你當總經理，如果發現一個下屬遲到你會怎么處理？  
怎樣處理，就知道你功夫夠不夠。許多老總都會“過來、過來，你今天怎么遲到了？”那是大錯特錯的。他挨你罵，罵久了就皮了。人不能罵，一罵就皮了。我常常問一些經理：“上午四個小時，你做了什么事？”他說：“氣得要死。”一個上午只做四個字：氣得要死。老實講，我們把一個下屬情緒弄壞，一定是我們吃虧。他在那里發混帳氣，東看不順眼，西看不順眼，他什么事都不做，誰倒霉？你倒霉！如果一個下屬遲到，他心里最擔心的是什么？如果他只擔心，老板會罵我、會被扣薪水，這個人一輩子沒有出息，你根本不要理他。如果他不在乎被你罵，也不在乎扣薪水，他所在乎的是：會不會耽誤公司的事情，如果由于他的遲到，耽誤了，那他實在是受不起，所以他趕快去把它做好。這個人是可造之材。他本來是急急忙忙想去把工作做好，結果你把他叫來罵，耽誤誰的事情？耽誤公司的事情。  

　　所以奉勸各位老總,從現在開始,你的下屬遲到，你明明看到也要假裝沒有看到，這套本領中國人最行。外國人裝不出來，外國人看到就是看到，沒看到就沒看到。在中國你要看到你應該看到的人，要假裝沒有看到你不應該看到的人。老實講，你跟別人在講話，你看到老板經過，你敢說你沒有看到他，只有上級才有權利假裝沒有看到。老總假裝沒有看到，是讓下屬趕快把公司重要的事情做完，先把公事了斷，再做私人的事情。做完他會來找你，而且我保證他會跟老板講：“我今天沒有遲到”。這是非常奇怪的事情。然后你就跟他說：“你沒有遲到，那你干什么去了？”他說：“我早上六點鐘就爬起來了，我媽媽摔了一跤，我把她送到醫院，急急忙忙才遲到半個小時，所以不算遲到。”你說：“那你把事情做好就行了，遲到沒什么關系。”告訴他“以后不可以。”就算他這次騙你，你也讓他騙。因為他媽媽不可能每天摔跤，做老總要有這個肚量才對。