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第一部分 認識3G  3G概念  3G與2G的關系 第二部分 3G運營情況介紹  NTT DoCoMo(日本)  KDDI(日本)  SKT(韓國)  和黃(中國香港)  沃達豐(英國) 第三部分3G業務運營商價值鏈分析  3G業務運營價值鏈介紹  運營商在價值鏈中的作用和定位  3G業務價值鏈支撐平臺 第四部分 我國3G市場分析  消費者需求分析  各運營商戰略分析  3G商用趨勢分析 第五部分 3G業務分析  數據業務為主  傳統業務變化及優勢  特色業務：可視電話 視頻會議 IMS業務  針對公眾客戶的3G業務——體驗經濟  針對商業客戶的3G業務——行業訂制  3G業務市場特性——符合流行規律 第六部分 3G市場應對策略  兩網平衡過渡的策略  價格區分策略  渠道共享策略  品牌區分策略  產業鏈策略 第七部分 關鍵成功因素的分析  3G業務成功的外在因素  3G業務成功的內在因素 【成功案例】歷史經驗帶給未來3G運營商的啟示——國外運營商3G競爭實錄 【培訓總結