第一部分 項目前期-決策、立項和啟動 項目管理過程講解 企業(yè)項目選擇和決策的標(biāo)準(zhǔn)過程 項目工具應(yīng)用實踐 項目的選擇和決策工具：決策樹 如何管理干系人：關(guān)鍵干系人分析表 SWOT分析：項目的戰(zhàn)略及優(yōu)劣分析 目標(biāo)管理：SMART原則 項目管理工具應(yīng)用實戰(zhàn)演練 項目管理模板與范例 項目任務(wù)書模板 項目授權(quán)書 第二部分 項目的計劃 項目管理過程講解 項目計劃編制的關(guān)鍵流程 項目計劃優(yōu)化的主要方法 項目工具應(yīng)用實踐 定義項目的工作范圍的有效工具-WBS的方法運用及實踐 工作分解和分析工具：思維導(dǎo)圖 項目進度計劃的展示工具：甘特圖與里程碑圖 項目進度壓縮的最佳工具：關(guān)鍵路徑法應(yīng)用實戰(zhàn) 組織成員工作的有利武器：任務(wù)責(zé)任矩陣RAM 評估工期的有效方法：PERT分析 資源優(yōu)化的工具和方法 項目管理模板與范例 集成時間、資源與一體的項目計劃樣例 項目成本估算表 項目資源需求計劃 第三部分 項目的實施與控制 項目管理過程講解 從計劃到實施：項目執(zhí)行監(jiān)控的主要工作 項目工具應(yīng)用實踐 項目狀態(tài)分析表 項目偏差分析的方法：基準(zhǔn)對比 項目計劃和控制的有效工具：Project 項目管理軟件 項目績效：掙值分析法實戰(zhàn)應(yīng)用 項目管理模板與范例 項目狀態(tài)報告 項目溝通計劃 項目變更管理 項目階段報告 第四部分 項目質(zhì)量、風(fēng)險與安全 項目管理過程講解 項目風(fēng)險管理及質(zhì)量管理的要求與過程 項目質(zhì)量管理的理念PDCA環(huán) 項目工具應(yīng)用實踐 頭腦風(fēng)暴法-識別風(fēng)險 質(zhì)量及風(fēng)險的有效識別：魚骨圖實戰(zhàn)應(yīng)用 質(zhì)量工具直方圖和散布圖 質(zhì)量功能展開—明確項目需求，QFD方法運用 項目管理模板與范例 某項目的風(fēng)險識別、分析與管理實戰(zhàn)案例及模板 第五部分 項目的收尾：驗收與交付 項目管理過程講解 項目收尾的主要工作 項目管理模板與范例 項目驗收的流程 項目總結(jié)報告 總結(jié) 企業(yè)項目管理提升的有效途徑