今天主要分享我近年來的一些實(shí)踐研究，分六個(gè)問題。
一，什么是互聯(lián)網(wǎng)？
首先，互聯(lián)網(wǎng)是一種外在的社會(huì)形態(tài)，同時(shí)具有科技、人文、自然三種屬性。
互聯(lián)網(wǎng)是科技的，日新月異。對于中國人，這顯然是無奈的，在量子時(shí)代，不確定性使一切趨勢和未來都變得模糊。
互聯(lián)網(wǎng)也是人文的。在本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)是人與人之間的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的用處是發(fā)生全新的人際關(guān)系。因此，互聯(lián)網(wǎng)對應(yīng)的人性是不變的，互聯(lián)網(wǎng)對應(yīng)的文化是本地的、古老的、漸變的。人文，使互聯(lián)網(wǎng)可以被把握，甚至被改變。
互聯(lián)網(wǎng)更是自然的?；ヂ?lián)網(wǎng)不是控制和被控制的產(chǎn)物，而是自然而然生成的。像天地萬物一樣，互聯(lián)網(wǎng)沒有統(tǒng)一的擁有者和管理者，它是萬丈陽光、也是無際狂風(fēng)。
其次，互聯(lián)網(wǎng)是一種內(nèi)在的社會(huì)構(gòu)造。在認(rèn)識上，分為廣義和狹義。
廣義上，最簡單的理解，就是中國古代哲學(xué)的分類：金木水火土。就這五種，它們是并存的，多元共生的，這是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)基本特征，不存在誰取代誰的問題。比如土網(wǎng)，遠(yuǎn)古的洞穴變成了房地產(chǎn)。比如火網(wǎng)，鉆木取火變成了新能源，等等。這是人類的五種基本生存手段。認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)，就是重新認(rèn)識大眾。所有互聯(lián)網(wǎng)奇跡都是開發(fā)利用了大眾力量，通過注意力、影響力、公信力，最后轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
狹義上，是指科技的介入，改變的是人類的連接方式，比如電腦、手機(jī)、汽車、衛(wèi)星、智能物體、甚至還有石墨烯，等等。但連接的對象沒變，還是人?；ヂ?lián)網(wǎng)就是人聯(lián)網(wǎng)。
二，什么是互聯(lián)網(wǎng)+？
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天大致有三個(gè)階段：信息互聯(lián)網(wǎng)、交易互聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，有多少數(shù)據(jù)是有用的、采集多少數(shù)據(jù)才算是完備的，我們并不知道。但我們知道：數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)的血液，愿不愿共享、如何共享、共享的目標(biāo)是什么，都要靠人來解決。
在信息互聯(lián)網(wǎng)的角度，有哪些數(shù)據(jù)是不用論證就能被直接利用的？比如我的生日和婚姻狀況，無需我來證明，也證明不了，你直接調(diào)取就行了。非逼著我自己來搞，我可能還會(huì)作假，麻煩更大。問題是，有人喜歡有這樣的麻煩。
在交易互聯(lián)網(wǎng)的角度，有多少商品是不需要中間環(huán)節(jié)的？有多少商品之外的價(jià)值也可以用來交易？比如智慧、體力、時(shí)間等等。這些問題已經(jīng)被解決的很好了，但還可以更好。欲望無限，就意味著空間無限。
在生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)的角度，那就是管控成本歸零，自行運(yùn)轉(zhuǎn)、各得其所。
因此，表面上理解互聯(lián)網(wǎng)+，這個(gè)加號是升級的意思，英文叫plus。但實(shí)質(zhì)上看，是降低成本、提高效率，捍衛(wèi)正確、增加方便。這還是廣義互聯(lián)網(wǎng)的觀念，千百年來都是如此，沒有變化。
但互聯(lián)網(wǎng)+為什么作為國家戰(zhàn)略提出來呢？除了科技發(fā)展的驅(qū)動(dòng)，更多的還是整體觀、平衡觀、辯證觀在起作用，這是不變的邏輯，也是東方智慧的精髓。所以，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司都是中國人在做。外國人插不上手，只能通過科技和資本來遙控。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰又是不可控的，因此，中國互聯(lián)網(wǎng)是全中國人的機(jī)會(huì)。
從這個(gè)層面理解互聯(lián)網(wǎng)+，就是一切技術(shù)都是交互、一切方便都是連接、一切社會(huì)都是網(wǎng)絡(luò)。我在《互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)》這本書里講的是相反的邏輯，反過來談也成立。這很妙。
三，互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代至今也沒多少年，中間還經(jīng)歷了各種泡沫危機(jī)，卻產(chǎn)生了很多奇跡。其中最大的一個(gè)，就是從第一臺(tái)電腦誕生到全世界人民真正聯(lián)合起來，只用了不到六十年的時(shí)間。這個(gè)奇跡的實(shí)質(zhì)，就是人類的時(shí)空被超越了。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有它基本的驅(qū)動(dòng)力，就是利益驅(qū)動(dòng)和興趣驅(qū)動(dòng)，合起來，是價(jià)值驅(qū)動(dòng)。這種價(jià)值，直接對應(yīng)人類生存。
為什么會(huì)出現(xiàn)馬云、馬化騰、李彥宏這樣的國王？他們顛覆傳統(tǒng)世界，卻沒費(fèi)一槍一彈。他們的子民，有全國的用戶、也有全世界的股民。這些國王的疆土，不是地盤，而是價(jià)值體系，覆蓋全球。
有趣的是，他們的公司都是外企，在他們背后還有無數(shù)的隱形人，比他們的權(quán)利更大。國王的概念也被顛覆了。隱形人控制的互聯(lián)網(wǎng)世界，只支持靈感和創(chuàng)新，沒有傳統(tǒng)意義上的爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食，反而是花錢圈地、普渡眾生。
雖然這一切都是浮光掠影，但背后都有一個(gè)核心價(jià)值在起作用，那就是無數(shù)人跨越時(shí)空凝聚起來的生產(chǎn)力。這叫EWORK。就是在線工作，也就是網(wǎng)上就業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)國王們提供的領(lǐng)土，就是大眾謀生的平臺(tái)。大眾創(chuàng)業(yè)，變成了大眾就業(yè)。并非人人都能開商店，但人人都能各顯其能來謀生。全新生態(tài)下的價(jià)值鏈無窮無盡，衍生了變化萬端的食物鏈。
在最初的互聯(lián)網(wǎng)階段，大家都知道email，現(xiàn)在變成了ework。很多對互聯(lián)網(wǎng)一無所知的人，竟然也隨時(shí)能通過智能手機(jī)獲取賺錢機(jī)會(huì)。比如在樓下幫餃子館送餐的那些閑散人員。電子商務(wù)在中國發(fā)展的如此之快，是因?yàn)榭爝f跑腿的人又多、又勤、又便宜。還是人的因素。他們的一切付出和收獲都捆綁在互聯(lián)網(wǎng)上。
Ework之所以成為最大的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)力，在于個(gè)體化、個(gè)性化、鏈條化，這些都是天然形成的，零成本，但利益卻是核聚變。這是一場沒有戰(zhàn)爭的人民戰(zhàn)爭，由于國際資本的支持，戰(zhàn)爭沒有輸家、沒有戰(zhàn)敗的一方，最后繁榮的是整個(gè)社會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆了工業(yè)時(shí)代的批量化，卻實(shí)現(xiàn)了更大的批量化，秘密就在于尊重個(gè)體價(jià)值。這是EWORK的根本，它只是引導(dǎo)大家各盡所能、自食其力。
每個(gè)窮人都要奔條活路，互聯(lián)網(wǎng)恰好有這個(gè)方便。昨天家里沒人做飯，用手機(jī)一點(diǎn)，十分鐘就來了個(gè)老大爺，炒了四個(gè)菜，收了九塊錢，說這是首次服務(wù)的體驗(yàn)價(jià)。這手藝，收九十也比去飯館劃算。
現(xiàn)在有個(gè)流行詞匯叫眾籌。這不是什么新概念，古代中國的大部分廟宇，都是眾籌的產(chǎn)物，有錢出錢、有力出力?，F(xiàn)代的政府和國家，也是眾籌的產(chǎn)物。只不過，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把眾籌的血管插到了所有個(gè)體身上，大家主動(dòng)獻(xiàn)血，因?yàn)樽约耗苷瓶赝度氘a(chǎn)出。
雖然現(xiàn)在又回到個(gè)體戶創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，但有個(gè)質(zhì)變，那就是互聯(lián)網(wǎng)的EWORK。我在《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》和《互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)》中都談了不少，有興趣可以去參照一下。
四，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新是什么？
互聯(lián)網(wǎng)對于大眾，并不是科技發(fā)明，而是日常應(yīng)用。使用互聯(lián)網(wǎng)，就像人們曬太陽、喝水一樣。兩三歲的小孩子都會(huì)玩手機(jī)。
上網(wǎng)的人，不是發(fā)布者、就是瀏覽者，這是種隨時(shí)能互換的供求關(guān)系，改變了人際交往軌跡。這種軌跡可被記錄和追蹤，隱私不存在了，它增加了社會(huì)的確定性。
上網(wǎng)的行為，不是點(diǎn)擊、就是被點(diǎn)擊，鏈接是信息、按鈕是功能，覆蓋了男女老少，由此改變了人與外界的關(guān)系。這種關(guān)系是隨機(jī)的，增加了社會(huì)的不確定性。
一旦人們的思想觀念被價(jià)值所驅(qū)動(dòng)，對應(yīng)的生存欲望無法阻擋，最后都會(huì)變成行為創(chuàng)新，進(jìn)而倒逼制度的創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)有一個(gè)不容回避的特征，每當(dāng)制度嚴(yán)重滯后，人們不會(huì)試圖去改變這種制度，而是在虛擬空間里建立新的制度。
很多制度創(chuàng)新，都來自個(gè)人。比如馬云，看城管不順眼，就搞了淘寶，所有會(huì)上網(wǎng)的攤販都搖身一變成了老板，不用辦執(zhí)照、不用上稅，只管放心大膽做生意賺錢。馬云為了讓大家守信用，還配備了支付寶。這樣一來，所有的工商局、稅務(wù)局、銀行，都被晾在一邊了。大家心知肚明，但馬云畢竟引進(jìn)了大量的外資、解決了大量的就業(yè)，地方政府也開心。
還有更大的例子，就是互聯(lián)網(wǎng)金融，不僅是倒逼，而是明火執(zhí)仗。人們明明知道這是非法集資、是高利貸、是“和尚與廟都隨時(shí)能跑”，但還是趨之若鶩、前赴后繼。最后投降的，首先是銀行，然后是社會(huì)整體。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，我們能知道的，都是一些事后披露的財(cái)富故事和融資數(shù)字，都是過去時(shí)。而互聯(lián)網(wǎng)的操縱，都在一個(gè)隱形的世界，甚至集中在華爾街。
因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新，更多是意識創(chuàng)新，每個(gè)人都擁有了很多不同的生理維度和心理維度。從性價(jià)比上來看，更新比創(chuàng)新更安全、更劃算，關(guān)鍵要及時(shí)。
及時(shí)的更新，就是最佳的創(chuàng)新。
五，互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么？
思維不是方法，而是產(chǎn)生方法的人體機(jī)能。嚴(yán)格說，是人的智慧機(jī)制。思維只跟人的維度有關(guān)，跟科技發(fā)明無關(guān)，所以從來沒有蒸汽機(jī)思維、汽車思維。
每個(gè)大的時(shí)代，都是一個(gè)全新的維度。所以，當(dāng)前并存的思維，至少有三種，農(nóng)業(yè)思維、工業(yè)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維。
從農(nóng)業(yè)思維上看，食物是生存的第一剛需，在面臨危機(jī)時(shí)，也是唯一的剛需?；貧w田園生活，是人類的最高夢想。
從工業(yè)思維上看，效率就是一切，集中居住、謀求方便，就代表了正確。于是，城鎮(zhèn)化又成了“發(fā)展和進(jìn)步”的標(biāo)簽。問題是，“八億農(nóng)民進(jìn)城”和“八億農(nóng)民城鎮(zhèn)化”是完全不同的概念。
從互聯(lián)網(wǎng)思維上看，人類社會(huì)真正的進(jìn)步和發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源最優(yōu)、最快的自動(dòng)配置，沒有欺騙和掠奪。
現(xiàn)在是多元共生的世界，不存在大一統(tǒng)的全球化。目前所謂的全球化，是瓜分，不是共榮。不轉(zhuǎn)換新的維度，就看不透這點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，不是思考，而是維度。互聯(lián)網(wǎng)帶來了新維度，既有意識上的，也有物質(zhì)上的。但更多的是意識上的維度。
智商是個(gè)體生存的法碼，但高智商在群體中并不意味著領(lǐng)導(dǎo)力，反而曲高和寡。因此，工業(yè)化以后出現(xiàn)了情商的概念。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“維商”變得重要。
維商，就是穿越不同的維度。這不是弱者對強(qiáng)者的艱難超越，而是彼此之間的溫柔顛覆。不是你死我活，是都活，但我活的更有優(yōu)越感、安全感。
工業(yè)時(shí)代是競爭哲學(xué)，必然增加存亡問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是合作哲學(xué)，追求共生。
六，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與政府智慧
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)刻都在轉(zhuǎn)型，不是因?yàn)榭萍迹且驗(yàn)槿祟愑臒o休止。每一個(gè)抱怨，背后都是一個(gè)市場，立即就有人來瓜分。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，這種快速瓜分很難想象。
傳統(tǒng)企業(yè)、乃至傳統(tǒng)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，不是增加優(yōu)勢、而是減少劣勢，不是引領(lǐng)趨勢、而是順勢而為。一窩蜂趕潮流，永遠(yuǎn)是巨大的社會(huì)浪費(fèi)。轉(zhuǎn)型需要理性。
目前企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)是：
在資本上，無法圍獵。跟著大哥打群架的時(shí)代過去了，各自要尋找自己的最佳投向。
在產(chǎn)品上，無法圈養(yǎng)。周期太長，就等于風(fēng)險(xiǎn)太大。任何生態(tài)鏈條里，都只能提供一個(gè)生存的節(jié)點(diǎn)，然后才有上下游，對誰都一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)不是個(gè)行業(yè)，是個(gè)大生態(tài)。
在信息上，無法封鎖。不能共享的所謂商業(yè)機(jī)密，大都是孤芳自賞，外面的世界更精彩，那是一個(gè)無數(shù)陌生人隨機(jī)合作的世界。
在人才上，無法雇傭。有了互聯(lián)網(wǎng)，能被雇傭的，至少不是創(chuàng)新性人才。
總之，轉(zhuǎn)型是無奈的，也是必然的。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型并不是轉(zhuǎn)行。“隔行如隔山”這句話，凝聚著千百年來的工匠精神，這是專業(yè)分工的神圣所在，也是現(xiàn)代社會(huì)的根本特征。
比如農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不是讓農(nóng)民進(jìn)城，更不是擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，而是讓城里人到互聯(lián)網(wǎng)觸及的所有原住民那里去互惠互利。只有那里才是有機(jī)的、野生的、無污染的農(nóng)產(chǎn)品，都是各具特色、批量極小、無法保鮮的，都伴隨著獨(dú)一無二的天然環(huán)境。每次看到黃金周景點(diǎn)煮人肉餃子，就感覺我們還不知道“生態(tài)”和“旅游”的含義。
生態(tài)中不靠規(guī)則，靠玩法。有時(shí)，需要我們?nèi)ピO(shè)計(jì)一款游戲，因?yàn)椤巴妗庇肋h(yuǎn)比“工作”更投入，這是生物本能。最典型的就是股票，大家都是在玩。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩法太多了，都超越了以往任何一款游戲。Uber的例子，是個(gè)典型。
再比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，搞科技創(chuàng)新只是口號，有創(chuàng)新能力的人根本不需要號召。但科技消化、應(yīng)用普及，是政府的責(zé)任。
房地產(chǎn)是吸引不了多少外資的，但互聯(lián)網(wǎng)可以。甚至，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以完全依賴外資來解決國內(nèi)的問題。同時(shí)，房地產(chǎn)無法向國際上輸出價(jià)值，但互聯(lián)網(wǎng)可以，否則國際資本絕不會(huì)由始至終都在瘋狂扶持中國這些互聯(lián)網(wǎng)帝國。
互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長，使政府的負(fù)擔(dān)輕了，但監(jiān)管難度也大了。政府的智慧升級，才是真正意義的互聯(lián)網(wǎng)+。
如果說智力對應(yīng)自然、智能對應(yīng)科技，智慧對應(yīng)的，還是人文。這是我們自信的源頭。人文的一切，一直都在我們自己手里，它專屬于我們所在的區(qū)域。
建立自信，從互聯(lián)網(wǎng)的人文智慧開始。這是一條救贖之路。
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