第一模塊：策略之戰——數據業務運營方法創新 思考：數據業務數量向收入量考核轉變的核心？ 第一節：數據業務健康運營思考 ? 如何應對收入增長放緩的嚴峻挑戰？ ? 如何加快突破新興領域，培育新的收入增長點？ ? 如何以客戶為中心，提升業務質量？ ? 如何提升合作業務管理水平，推動夢網和諧發展？ 第二節：數據業務運營戰略部署 ? 成熟業務繼續挖掘潛力 ? 加大力度提升重點規模業務收入 ? 積極推動戰略型業務發展 ? 做好數據流量經營 第三節：數據業務運營戰略方法 ? 認識有效捆綁 ? 合理設計套餐 ? 做好套餐設計——分析追蹤目標客戶需求 ? 套餐持續運營——業務的激活和持續運營 ? 目標用戶選擇 ? 持續運營維系 ? 用戶需求挖掘 ? 業務能力互通 案例：飛信、說客、郵箱營銷整合 第四節：數據業務運營戰略支撐 ? 對內容和應用加強控制和合作，向價值鏈上游拓展 ? 建立封閉門戶，加強客戶體驗管理 ? 加強手機終端控制和營銷，強化重點帶動力 第五節：數據業務營銷差異化策略方法 ? 分析沉默用戶，有效激活 ? 發展差業務——制定營銷專題 ? 利用當地的社會資源，拓展業務營銷渠道 ? 業務關聯營銷——有效的進行業務組合與交叉營銷 ? 加強終端與業務粘性研究，強化終端與業務組合營銷能力 案例：某農村渠道的激活——與KTV、音響制品店的合作 第二模塊：行動之戰——數據業務營銷執行力 第一節：營銷落地之營銷方案執行關鍵點 ? 營銷案下發 ? 營銷方案培訓 ? 營銷執行監控、反饋具備的能力 ? 規范營銷執行 ? 建立營銷秩序 第二節：營銷落地之現場經營分析與指導 ? 經營指導 ? 經營分析（商圈，客流，人員保留） ? 現場指導 ? 商品陳列（標準化、特色化、實效化） ? 銷售技巧（“垃圾號碼”的銷售、“增值業務銷售”） ? 集團營銷現場管理 ? 渠道促銷活動設計與推動 ? 統一方案的執行 ? 農村戶外促銷 ? 集團營銷現場管理 第三節：營銷落地之關鍵點掌控 ? 廳外營銷接觸點 ? 入廳營銷接觸點 ? 自助設備營銷接觸點 ? 休息區營銷接觸點 ? 新業務體驗營銷接觸點 第四節：營銷落地之營銷激勵 ? 多層級的業務營銷激勵模式 ? 縣公司整體層面營銷競賽與激勵 ? 集團營銷競賽與激勵 ? 社會渠道營銷競賽與激勵 ? 戰略業務營銷競賽與激勵 ? 社會渠道一線人員營銷傭金調整 第四節：營銷落地之工具應用與推動 ? 服務營銷管理表單 ? 客戶捕獲系數表 ? 客戶服務到位率 ? 營銷活動數據日均比對表 ? 計劃關鍵點指導模板 ? 培訓關鍵點指導模板 第三模塊：管理之戰——數據業務營銷管理力 第一節：渠道管理全景 ? 渠道管理全景圖 ? 渠道靜態管理 ? 渠道動態管理 第二節：渠道拓展 ? 市場信息收集 ? 市場信息獲取的50大提示 ? 如何利用市場信息進行深耕市場 ? 四個新增市場的開拓——低齡市場、流動市場、高齡市場、農村市場 第三節：渠道走訪規劃 ? 拜訪三準備——三定、三備、三查、三進行、三處理 ? 精心設計拜訪線路 ? 訪中10步法 ? 寒暄招呼 ? 信息溝通 ? 銷售管理 ? 答疑解惑 ? 傳達政策 ? 物料發送 ? 宣傳指導 ? 規范檢查 ? 現場評估 ? 離店告別 ? 訪后3總結 ? 更新走訪計劃 ? 整理走訪記錄 ? 反饋走訪信息 第四節：渠道營銷檢查要點 ? 門前三眼 ? 進店看物10眼 ? 進店看人4眼 第五節：渠道營銷監督與扶持 ? 目標管理 ? 廳店目標制定 ? 銷售目標之營銷過程管理 ? 行業經驗：財富100生意管理系統 ? 促銷管理 ? 促銷組織 ? 促銷時機 ? 促銷現場氛圍 ? 促銷主題選擇 ? 如何激勵合作渠道參與促銷 案例：某礦區促銷策劃 ? 營銷實戰指導 案例分析：不知所云的海報 ? 營銷技能之一：客戶細分、區域客戶掌控 ? 營銷技能二：建立信息、主動出擊 ? 營銷技能之三：產品宣傳 案例應用：三句半 ? 營銷技能之四：拒絕處理 ? 營銷技能之五：促成 訓練：情景模擬，營銷腳本制作