研發/技術人員職業競爭力訓練

----------成為具有競爭力的技術精英

                          培訓收益                         1. 分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的

研發人員職業素養的培養模式2.通過案例分析業界公司在研發人員培養和管理中存在的問題和解決辦法2. 掌握研發人員應該具備的九大意識：市場意識、創新意識、團隊意識、保密意識、責任意識、

流程意識、計劃意識、質量意識、成本意識4.分享研發人員應該具備的九大意識業界企業的經典案例5.掌握研發主管通過哪些方式和方法來訓練員工具備以上九大意識，并在實際工作中貫徹執行6.掌握如何規劃研發人員的職業發展通道，設計研發人員的成長階梯，提升研發人員的戰斗力                         課程背景                                公司如何從個體成功走向群體成功、如何從單一產品的成功走向多產品線的成功等問題

是大量中國高科技企業在實現產業化研發的過程中迫切需要解決的問題。要成功的實現以上轉變，

公司必須要培養一只訓練有素的隊伍，打造有競爭力的研發團隊――訓練有素的員工是公司最大的財富。   公司的成功依賴于員工對管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎上形成共同

的核心價值觀；研發人員具有邏輯思維能力強、技術導向性明顯、不善溝通、工作環境相對封閉

等特點，導致獨立貢獻者居多，經常會出現“幼稚”、“不聽話”、“個人英雄主義”、“盲目創新”、

“過分追求成就感”等問題，從而使得公司的相關制度無法在研發部門推行落實，影響了公司的

市場競爭能力。研發人員應該具備什么樣的素質，如何提高研發人員的職業素養，使之在具體的開發工作

中保持一個良好的工作心態，養成良好的職業習慣，從而實現從“技術FANS”到

“工程商人”的轉變，使個人的目標與公司整體的贏利目標統一起來，是本課程重點

要解決的問題。課程首先講述作為一個研發人員應該具備哪些職業素養，主要包括

市場意識、創新意識等九大意識，然后就主管如何培養員工具備這方面的意識

重點展開講解，其中穿插大量的企業案例，分享業界成功公司的最佳研發人員

的培養實踐。                          參加對象                            

各類研發、測試人員、各級管理人員、HR人員、新員工導師、內部培訓師等

                           課程大綱                        

一、案例分析1.討論研發人員的特點2.當前劇變市場環境對研發人員提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人見人愛嗎？怎么辦？二、研發人員的市場意識1.討論：研發與市場哪個重要？1）.如何辯證的看待研發和市場的管理2）.處于不同發展階段的企業研發和市場是如何平衡的

3）如何控制并減少研發和制造階段的頻繁變更現象？2.什么是市場意識1）.研發人員的市場意識體現在哪些方面2）.實例講解：案例中在哪些環節體現了研發人員的市場意識3.研發人員如何關注客戶需求（案例）4.如何快速響應市場需求的變化（案例）5.研發人員如何與市場人員/客戶進行溝通1）.如何避免研發與市場之間的過度承諾（案例）2）.如何處理研發人員和市場人員互不買賬3）.實例講解：某案例公司研發人員和市場人員溝通手冊6.如何體現以客戶為中心的設計（技術資料開發的案例）7.如何處理與競爭對手之間的關系（華為-阿里案例）8.研發主管通過哪些方法培養工程師的市場意識9.實例講解：某案例公司的研發人員的市場技術手冊10.演練與問題討論三、研發人員的保密意識1.保密從哪里做起（案例）2.常見的泄密途徑（案例）3.保密的流程、制度與管理規范1）.發生泄密事件如何處理（華為案例）2）.如何在產品的設計中防止泄密（案例）3）.與供應商接觸應注意的保密問題（華為案例）4.保密的IT手段（案例）5.在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學、同事、親屬等的關系（案例）6.知識產權與專利意識（華為案例）7.實例講解：某高科技企業的研發人員保密手冊8.演練與問題討論四、研發人員的創新意識1.案例討論：兩個產品創新失敗的原因分析1）.科技型企業怎么賺錢2）.知識怎么轉化為財富2.什么是創新、產品創新的價值1）.基礎研究、發明、技術開發、產品開發的不同2）.什么是技術創新3）.創新的5種形式（案例）4）.技術創新的誤區5）.怎么做到有序、有價值的創新3.為什么對創新有不同的理解（案例）4.創新如何僅僅圍繞客戶需求（案例）5.創新如何圍繞核心競爭力（案例）6.高科技企業的產品如何實現創新1）.產生創新概念的方法2）.創新概念產生的技巧3）.創新概念的來源4）.阻礙創造性行為的因素7.如何保證創意變成現實（需求源的控制）8.實例講解：某案例公司鼓勵研發創新的手段9.研發主管如何培養工程師的創新意識10.演練與問題討論五、研發人員的責任意識1.研發人員如何保持積極的心態1）.“假積極”與“真積極”的關系2）.要不要“羅文”，如何發現“羅文”（把信帶給加西亞）3）.責任心體現在哪里（案例）

4）. 研發人員的主動性與責任意識的關系2.當員工是一種責任（案例）3.主人翁意識與打工意識4.嚴謹做實的含義（案例）5.每日三省吾身---研發人員責任意識如何訓練6.如何從全流程的角度來保證研發人員的責任意識7.研發主管如何培養工程師的責任意識8.演練與問題討論六、研發人員的團隊意識1.業界公司研發團隊的構成（案例）2.成功研發團隊的基本特點分析1）.溝通、協調、執行3.研發團隊建立的過程（團隊成長的幾個階段）4.研發團隊的沖突管理1）.研發團隊常見的沖突（案例）2）.產生沖突的原因分析（案例）3）.如何處理研發團隊的沖突（案例）5.如何培養團隊的精神6.團隊溝通中要注意的問題1）.有益的團隊成員行為（案例）2）.有害的團隊成員行為（案例）7.團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員1）.指揮傾向型2）.思考傾向型3）.關系傾向型4）.聽命行事型8.演練與問題討論七、研發人員的流程意識1.研發流程的分級分層1）.研發流程的階段、步驟、任務與活動（游戲互動）2）.研發流程的操作指導書和Checklist2.研發人員如何理解研發流程的價值3.研發人員流程意識操作案例分析1）.流程與效率矛盾嗎？（案例）2）.流程如何落地（案例）3）.如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（研討與案例）4）.先執行后申訴（案例）5）.流程優化的基本技巧和方法（案例）4.如何處理流程執行過程中的“捉迷藏”5.研發主管如何培養研發人員的流程意識6.實例講解：某案例公司的研發流程手冊7.演練與問題討論八、研發人員的計劃意識1.凡事預則立，不預則廢（案例）2.如何處理計劃趕不上變化的問題3.計劃為何不具有可操作性（研討互動）4.研發計劃如何進行分解（案例）1）.WBS、PERT、GANTT5.研發計劃執行中的注意事項（案例）1）.研發計劃如何控制（案例）2）.研發計劃如何進行變更管理（案例）3）.如何評估計劃變更對下游環節的影響（案例）6.磨刀不誤砍柴工（案例）7.如何培養良好的計劃習慣（案例）8.實例講解：某案例公司的計劃管理手冊9.研發主管如何培養研發人員的計劃意識10.演練與問題討論九、研發人員的質量意識1.研發質量管理中常見的誤區（案例）：過程質量管理VS結果質量管理2.誰是質量的責任人3.QA和QC的不同之處4.為什么研發人員覺得測試和QA很煩（案例）5.質量與成本、質量與效率的關系（案例）6.愈早發現故障愈好7.如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例） 8.為什么受傷的總是測試人員（案例）9.DFX的設計（可維修性設計案例）10.如何在設計中構建質量（案例）11.演練與問題討論十、研發人員的成本意識1.產品經理應關注財經管理的幾個要素2.成本的冰山模型3.研發費用與設計成本的不同（案例）4.設計成本管理的全過程5.降低設計成本的工作模式和具體方法（案例）1）.公共基礎模塊的建立（CBB）2）.設計優化3）.物料選型4）.可維護性設計5）.可生產性設計（可裝配性、可加工性、可測試性）6）.老產品的設計優化6.建立產品的成本檔案7.降低設計成本的QCC案例分析8.如何進行成本核算9.既能提高產品質量又能降低產品開發綜合成本的方法（案例）10.演練與問題討論十一、課程總結1.企業在不同的發展階段如何培養研發人員具備以上九大意識2.研發人員的職業素養對個人和企業的價值3.研發人員的職業生涯發展規劃（案例）4.研發體系的職位認證和任職資格管理5. 研發人員的雙重晉升通道（案例）

非常感謝您關注周水根老師的課程！

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