。

怎么才能做好體驗呢?那就要找到用戶的痛點，如果想要發掘用戶的痛點，就要先從大環境入手，如果從大環境分析，我認為有以下三點值得企業家們注意：

第一，要研究政治規律和方向;

政治規律和方向是中國特色，這就好比新聞聯播播報的新聞，僅僅有一字之差，有人能讀出一條商機，有人卻只能讀成一篇新聞。

第二，要研究商業規律和方向;

商業規律有其固有特性，比如以前是產品、服務為中心，而現在卻是以體驗為中心。以前是水果論斤賣，而現在很多農戶的水果卻沒有銷路，只能任由其腐爛。

第三，要研究人性，抓住人性中的弱點;

馬云找到了人貪小便宜的弱點，于是創辦了阿里巴巴;劉強東找到了人們擔心物流時長的弱點，于是創辦了京東……只要找到人性中的弱點，就相當于找到了痛點，然后深挖，就能夠開發出屬于企業的一片藍海。

找到大環境規律之后，我們就應分化流程，從流程中去發現用戶的痛點：

第一，從產品中找痛點;

產品中的痛點是最直觀的，有的是剛性需求，有的是軟性需求。比如吃飯是剛性需求，但是很多人懶，所以就有人創辦了“美團網”、“餓了么”等。比如打車是軟性需求，所以就有人創辦了“滴滴打車”、“神州專車”等。

第二，從傳播中找痛點;

傳播的痛點最需要的“多、快、廣、狠”，想要達到這個目的，就要學會借勢，有的企業找明星代言，有的企業利用事件營銷，比如不久前的優衣庫試衣間……而有的企業則學會借力打力，比如剛過去的閱兵式，有很多商家借此助力，發布了多條廣告。

第三，從銷售中找痛點。

銷售的痛點在于怎么讓客戶成交，有的客戶成交是因為產品質量，有的客戶成交是因為服務，而有的客戶成交是因為高性價比，而有的客戶成交是因為源源不斷的新鮮感……人性不同，造就選擇不同，但是想要成交就要找到痛點，就要在銷售過程中勾起客戶購買商品的欲望。”

品牌戰略專家在傳授理論的同時，還列舉了很多調研過的企業的成功案例。實踐是檢驗真理的唯一標準，品牌戰略專家任超一調研過數百家企業，并為數百家企業實實在在地解決過困難，而這次北京見面會，也是任超一調研解決過后的實戰總結。最后，他總結時說道：“移動互聯網時代，痛點滿地，如何利用這些痛點找到其背后的市場價值，是值得我們每個人共同思考的。找到痛點之后還要深挖痛點，然后讓客戶感到痛，痛之后根本解決，解決之后再感到爽，只有這樣，客戶才會牢牢和企業綁在一起，并成為企業永遠的種子用戶。”

(超一企業家部分粉絲合影)