詹婉園職場溝通技巧 詹婉園高效溝通技巧 詹婉園高效溝通與沖突管理 詹婉園跨部門溝通

5、對供貨商：自信與堅定的態(tài)度

經典電影《克拉瑪對克拉瑪》(Kramer vs. Kramer)里，達斯汀.霍夫曼(Dustin Hoffman)為了保住兒子監(jiān)護權，急著找份新工作，在中介所里一再要求馬上聯絡公司：“我就是要今天面試，如果你不打，我自己來打，這樣你就賺不到中介費！”果然成功說服對方拿起話筒。

當他前往面試后，不但積極解說自己的作品，主管請他年后來詳談，他也非常堅持：“如果你要用我，今天就雇用我！”

雖然這是面試的橋段，但達斯汀.霍夫曼不慍不火的堅定態(tài)度，遇到關鍵時刻，不惜來硬的以展現決心，是與供貨商溝通時很好的參考。

此外，電影中其實還展現許多小技巧，比如主管們要討論是否馬上雇用達斯汀.霍夫曼，請他走出房間稍等，他不但刻意將作品集留在房間里，臨走關門時還不忘定定望著主管3秒鐘，再三提醒他的決心和存在。