課程大綱：
一、戰略的內涵與特征
（一）戰略的內涵；
1、戰略的概念；      
（1）名家觀點闡釋；    
（2）現場互動探討；
2、戰略的作用；      
（1）凝心聚力整合；    
（2）溝通游戲練習；
3、戰略的邏輯；      
（1）戰略陳述的內容；  
（2）以邏輯力證成功； 
（3）企業成功的因果鏈；
（4）戰略邏輯舉例說明；
（二）戰略的特征；
1、戰略的競爭導向；  
（1）競爭的互動性：空城計和快槍手案例；  
（2）兩種截然不同的競爭觀：模仿與創新；
2、戰略的價值導向；  
（1）價值的顧客性：伊利苦咖啡和蘋果IPAD；  
（2）價值創新與顧客價值要素：艾克酒店案例；
3、戰略的一般特征；  
（1）戰略的高度：電視塔；
（2）戰略的取舍：數學大師；
（3）戰略的創新：塞佛拉化妝品連鎖店；
（4）戰略的前瞻：聯想；
（5）戰略的穩?。盒前涂?；
（三）戰略決策與業務決策；
1、戰略決策制定者；   
（1）幕后參謀團；      
（2）案例：古巴導彈危機、赫魯曉夫開會；
2、業務決策制定者；  
（1）高管內部的矛盾；   
（2）高管的專業精英特色和執行角色；
3、董事長/CEO與高管團隊的分工與合作；
（參見講師的譯著《權力的博弈：重塑組織決策力與執行力》）
二、西南航空公司案例
（一）觀看案例視頻資料
（二）現場互動，學員提煉案例特點；
（三）案例解析：
1、市場戰略定位決定了活動取舍——低成本； 
2、活動鏈接構建了價值創造體系——強邏輯；
3、價值體系支持了持續競爭優勢——性價比；
4、組織分析三個角度：戰略、文化、政治
（四）案例總結：檢驗戰略是否優秀的五個基本條件；
三、戰略的內容與重點
（一）戰略需要關注的5P要素；    
（1）愿景使命；
（2）經營領域；
（3）競爭優勢；
（4）競爭戰略；
（5）日常行動；
（二）戰略內容的鉆石模型；
1、戰略蘊含相互關聯的一組要素；  
（1）范圍：我們在哪里積極開展活動？
（2）工具：我們如何到達那里？
（3）特色：我們如何在市場中獲勝？
（4）進程：我們的速度是多少以及行動的順序為何？（5）邏輯：成功所循的道理是什么？
2、案例：瑞典Ikea家具的戰略鉆石模型；
（三）戰略的7個經典問題；
1、誰是你的主要顧客？     
——把最好的人財物配置給主要顧客；  
案例分析：以建材商場為例；
2、公司的核心價值觀把誰放在首位：股東、員工還是顧客？ 
——所有決策和行動以此為指導； 
案例分析：以輝瑞制藥為例；
3、公司追蹤哪些關鍵業績指標？   
——集中關注那些影響生死存亡的方面；   
案例分析：以貿易公司為例；
4、如何劃定公司的戰略邊界？    
——知道哪些業務、哪些活動堅決遠離；    
案例分析：以沃爾瑪為例；
5、如何營造創新壓力？    
——企業的千斤重擔需要全員來挑；   
案例分析：以海爾自主經營體為例；
6、員工的互助承諾如何？  
——部門合作和流程整合支持運營；   
案例分析：以海爾內部市場鏈為例；
7、戰略上的哪些不確定因素讓你夜不能寐？    
——識別威脅并創造應對之策；  
案例分析：以煙草行業打破管制為例；
（四）戰略的層次劃分；          
1、多元化與專業化；  
2、母公司戰略：業務布局、能力培育、平臺支持；  
3、子公司戰略：競爭戰略、競爭優勢、動態競爭優勢； （五）戰略的框架模型；
1、戰略設計的動態性；  
（1）企業戰略設計四要素； 
（2）案例：可口可樂的戰略設計；因特爾的戰略設計；
2、企業的經營模式；    
（1）經營模式的四個板塊：顧客界面、核心戰略、戰略資源、合作網絡；   
（2）經營模式各個要素的整合及其利潤推動機制；  
3、案例：瑞典Ikea家具公司經營模式分析；（參見講師的論文《宜家家居的經營模式分析》（發表于《企業管理》雜志））    
四、戰略管理過程解析
1、戰略管理的主要任務；    
（1）管理詮釋：什么是管理？管理的百年演變史； 
（2）戰略管理四個主要任務：目標設定、環境分析、方案制定、具體執行； 
（3）案例分析：通用電氣公司的戰略管理過程；
2、戰略管理的目標設定；    
（1）目標的層次性和網絡性：愿景、使命、價值觀、具體目標； 
（2）目標管理和目標細分；   
案例分析：松下電器的目標分解；
3、戰略管理的環境分析；  
（1）環境的層次性、動態性和復雜性：外部環境、內部環境、環境演變；   
（2）外部環境分析：宏觀環境（情景法和鄉土中國）、五種力量模型（顧客、對手、供應商、替代品、新企業威脅）、產業鏈分析（紙牌游戲）、戰略群組（講師考博）；  
（3）內部環境分析：業務組合分析（BCG方法和自行車舉例）、價值鏈分析（航空公司）、資源能力分析（佳能和本田）； 
（4）SWOT模型：外部的機會與威脅、內部的優勢與劣勢；
4、戰略方案的制定；  
（1）公司層面的戰略：多元化、一體化、國際化；企業成長戰略矩陣；開發新業務的風險（紅綠燈原則）；
案例：迪斯尼的案例；麥當勞的案例；   
（2）業務層面的戰略：低成本競爭、差異化競爭、重點集中競爭；柔道競爭戰略
案例：小企業通過移動、平衡和借力三個步驟戰勝大公司、百事可樂和玩具反斗城等案例； 
（3）如何創造性地提出新的戰略：整合思維與企業創新；設計思維與持續競爭優勢；（參見講師的譯著《商業設計：通過設計思維構建公司持續競爭優勢》）  
5、戰略方案的實施；  
（1）戰略實施的一般舉措：組織結構調整、薪酬考核體系改進、資源配置與項目開展、部門協作與流程重組； 
（2）平衡積分卡與戰略實施：從顧客、財務、流程和人員四個方面對戰略進行分析；
（3）案例：蒙牛公司的跟隨成長戰略（參見講師的論文《蒙牛公司的跟隨成長戰略》（發表于《企業管理》雜志））。