【課程大綱】 第一模塊：集團市場行業信息化推進前景 第一節：集團市場全業務信息化解讀  企業信息化發展解讀  電子商務階段  基礎管理階段  信息化普及階段  企業信息化發展核心需求  中小企業信息化必然性  全國95%企業都是中小企業，信息化程度低，需求量大  中小企業出現產業集群，借助擴大效應在產業集群上發展信息化業務  抓住中小企業追求低成本心理，發揮移動信息化方案低成本優勢 第二節：集團市場全業務信息化競爭關鍵驅動  楔形模式：以通信需求為突破點，推進標準產品和行業解決方案  存量市場：楔形推進  增量市場：楔形突破  信息化營銷樣板建設 第三節：企業信息化產品推進流程  第一階段：單點應用階段  工作流信息化  生產制造業務信息化  第二階段：流程優化階段  商務流程信息化  第三階段：綜合管理階段  運作管理信息化 第四節：集團市場全業務信息化競爭關鍵部署  集團業務產品分類整合  分類——競爭性產品、創新性產品、系統集成類產品  整合——個人產品、家庭產品和集團產品互相關聯  集團信息化市場細分  細分標準：客戶價值、可獲取程度  細分類型：核心市場、次級市場、輻射市場  渠道拓展——打造共贏生態圈  客戶經理——大型企業政府機構  中小企業——營業廳店中店、移動網站、集團呼叫中心、外部渠道合作伙伴  合作渠道——虛擬運營商、增值代理商  樣板建設——信息化營銷推動  集團客戶體驗平臺的樣板建——中小型集團單位試用與體驗  各個行業的推廣模板——滿足客戶特定需求的信息化方案  共贏產業鏈——打造共贏生態圈  信息化整合營銷——整合和利用價值鏈上下游  為客戶打造產業鏈 第二模塊：集團行業信息化方案解讀與借鑒 第一節：銀行行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  營銷服務解決方案——賬戶管理服務 、手機銀行門戶  生產控制解決方案——渠道設備管理  辦公管理解決方案——掌上辦公，手機處理郵件、公文、短彩信發送各類通知，實時事項提醒 第二節：政府行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  電子政務——政務管理 、便民服務  城市管理 ——城管通、警務通、社區司法矯正  行政監管 ——工商通 、稅務通  應急安全——平安城市、應急指揮  無線城市——“無線政務”、“無線產業”和“無線生活” 第三節：教育行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  互動溝通解決方案——家校互動、大學生信息服務、教育機構信息服務  數字校園解決方案——教務教學管理、辦公協作、校園一卡通、校園安全監控 第四節：制造行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  生產控制解決方案——生產流程管理、人車定位調度、生產安全管理  營銷服務解決方案——建設有線、無線和語音門戶、提供與客戶互動溝通渠道  辦公管理解決方案——掌上辦公，手機處理郵件、公文；短彩信發送會議通知，事項提醒 第五節：電力行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  生產控制解決方案——遠程電力抄表、輸電運行監控、配電網自動化、電力搶修車定位、電廠生產監控  營銷服務解決方案——電力移動客服  辦公管理解決方案——掌上辦公，手機處理郵件、公文 ；短彩信發送會議通知，事項提醒 第六節：交通物流行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  運輸管理解決方案——運輸定位調度、貨物全程管理、內河航道運輸、公交視頻監控  營銷服務解決方案——上門支付、交通票務管理、城市實時交通 、營銷宣傳  辦公管理解決方案——掌上辦公，手機處理郵件、公文 ；短彩信發送會議通知，事項提醒 第七節：商貿行業信息化需求  基礎通信解決方案——內部虛擬網  經營管理解決方案——進銷存管理、人車定位調度 、門店安全監控  營銷服務解決方案——移動電子商務、客戶關系管理、商機管理  辦公管理解決方案——掌上辦公，手機處理郵件、公文 ；短彩信發送會議通知，事項提醒 第八節：農業信息化需求  助力農業生產——農業生產控制、農業生產安全監控、數字化生產指導、農產品溯源  涉農企業辦公管理、涉農企業基礎通信  支援農村建設——農村信息發布、農村政務管理  服務廣大農民——信息傳播、互動溝通和供銷服務 第三模塊：集團行業信息化產品方案設計實戰 第一節：兩種應用模式推進企業信息化  移動代理服務器（MAS）  信息化程度較高的企業  集團客戶信息化  實現方式：開發集成  應用托管中心（ADC）  信息化程度較低的企業  行業應用解決方案  實現方式：平臺運營 第二節：產品分析  基礎通信——滿足集團通信需求  資費設計、定制內容、QoS提升  集團應用——滿足集團信息化需求  營銷服務、生產控制、辦公管理  行業解決方案——滿足行業信息化需求  辦公、運營、業務、定制化服務  集成服務——滿足跨行業的整體信息化需求  品牌實力、產業鏈能力、渠道實力、經營分析能力、資金實力 第三節：信息化方案設計  方案設計原理  行業價值鏈分析  難點分析  擴展功能耦合分析  方案設計價值呈現  以客戶為導向的解決方案  方案設計模板  成本  效率  管理  內容  需求分析  收益分析  前期準備  使用建議  解決方案呈現  產品手冊  推薦單頁  方案文檔  視頻動畫  情景案例  分析報告 實戰演練：一家醫療器械公司設計方案 現狀：全國四個分廠、20個辦事處、員工300人；車輛20臺、小車10臺貨車8臺；客戶遍布全國