第一模塊：策略之戰——數據業務運營方法創新
思考：數據業務數量向收入量考核轉變的核心？
第一節：數據業務健康運營思考
? 如何應對收入增長放緩的嚴峻挑戰？
? 如何加快突破新興領域，培育新的收入增長點？
? 如何以客戶為中心，提升業務質量？
? 如何提升合作業務管理水平，推動夢網和諧發展？
第二節：數據業務運營戰略部署
? 成熟業務繼續挖掘潛力
? 加大力度提升重點規模業務收入
? 積極推動戰略型業務發展
? 做好數據流量經營
第三節：數據業務運營戰略方法
? 認識有效捆綁
? 合理設計套餐
? 做好套餐設計——分析追蹤目標客戶需求
? 套餐持續運營——業務的激活和持續運營
? 目標用戶選擇
? 持續運營維系
? 用戶需求挖掘
? 業務能力互通
案例：飛信、說客、郵箱營銷整合
第四節：數據業務運營戰略支撐
? 對內容和應用加強控制和合作，向價值鏈上游拓展
? 建立封閉門戶，加強客戶體驗管理
? 加強手機終端控制和營銷，強化重點帶動力
第五節：數據業務營銷差異化策略方法
? 分析沉默用戶，有效激活
? 發展差業務——制定營銷專題
? 利用當地的社會資源，拓展業務營銷渠道
? 業務關聯營銷——有效的進行業務組合與交叉營銷
? 加強終端與業務粘性研究，強化終端與業務組合營銷能力
案例：某農村渠道的激活——與KTV、音響制品店的合作
第二模塊：行動之戰——數據業務營銷執行力
第一節：營銷落地之營銷方案執行關鍵點
? 營銷案下發
? 營銷方案培訓
? 營銷執行監控、反饋具備的能力
? 規范營銷執行
? 建立營銷秩序
第二節：營銷落地之現場經營分析與指導
? 經營指導
? 經營分析（商圈，客流，人員保留）
? 現場指導
? 商品陳列（標準化、特色化、實效化）
? 銷售技巧（“垃圾號碼”的銷售、“增值業務銷售”）
? 集團營銷現場管理
? 渠道促銷活動設計與推動
? 統一方案的執行
? 農村戶外促銷
? 集團營銷現場管理
第三節：營銷落地之關鍵點掌控
? 廳外營銷接觸點
? 入廳營銷接觸點
? 自助設備營銷接觸點
? 休息區營銷接觸點
? 新業務體驗營銷接觸點
第四節：營銷落地之營銷激勵
? 多層級的業務營銷激勵模式
? 縣公司整體層面營銷競賽與激勵
? 集團營銷競賽與激勵
? 社會渠道營銷競賽與激勵
? 戰略業務營銷競賽與激勵
? 社會渠道一線人員營銷傭金調整
第四節：營銷落地之工具應用與推動
? 服務營銷管理表單
? 客戶捕獲系數表
? 客戶服務到位率
? 營銷活動數據日均比對表
? 計劃關鍵點指導模板
? 培訓關鍵點指導模板
第三模塊：管理之戰——數據業務營銷管理力
第一節：渠道管理全景
? 渠道管理全景圖
? 渠道靜態管理
? 渠道動態管理
第二節：渠道拓展
? 市場信息收集
? 市場信息獲取的50大提示
? 如何利用市場信息進行深耕市場
? 四個新增市場的開拓——低齡市場、流動市場、高齡市場、農村市場
第三節：渠道走訪規劃
? 拜訪三準備——三定、三備、三查、三進行、三處理
? 精心設計拜訪線路
? 訪中10步法
? 寒暄招呼
? 信息溝通
? 銷售管理
? 答疑解惑
? 傳達政策
? 物料發送
? 宣傳指導
? 規范檢查
? 現場評估
? 離店告別
? 訪后3總結
? 更新走訪計劃
? 整理走訪記錄
? 反饋走訪信息
第四節：渠道營銷檢查要點
? 門前三眼
? 進店看物10眼
? 進店看人4眼
第五節：渠道營銷監督與扶持
? 目標管理
? 廳店目標制定
? 銷售目標之營銷過程管理
? 行業經驗：財富100生意管理系統
? 促銷管理
? 促銷組織
? 促銷時機
? 促銷現場氛圍
? 促銷主題選擇
? 如何激勵合作渠道參與促銷
案例：某礦區促銷策劃
? 營銷實戰指導
案例分析：不知所云的海報
? 營銷技能之一：客戶細分、區域客戶掌控
? 營銷技能二：建立信息、主動出擊
? 營銷技能之三：產品宣傳
案例應用：三句半
? 營銷技能之四：拒絕處理
? 營銷技能之五：促成
訓練：情景模擬，營銷腳本制作
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