客戶:營業廳主任、營業員
地點:河北省 - 石家莊
時間:2013/11/19 0:00:00
培訓由資深講師管靜波擔任主講, 培訓主要圍繞在利用移動互聯網時代來臨的情況下,如何建立立營業廳熟客體系,通過廳經理對熟客的維系能力提升,帶動營業員開展熟客發掘、管理、維系等工作,提升廳店的營銷和業務發展能力,從而實現提升客戶忠誠度,提高考核計分,更好的完成公司的營銷及滿意度計劃。
課程整體分為讓營業廳的過客成為熟客——營業廳熟客識別與價值化管理——線下引導與電子渠道分流——營業廳熟客現場管理技巧這四個模塊來展開進行闡述!