相互介紹

 課程介紹、考核介紹

 IATF介紹、換版介紹

 過程方法、質量管理七大原則

 3. 術語和定義

 4.質量管理體系

 4.1 理解組織及背景環境

 4.2 理解相關方的需求和期望

 4.3 確定質量管理體系的范圍

 4.4 質量管理體系

 5 領導作用

 5.1 領導作用于承諾

 5.2 方針

 5.3 組織的作用、職責和權限

 6 策劃

 6.1 風險和機遇應對措施

 6.2 質量目標及其實施的策劃

 6.3 更改的策劃

 7 支持

 7.1 資源

 7.2 能力

 7.3 意識

 7.4 溝通

 7.5 形成文件信息

 8 運行

 8.1 運行策劃和控制

 8.2 產品和服務要求

 8.3 產品和服務的設計開發

 8.4 外部提供的過程、產品和服務的控制

 案例分析：

 外包過程研討

 8.5 生產和服務的提供

 8.6 產品和服務的放行

 8.7 不符合輸出的控制

 9 績效評價

 9.1 監視、測量、分析和評價

 9.2 內部審核

 9.3 管理評審

 10 改進

 10.1 總則

 10.2 不符合和糾正措施

 10.3 持續改進

  授課重點

 l  換版介紹

 l  過程方法

 l  新版術語

 l  風險和機遇識別

 l  相關方需求識別

 l  知識管理

 l  審核員能力要求

 l  質量目標實施的策劃

 l  審核員能力要求

 l  形成文件信息

 研討內容

 1. 企業風險和機遇識別

 2. 知識管理

 3. 質量目標實施的策劃和評價

 l  產品和服務的設計開發

 l  外包過程管理

 l  全面生產維護

 l  生產和服務過程管理

 l  過程過程的臨時更改管理

 案例研討

 1. OEE計算

 2. 過程控制的臨時更改

 l  不符合控制

 l  返工過程控制

 l  返修過程控制

 l  基于風險的審核模式

 案例研討：

 1. 返工返修過程風險管理