臺灣趙智平老師-核心品牌課程-關鍵鏈項目管理(CCPM) 主講：趙智平 課程介紹： 在微軟項目管理軟件的協助下，為何還有很多的項目發生延誤、損失項目品質、超出項目成本、項目失敗…等。 CCPM是自PERT發展以來企圖取代PERT的項目管理方法，CCPM的目標是在保證項目品質下縮短現行項目的周期，讓團隊完成更多的項目、增加項目收益。 課程對象 研發項目經理 課程目標： 認識什么是TOC TOC在軟件開發領域的應用 了解項目管理的一般知識，例如：項目生命周期、項目管理五大流程與九大知識領域等。 了解如何建立PERT圖和如何以PERT管理項目及PERT的弱點 了解如何確定關鍵鏈，如何及為何能縮短項目周期 了解CCPM如何運用緩沖管理，管理項目進度，為何能準時完成項目 了解如何同時管理多項目 了解為何CCPM可以讓相同的團隊在相同的時間內完成更多的項目 課程時數 共計2天12小時（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30） 課程大綱 第一單元、TOC理論的基本原理方法的介紹 一、 什么是TOC 化繁為簡_以杠桿點拉出價值 限制理論(聚焦五步驟) 限制的類型 瓶頸的4種基本架構 為何 產出績效 會低于我們所預期 二、 TOC 在軟件開發領域的應用 戰略層次：決定性競爭優勢(DCE)、(項目管理的)戰略與戰術樹(S&T) 行銷：市場區隔、價值認知、黑手黨提議 問題解決：思考過程(TP)過程簡介 說服流程：六層抗拒 第二單元、什么是項目、項目管理 三、 項目管理與運營管理 什么是項目 項目的產出 什么是項目管理 項目管理五大流程 項目管理與運營管理 項目管理的目的 四、 項目生命周期 五、 組織結構對項目的影響 功能矩陣式組織混合編組 項目經理的角色與能力 分析關系人對項目的影響 利害關系人分析矩陣 溝通矩陣 六、 九大知識領域 時間管理 成本管理 品質管理 人方資源管理 溝通管理 風險管理 采購管理 項目整合管理 七、 項目管理五大流程與九大知識領域關系矩陣 八、 項目管理失敗的主要原因 第三單元、項目過程管理 一、 顧客、流程和服務與產出要求 顧客需求的重要性_狩野(Kano)模式 品質要求傳遞過程的偏誤 二、 項目經理是項目整合者 三、 工作分解結構 四、 制定人力資源計劃 五、 風險管理 問題分析與決策的模型 決策分析 選擇一項行動方案 潛在問題分析 確保活動的成功 潛在問題分析 確保活動的成功 工作表 六、 項目品質規劃 七、 計劃評核術(PERT) PERT 基本構成 案例 計算總寛裕及決定要徑 練習 項目管理的問題 項目逾期所造成的財務沖擊 所有項目可能的共通問題 我們是如何對每一步驟預估所需時間？ 項目延誤的原因 第四單元、關鍵鏈的誕生與CCPM 一、 關鍵鏈的誕生 二、 關鍵鏈項目管理的功效 三、 聚焦五步驟 Step 1 確認_系統的限制(最弱的環節) Step 2 剝削_充分利用系統的限制 Step 3 全力配合_保護系統的限制 Step 4 松綁_提升系統限制的能力 Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統的限制。不要停止！ 四、 CCPM管理模型_以聚焦五步驟發展管理CCPM Step 1確認_系統的限制 確認任務的順序 執行任務的工時及資源 資源任務重迭 關鍵路徑(要徑)與關鍵鏈 Step 2 剝削_充分利用系統的限制 去除任務的水份 并行任務以縮短周期 Step 3全力配合_保護系統的限制 仍有水份的任務 形成緩沖 緩沖管理 緩沖狀態及項目狀態 項目溫度表(Fever Chart) 緩沖管理_案例 反饋 Step 4松綁_提升系統限制的能力 Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統的限制。不要停止！ 第五單元、多重項目管理 一、 什么是多重項目 二、 錯開、凍結項目 三、 緩沖管理 四、 協調組織一致的目標 第六單元、項目管理的戰略與戰術樹(S&T) 臺灣實戰咨詢式生產管理專家趙智平 《精益TOC實務指南》作者 學歷： 姓名：趙智平 臺灣圣約翰科技大學機械工程科系畢業，工程碩士 臺灣品管學會:品管技術師(CQT) 中國生產力中心，第二屆企業全面質量保證(TQA)顧問師培訓結業 經歷 （10年工廠管理實戰，2年工廠運營效率軟件研發，10年工廠運營咨詢輔導） 早年任職臺灣國勝企業制程及研發工程師；臺灣迪吉多計算機品管工程師及質量總監生產副總等職務；歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經理，現任眾多企管顧公司生產管理類課程專業老師。 主要著作 精益TOC實務指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版發行集團，海天出版社 主要專長： ISO 9000、ISO/TS 16949質量管理系統規劃;基于TOC的生產管理系統(DBR/SDBR);基于TOC的供應鏈解決方案(TOCR);CCPM項目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產系統;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR) 主講課程： 基于TOC技術的應用課程: 高效TOC的生產管理應用實戰 高效TOC的供應鏈管理實戰 高效TOC的準交期管理培訓 質量管理工具類課程 FMEA-潛在失效模式分析 DOE-實驗設計與田口方法 G8D-福特問題分析與解決技巧 田口實驗計劃法(TM) IE改善系列課程 MOST-工時測定與預定工時法 高效生產規劃與價值流管理 TPM-全面生產設備與全員維護 生產廠線分析與平衡管理 生產管理干部技能系列課程 生產管理干部能力培訓 杰出班組長管理技能培訓 管理問題思考與沖突解決 授課方式：以工作坊的形式展開，啟發式講授、交互式教學、小組討論、真實實戰案例分析、角色扮演、情景模擬、實戰管理指導和經驗分享、導師多年的工作運營工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。趙老師更多角色是教練及輔導者，引導學員利用課堂知識解決問題。 講師風格：講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，授課嚴謹務實專業。 客戶點評：臺灣實戰生產管理運營-TOC應用專家，案例全來自親自指導和輔導的真實案例，是一位非常專業和務實嚴謹的資深臺灣老師，善于對實際問題提出解決方案的專家，在咨詢輔導方面以追求實際效果為唯一目標，部分咨詢項目可以按照咨詢效果付費，專注為客戶創造價值。 臺灣趙智平老師授課現場 輔導及授課企業上百家 鞋業：宏業鞋業、港臺鞋業、創信鞋業、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業 印刷電路板：鴻達印刷電路、永昌益、聯橋電子、光翔電子 電器行業： 國潤電器、翠寧電子、大雅電機 五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金 電子組件：國巨電子、詠得電子、正和電子、誠信電子、高智電子、 梅記精密、海韻電子、藝昌電業、天祥電子、惠達電子、大來電子、 上海飛利浦電磁、恒忻電子 3C及外圍 產業：東聚電業、致伸科技、奇聯電子、百升電子、 深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄 化工 行業：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠 制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品 機械設備制造行業 ：旺昌機械、馬利新菱 玻璃產業： 深圳信義玻璃 五金機械加工行業：野寶車料、力野精密、澳美鋁業 汽車制造及配件 行業：方浩汽車配件；正新輪胎 家電制造：廣東萬家樂 主要咨詢項目客戶： 野寶車料（深圳）有限公司生產、品質、供應鏈流程改善專職特聘咨詢顧問2年 斯比泰電子（深圳）有限公司生產、品質、供應鏈流程專職特聘咨詢顧問2年 力野精密工業（深圳）有限公司 生產、品質、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問2年 東莞富華電子有限公司; 績效、生產、品質、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問2年。 佛山奧美鋁業有限公司績效、生產、品質、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問4年。 合作聯系：常駐深圳，助理曾老師（Jack) 手機13725535995 QQ：2447055266（注明單位及姓名） 臺灣趙智平總裁網博客： https://zhaozhipingtoc.chinaceot.com 臺灣趙智平授課視頻地址： https://u.youku.com/taiwangzhaozhipingtoc