【課程背景】

 心態決定行為   行為決定習慣

 習慣決定性格   性格決定命運

    有什么樣的心態，就有什么樣的思想和行為，就有什么樣的環境和世界，就有什么樣的未來和人生。本課程可以通過理論加案例以及身心感受，來提升職場中人的陽光心態，更好的面對工作、生活中的困難與挫折。實現真正的人生贏家！

【課程目標】

實現由平庸走向卓越，給你想要的積極生活與工作。

【課程大綱】
 第一章節   敬業心態　
   1.通過好工作的“標準”開啟課程學習

（1）好工作“四標準”

?  錢多事少離家近

?  位高權重責任輕

?  睡覺睡到自然醒

?  數錢數到手抽筋

2.職場中存在的現象，引發學員思考

   （1）我們身邊存在的問題

?  這是誰的事？

?  為什么要這樣？

?  我該怎么做？

?  這是我的職責嗎？

?  為什么不讓別人去做？

?  做了這事有什么好處？

（2）認清自己的理想與追求

?  人生的追求是什么？

?    成功的定義?

?    你要成為什么樣的人？

?    為什么要努力工作？

?    你對公司的價值在哪？

3．敬業四要素

（1）責任心

  工作的責任心不僅是對于工作有責任感，同時要敢于承擔因工作失誤所

   產生的后果

 案例一 沃爾瑪商場的招聘

 案例二 《把信送給加西亞》

（2）成就感

        偉大的成就源于一點一滴的積累，水滴石穿，厚積而薄發。

      案例一  央視“一姐”董卿的故事  

        敬業表面上是敬工作，實際是在敬自己。跳槽沒有優勢，被挖才是本事。            

     （3）信義程度

         “將軍既帝室之胄，信義著於四海，總攬英雄，思賢如渴。”——《三

           國志·蜀志·諸葛亮傳》；“君在家，行孝友，待賓客朋友有信義。”

           ——唐 韓愈 《唐故贈絳州刺史馬府君行狀》

      案例一  李嘉誠的創業史

      案例二  孔子的信任                                     

     （4）奉獻精神

      “舍得”的智慧，沒有“小舍”哪有“大得”。

   案例一 布朗太太的割草工

        案例二  小喬的晉升之路

        案例三   佛教中的“舍得”精髓         

第二章節   積極心態

1.  “印度國王的斷指”引出話題

2.   積極心態與消極心態的對比

世間萬事萬物，皆有正反兩面，即積極的一面和消極的一面，它完全取決于你怎么看。

     案例一： （視頻）

第三章節  進取心態

  1.企業中的四類人

?人裁    沒有能力，態度又差，裁員的不二人選

?人才  好像很有能力，但總是很不配合

?人材  能力可以培養，關鍵是好的態度

?人財    公司的財源，老板的最愛

2. 5F + 1R學習法

fogetting     忘記外界的事情     feeling   感受你的角色

following     完全的去參與       facing & devoing 正視及奉獻你的體驗

farsighting   具有遠見性         recycling   推陳出新，不斷學習  

把昨天的結論、現有的成就與曾經的輝煌，作為不斷創新、與時俱進的新起點，不斷尋覓，不斷琢磨，不斷創新。這樣，也才能保證自己擁有持續強大的競爭力。

第四章節   空杯心態

 1. 滿招損   謙受益

課堂實驗  

 2. 總結空杯心態

   昨天正確的東西 ，今天不見得正確；上一次成功的路徑和方法，可能會成為這一次失敗的原因。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄，需要真正的空杯心態。

第五章節   感恩心態

  1. 案例一 感恩父母  （視頻）

2.感恩我們身邊的三類人

?   感恩我們的父母、朋友，是他們給了我們親情與友誼

?   感恩我們的上司、老板，是他給了我們發展空間與機會

?  感恩我們的同事、客戶，是他們給了我們鼓勵與認可

案例二   失盜與得道

        一切都是最好的安排    —— 《世界上最偉大的推銷員》

第六章節   寬容心態

1. 通過三個故事，給學員呈現出寬容的內容

   案例一   林肯的妻子

   案例二   曹操的寬容

   案例三   曾國藩的寬容

2. 寬容心態的培養

?  具備同理心，多從別人的角度考慮

       你對待一個孩子，會用各種成人的標準去要求嗎？我們常常缺少一種設

       身處地，將心比心的心理來理解對方。多為對方考慮一點，很多事情就

       會心平氣和。

?  包容差異性

      世界是多元的，要明白這個世界上每一個人都有每一個人的思想、觀點、

      興趣、愛好、價值觀等等，因此，要能夠求同而存異。

?  培養自己的氣量和心胸

       馬云說，“男人的胸懷都是被委屈撐大的”。因此，在平常的工作和生活中，要意識地去培養自己的氣量，要能夠受得了委屈、吃得了虧，得饒人處且饒人，切忌得理不讓人。

    第七章節  雙贏心態

1. 職場中的雙贏具有哪些意義？

  獨木不成林，在職場必須學會如何與他人合作，才會取得大的勝利。

   案例一   恐怖的螞蟻軍團

   案例二   盲人提燈

   案例三   鱷魚與鱷魚鳥

   案例四   微軟攀上了藍色巨人

2. 華盛頓規律

  一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。

3. 黑暗的世界，有我在，你放心來走  （團隊合作游戲） 

   課堂游戲：穿越人墻

   目的一 “向導”所肩負的責任、使命感   

          “穿越人員”對于“向導”的信任

   目的二  認清隊友的聲音，排除異己，達成最終目標

游戲結后請每位學員分享自己的感受。

第八章節  老板心態

  1.老板是我們的第一顧客

   （1）老板最想聽的兩句話

?   “老板，你放心，我保證完成任務！”

?  “老板，我回來了，事情已經徹底搞定！”

案例一 婚前與婚后

2. 打工心態 與 老板心態

案例一 每桶四美元

          以老板的心態對待公司，你就會成為一個值得信賴的人；

一個老板樂于雇用的人，是一個可能成為老板得力助手的人     

3.七大成功的信念

?  每件事情的發生，必有其原因，皆有利于我

?     沒有失敗，只有結果；過去并不代表未來

?     每個人都有無限的潛力

?     我是100%負責人的人

?      我熱愛我自己的工作

?     每天進步一點點

?     立即行動，全力以赴，堅持到底