美國著名的教育家戴爾·卡耐基曾說過：一個人事業的成功，只有5%靠專業技術，另外的95%靠人際關系和處世技巧。而好的人際關系和處世技巧主要憑借良好的語言表達能力。另外，國內外大量研究也表明：語言能力是人類智力結果中最主要的三種基礎能力之一，對人類其他能力的發展起著決定性的作用。孩子出生后的第二、三年是學習口語的關鍵時期。如果在這一關鍵期內，孩子的語言能力得到理想發展，這將為以后其他能力的發展打下堅實的基礎。
孩子學說話有兩個條件，一是有說話的愿望。如果成人對孩子的日常生活照顧得太周到，那么孩子則認為說與不說都無所謂、都能達到目的，漸漸地，孩子也就不愿意主動表達自己的意愿了。二是接受足夠多的語言信息。如果父母從不帶孩子到外面去，不讓他和其他孩子接觸，當然他也就無話可說。從文文的情況來看，我們也就不難找到他“金口難開”的原因了。 
對策
要解決文文的問題，讓他不再“金口難開”，父母應注意以下幾個方面：
不敷衍孩子。 2歲以后，孩子說話的積極性很高，他知道通過談話可以了解到許多事情，總是不斷地向父母提各種問題，并且渴望父母給他答案。這種時候，家長應該認真耐心地回答孩子的問題，興致勃勃地和他交談。3歲左右的孩子表達能力有限，在表達過程中常常含糊不清，要停下來想一想，才能把自己的想法表達清楚，這時家長要有足夠的耐心去傾聽孩子說話，不能因為嫌棄孩子說話費勁而替他表達，或是打斷他的話語，甚至露出不耐煩的神情。父母耐心地傾聽孩子說話，無形中也是對他積極說話的鼓勵。
拓展孩子的生活空間一定的生活經驗是促進孩子語言發展的基礎。有廣闊的生活空間，有豐富的生活經驗，孩子才會有話要說。2歲左右的孩子，家長可帶他去超市、公園、商場等地方，引導他們觀察這些地方的人們是怎樣用語言交往的，豐富他們對社會的認識。孩子從中不但會學到更多的語句，還可積累人與人之間交往所需的經驗和技巧。
設計角色游戲孩子是表演的天才，當孩子被賦予一定的角色時，責任感會給他一定的自信和力量，同時也很有趣味性。所以，家長可讓孩子扮演生活中的角色來玩游戲，如讓孩子扮演小主人，負責接待客人，或扮演售貨員賣物品。這類游戲能夠幫助孩子了解不同場合的語言表述方法。另外，父母也可以故意將話說錯，以引起孩子注意，讓他扮演語言醫生，為你矯正。這樣他會對自己的語言表達能力更自信。在這種和諧的游戲氣氛中，孩子可以初步掌握說話的基本技能，漸漸學會如何把話說完整、說好，從而提高語言表達能力。
父母示范孩子善于模仿，所以父母的語言表達應成為孩子模仿的榜樣。在孩子的活動中，父母說話要做到口齒清楚、語音準確、表達有條理，語句精練。同時，恰當運用眼神、表情、手勢等體態語言，做到自然、大方、讓孩子在潛移默化中提高說話的技巧。
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