課程大綱：
一 陽光心態：學會用正面思維看問題
1、名優企業都要什么樣的員工：
案例：阿里巴巴、百度、海爾、華為、騰訊
2、別讓眼高手低害了你
案例：北大生就不能賣豬肉？
案例：楊綿綿，海爾集團總裁，曾經勞動局的普通工作。
案例：吳士宏，IBM、TCL、微軟高管，曾經的一名小護士
案例：董明珠，格力總裁，曾經的下崗工人。
3、貴以賤為基
案例：世界500強的創始人基本上是從社會最低層做起
4、大成功靠大痛苦澆灌而成
案例：馬云：偉大是熬出來的
5、你不夠成功，是因為你失敗的次數還不夠多
案例：宗慶后42歲之前還在賣冰棍
6、給一個年輕最殘酷的待遇，就是讓他“心想事成”
案例：青年史玉柱：巨人的倒下
7、成功需要忍得了委屈、耐得住寂寞、
案例：馬云：男人的胸懷是被委屈撐大的
二 老板心態：塑造新時代主人翁精神
1．別問能夠得到什么，先問你能做些什么
案例：兩個縫補篷布的工友不同的命運
2．你不是過客，企業就是你的家
案例：名企面試中脫穎而出的小張
3．不是為別人打工，而是為自己工作
案例：為夢想打工的小王
案例：美國前國務卿荷林，為自己工作
4．換位思考，學會站在老板的角度思考問題
案例：IBM都讓員工站在老板的角度拿出建議
案例：沃爾瑪譚成一直站在公司的立場思考問題，步步
高升。
5．把工作當事業，才能成就大業
案例：牛根生，曾經伊利的洗瓶工
6．忠于企業，才會使自己受益
案例：豐田員工把公司當成家
7．肩挑崗位職責，獨當一面工作
案例：企業總裁：不能獨當一面的員工對于公司是災難
三 積極心態：超越最簡單的雇用關系
1．不要只顧俯首聽命，而要懂得積極主動
案例：微軟的文化：員工自己找事做
2．公司非常需要做的事，才是你要做的事
案例：財務部劉芳幫忙公司準備投標材料中標，晉升為財務主管。
3．簡單的事，積極做：要把每一份工作都做好
案例：簡單的一萬次重復就是專家
4．努力多做一點點，更多收獲一點點
案例：喬吉拉德：每天多打一個電話
5．熱情成就事業：要用100％的熱情做1％的事
案例：多一盎司定律
6．你說能，你就能：要把“不能”變“可能”
案例：華萊士：創造《讀者文摘》的奇跡
案例：聯想蛇吞象IBM
7．做事千萬別放棄，成功就在下一次
案例：丘吉爾成功秘訣：絕不放棄、絕不放棄、絕不放棄
四 結果心態：靠優異的業績證明自己
1．完成任務≠提供結果：為企業提供有價值的結果
案例：兩員工出去買書，完成任務還是要結果？
2．沒有功勞，就是白勞：工作要的是結果，而不是過程
案例：九段秘書
3．黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓：業績是最有力的證明
案例：三同學同進一家公司，為什么兩年后差異這么大
案例：著名三正半山酒店行動管理綱領
4．不是“想要”，而是“一定要”：對結果要志在必奪
案例：華為的狼性營銷
5．餡餅不會白白掉下來：用一流的業績套牢老板的心
案例：郭士納到IBM裁員３５０００人
6．沒有最好，只有更好：不要滿足現有的結果
案例：唐駿由一個技術人員到全亞洲的技術支持領導人
五 感恩心態：用感恩的心去面對工作
1．常懷一顆感恩之心：讓自己的生活富足盈余
案例：我慶幸我是農村長大的孩子
2．伸出幫助的手，收回絆倒的腿：感恩才能贏得更多
案例：上司教張輝說５０遍“謝謝你”、“我很感激”
3．閉上抱怨的嘴：在感恩中根治抱怨
案例：新加坡怎么成為花園城市
4．學會感恩，莫要患上忘恩這一“職業癌癥”
案例：圣經：一生一世，都是恩惠
5．感恩工作中的挫折與磨難，它幫助你茁壯成長
案例：李嘉誠：年少時吃苦是我一生的財富
6．少些浮躁，多點感恩：千萬別丟了“西瓜”，撿“芝麻”
案例：職場上“跳蚤”
六 共贏心態：沒有誰能獨自成功
1．三人團結即成龍，三人不和則成蟲
案例：神七上天是十多萬人的智慧和努力
案例：華為一線營銷鐵三角
2．團結就是力量：有效的團隊合作形成強大的競爭力
案例：面試是能力強的女生反而落選
3． 水滴融入大海才不會干涸，個人借助團隊才更強大
案例：windos 2000,3000個工程師共同開發出５０００萬行代碼
4．“贈人玫瑰，手有余香”：幫助別人等于幫助自己
案例：主動幫助別人成為大富豪
5．個性相容打造協作團隊，優勢互補成就卓越績效
案例：世界杯德國隊為什么能奪冠
6．絕不吃獨食：分享越多，收獲才會越大
案例：馬云：十八羅漢個個有股份
7．互利才能共生，合作才能雙贏
案例：史玉柱：賺了錢一定要分享
七 節約心態：節約出來的都是利潤
1．要想度過“微利”寒冬，必須依靠節約的“棉被”
案例：沃爾瑪生存法
案例：奧克斯：一切為成本服務
2．節約=贏利：每節約一分錢就等于多掙一分錢
案例：檢查自己工作可以節約哪些？
3．為公司賺錢，更要為公司省錢
案例：奇瑞公司：每天為公司節省一分錢
４．節約如同擰毛巾，多擰出一滴水就能多贏一分利
案例：華為的擰毛巾
案例：神舟競爭優勢：總成本領先
５．企業生存如居家生活，懂得“摳門”的員工最優秀
案例：不用公司紙杯的小艾
案例：努力創新節省成本的劉源
八 服從心態：執行任務沒有任何借口
1．執行第一：千萬別讓偉大的戰略束之高閣
案例：滑鐵盧失敗的原因
2．服從就要百分百：執行不能打折扣
案例：微軟：未來十年的挑戰就是執行力
3．執行就要承擔責任：不要為自己的失誤辯解
案例：名牌大學生被開除因出錯老辯解
案例：摔碎古董的兩同事，勇于承擔反而獲得晉升
4．借口是執行的天敵：借口的實質是推卸責任
案例：里根小時侯踢球踢碎鄰居玻璃父母的教訓
5．服從最忌推拖：要改掉拖延和逃避的惡習
檢查：自己的拖延和逃避惡習
6．服從是執行的大腦：學會服從才能高效執行
案例：西點軍校的校訓
九 完美心態：做好每一個平凡的細節
1．工作“不到位”，相差一百倍
案例：大企業家李黎破格提拔的助理
2．要想工作“零缺陷”，莫將細節視而不見
案例：世界聞名的服裝設計師：袖子做長半長不肯收錢
3．不是“差不多”，而是“差很多”
案例：差不多先生
4．1%的失誤會導致100%的失敗
案例：“環大西洋號”海輪事件
5．工作第一次就做對，減少不必要的浪費
案例：福特公司、麥當勞
6．學會以“完美”的高標準來要求自己
案例：韓國現代公司：達到你們完美狀態
十 空杯心態：松開手才可能擁有更多
1．松開的手擁有得更多：不要為五分錢喪失三萬元
案例：為了五分硬幣打碎三萬元古董瓶
2．倒空自己：最大限度激發生命的潛能
案例：落選的前副總統戈爾因放下拍出《一個艱難的真相》得到諾貝爾獎委員會的高度肯定
3．時刻歸零：永不停止學習的腳步
案例：音樂家小澤征爾創造的奇跡
4．憶昨思今：在反省和改進中不斷超越
案例：艾森.豪威爾的習慣
5．放空心態：將創新思想融入工作中
案例：“安靜的小狗”休閑鞋
6．成功乃失敗之母：倒空成功，才能創造更大的成功
案例：法拉利的成功
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