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    溫柯然 2019年度中國200強講師
    國學管理應用專家
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    溫柯然:銷售員如何開拓市場的銷售技巧
    2016-01-20 2593
        一、生存定律

        定律1:只要你有營銷的強烈意志,即使你沒有任何營銷知識和技能,也能生存下去。

        二、業績定律

        定律1:普通業務員把客戶視為上帝,優秀業務員讓客戶把他當財神供起來。

        定律2:只要幫助客戶把產品賣出去,你的產品也就隨之賣出去了。

        定律3:業績產生于機會,要做業績,先找機會。

        定律4:讓工作既能產生現有銷量,又能產生未來銷量,你的業績才會讓人追不上。

        三、升職定律

        定律1:選擇一個快速增長的公司,比選擇一個聲名顯赫的公司更重要。

        定律2:跟著一個快速升職的公司,你也能快速升職。

        定律3:最好不要用業績來證明自己的能力,要用影響力。

        定律4:選擇有增長潛力的市場,比選擇好市場更重要。

        定律5:如果你多次跳槽還沒有解決職業生涯的問題,不妨試試“跳行”。

        定律6:如果你只會抓老鼠,充其量只是一只好貓;如果你善于總結抓老鼠的經驗,就可以成為貓的領導。

        定律7:三年不升職,要么換市場,要么跳槽。

        定律8:領導思維比業績更重要。

        四、成功定律:

        定律1:成功的機會屬于那些“永遠正向思維”的人。

        定律2:如果你是個幸運的“倒霉蛋”,那么你可能“被迫成功”。

        定律3:有效工作比勤奮工作更重要。

        定律4:擁有“常理”而不只是“常識”,才能讓你脫穎而出。

        定律5:如果你不能獨立完成任務,一定要學會搬救兵。

        定律6:如果你受過很多培訓仍然進步緩慢,不妨試試培訓別人。

        定律7:每隔三年,全面升級知識結構。

        定律8:規劃職業生涯戰略,就是要做未來不后悔的事。

        五、職場定律

        定律1:永遠不要說自己老東家和老上司的壞話,哪怕他們真的一無是處。

        定律2:永遠只給上司提供選擇題而不是問答題。

        定律3:最好不要發牢騷,即使提意見也要保持“建設性心態”。

        定律4:學會管理上司和總部職能部門。

        定律5:要綜合評價自己的收入,并不斷創造收入增長空間。

        六、職責定律:

        定律1:銷售經理的職責是讓業務員“被迫勤奮”。

        定律2:銷售經理的職責是讓業務員“被迫成功”。

        定律3:銷售經理的職責不是培養幾個營銷精英,而是“讓平凡的人做出不平凡的業績”。

        定律4:銷售經理的職責不是挖空心思去創新,而是發現和推廣創新。

        定律5:經銷商管理得好就是“天使”,否則就是“魔鬼”。

        定律6:很多業務員是“勞模從政”,但千萬別留“勞模從政后遺癥”。

        七、人性定律

        定律1:對優秀的人,管理就是信任。對普通人,信任就是管理。

        定律2:人性管理不是人情管理。最大的人性是讓對方成功。

        定律3:成功狀態是一種非理智狀態,是最危險的狀態。

        問題定律

        定律4:已經發現的問題不再是問題,沒有被發現的問題才是最重要的問題。

        定律5:遇到問題時的本能反應,即使不是錯誤的,通常也是無效的。

        定律6:承認問題需要勇氣,解決問題需要智慧。

        定律7:處理問題的流程應該是“先救急,再追責”。

        八、團隊定律

        定律1:團隊是成員之間彼此融合升華發生化學反應后生成的新物質。

        定律2:一個有效的團隊,能夠實現“一個諸葛亮領導三個臭皮匠勝過四個諸葛亮”。

        定律3:優秀團隊總是不斷出人才,要特別注意把人才送到優秀團隊去鍛煉,并注重從優秀團隊中選拔人才。

        九、培訓定律

        定律1:千萬不要罵部下是“一群笨蛋”,否則,你就是個“大笨蛋”。

        定律2:培訓不是人力資源部門的事,也不是部下的事,經理是培訓的頭號責任人。

        定律3:培訓最困難的不是改變人們的思想,而是改變人們的行為。

        定律4:培訓并不能提高員工的忠誠度,相反,培訓也許會加速員工跳槽。

        十、管理定律

        定律1:管理沒有“下不為例”,只有“以此為例”。

        定律2:“用人不疑,疑人不用?!边@是農業社會的用人觀?,F代商業社會的用人觀是:“用人要疑,疑人可用?!?/div>

        定律3:沒有任何借口,或許正是無能管理者的借口。

        定律4:最好不要拿執行力做擋箭牌。如果部下沒有執行力,一定是經理缺乏管理力和控制力。

        定律5:營銷管理的最高境界是標準化。

        定律6:有傳承才有積累,有積累才能長大。營銷和管理需要傳承。傳承就需要“紙上作業”。

        定律7:管理者最缺乏的能力通常不是計劃能力,而是控制能力。

        十一、思維定律

        定律1:成功的管理者通常是“像外行一樣思考,像內行一樣做事”。

        定律2:成功者不一定有高深的知識,但一定有獨特的思維模式。

        定律3:要想坐穩銷售經理的位置,與其琢磨別人的心思,不如讓別人琢磨你的心思。

        最后的忠告:如果你不具備足夠的人格魅力,就應該足夠專業;如果你不夠專業,就應該身先士卒;如果你連身先士卒也做不到,就不要做銷售經理。

        十二、命運定律

        定律1:銷量增長不一定能改變命運。營銷老總的首要職責是尋找改變命運的增長模式。

        定律2:企業命運的改變源于企業在行業地位的改變,沒有改變行業地位的銷量增長沒有價值。

        定律3:在產業的集中過程中,90%以上的企業必然死亡,營銷老總必須為企業尋找一條生路。

        定律4:弱勢企業戰勝強勢企業的秘訣在于找到行業的“戰略轉折點”,從而使強勢企業的“規模優勢”變成“規模包袱”。

        定律5:營銷是個“害人”的職業。一個營銷模式的生命周期只有3~4得,因此,一位營銷老總在一家企業的生命周期通常也只有3~4年,除非你在3年內有脫胎換骨的變化。

        十三、模式定律

        定律1:營銷模式是企業的“成功之母”。

        定律2:模式就是一種“可以被復制的成功”。

        定律3:營銷成功一定是找到了一種簡單、有效的營銷模式。

        定律4:沒有模式做不大,固守模式做不長。

        定律5:營銷模式總是從一線中來,又到一線中去。

        十四、快速成長定律

        定律1:中小企業與大企業競爭的利器是“以速度抗擊規?!?。

        定律2:企業快速發展的秘訣不是挖空心思做銷量,而是通過復制成功的營銷模式實現板塊式發展。當復制模式時,企業就能以指數級或幾何級發展。

        定律3:市場快速突破是代價最低的營銷方式,就如同在十分鐘內用猛火燒開水比兩天時間用溫水燒水更省能源一樣。

        定律4:大火無濕柴,大水無沉沙。

        定律5:成為黑馬很容易,難題在于從黑馬變成白馬。|

        十五、機會定律

        定律1:發現機會比解決問題更重要,沒有發現機會,營銷老總就難有存在的價值。營銷老總應該是市場機會的發現者和創造者。

        定律2:發現市場機會需要營銷老總“深潛市場”。

        定律3:機會源于大眾認知的盲區和邊緣。更多精彩成功日志分享→請加QQ:79216969

        定律4:機會沒有被發現時,不是機會。機會被大家發現時,也就不再是機會。

        定律5:市場機會不是調研出來的,而是洞察出來的。

        定律6:市場混亂是企業千載難逢的機會和不可多得的資源。

        定律7:發現沒有競爭或弱競爭的營銷戰場,就成功了。

        十六、戰略定律

        定律1:在認識階段,戰術決定戰略。在實踐階段,戰略決定戰術。

        定律2:制訂合適的戰略需要營銷副總“深入一線”。

        定律3:營銷老總在戰略中的作用是“讓戰略落地”。

        定律4:弱勢企業取得營銷突破的基本戰略是發揮“優勢效應”,強勢企業鞏固的基本戰略是注意“短板效應”。

        定律5:弱勢企業的戰略導向通常是機會主義導向,強勢企業的戰略通常是資源導向。

        定律6:無論企業規模大小,“讓對手望而生畏”永遠是企業的一項基本戰略

        十七、銷量定律

        定律1:營銷老總絕不可以僅僅根據統計報表看銷量,只有凈銷量才是真正的銷量。

        定律2:銷量的累積能夠使企業產生質變,而更快速有效的辦法是通過銷量結構的變化使企業產生質變。

        定律3:銷量首先是想出來的,然后才是做出來的。

        定律4:對銷量持續增長有貢獻的工作比銷量本身更重要。

        定律5:營銷管理應該是“短期看工作,長期看銷量”。

        十八、管理定律

        定律1:成功的企業,營銷一定是簡單的,管理一定是復雜的。

        定律2:中國營銷最大的成本是由于管理和監督不到位所產生的資源浪費。

        定律3:營銷管理的精髓是“該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到”。

        定律4:實行收支兩條線,把銷售分支機構作為費用中心管理,是確保管理不失控的基本措施。

        定律5:營銷管理,過程重于結果。

        定律6:老總總是最后知道壞消息。

        定律7:營銷成功通常源于策略的成功,營銷失敗通常源于管理的失敗。

        十九、業績定律

        定律1:績效考核就是業務員的行為導向,企業想讓業務員做什么,就考核什么。

        定律2:銷量不一定是業績,業務員個人對銷量的貢獻才是真正的業績。

        定律3:以銷量為導向的考核會使業務員成為管理者的“博弈對手”,以利潤為導向的考核才使業務員與管理“一條心”。

        定律4:以結果為導向、以激勵為主的績效考核看似有效、公平、合理,卻是企業做不大的重要原因。

        二十、成功定律

        定律1:“失敗是成功之母”是失敗者的托辭,真正的成功者信奉“成功是成功之母”。

        定律2:為了使營銷這臺機器少出或不出毛病,就要不斷修理沒有毛病的機器。

        定律3:普通人特別害怕壞消息,其實壞消息并不可怕,可怕的是對待壞消息的不正確的態度。

        定律4:企業的初始成長可能要靠營銷謀略,企業的終極成功則需要“大道無術”。

        定律5:管理者永遠不可能在短期內改變一群人。

        定律6:營銷老總離終端有多遠,就離成功有多遠。

        二十一、成長定律

        定律1:經銷商發展的主要障礙是“創辦人陷阱”。

        定律2:大樹底下不長草,“英雄老板”往往難以成就“英雄企業”。

        定律3:不親歷親為,經銷商做不好。事必躬親,經銷商做不大。

        |定律4:小經銷商,規范管理會加大成本,大經銷商,不規范管理會加大風險。

        定律5:經銷商能管多少人,就能做多大的生意。

        定律6:做小經銷商靠悟性,做中等規??繉I,做大經銷商靠管理。

        定律7:創業型的經銷商要么自己成為職業經理人,要么聘請職業經理人,否則,就很難從創業企業變為正常經營企業。定律8:產品有升值空間,經銷商才有操作空間。

        二十二、轉型定律

        定律1:生意型經銷商的規模有極限,企業家型經銷商的規模無極限。經銷商做到一定規模如果不轉型就會遭到“天花板”。

        定律2:總是做不大的經銷商有“標準臉譜”。

        定律3:生意型的經銷商重結果,企業家型的經銷商重過程。

        定律4:生意型的經銷商想“能人”又怕“能人”。企業家型的經銷商既能用“能人”也能用普通人。

        定律5:生意人往往“論功行賞”,企業家通?!安荒寐殑兆鳛閷σ粋€有功之臣的獎勵”。

        定律6:生意型的經銷商愛折騰,通過不斷“試錯”闖出一條路。企業家型的經銷商往往奉行“選擇之前要謹慎,選擇之后要堅持”的信念。

        定律7:生意型經銷商相信忠誠可靠的人,企業家型的經銷商相信制度的力量。

        二十三、廠商關系定律

        定律1:合作之源是共同利益,合作之本是共同理念。

        定律2:沒有廠家的支持,經銷商難以做起來。做不起來,廠家更不支持。

        定律3:廠家最感興趣的經銷商不是大經銷商,而是最有潛力的經銷商。

        定律4:大企業找小經銷商,小企業找大經銷商。    定律5:每當廠家拜訪經銷商時,經銷商都要本能地思考:如果不能與廠家成為一個戰壕里的戰友,就必然成為對手。

        定律6:與優秀廠家打交道最難,與差企業打交道最容易。

        定律7:優秀廠家是經銷商的“導師”。做優秀廠家的產品,就能夠成為優秀的經銷商。

        定律8:要真正獲得廠家的長期支持,一定要樹立“良民”形象

        定律9:只要經銷商敢出20%的錢活躍市場,廠家就敢出80%的錢。

        二十四、家族定律

        定律1:家族企業并不可怕,可怕的是家族管理。

        定律2:親屬可能是最可靠的人,但只要沒有能力就是最可怕的人。

        定律3:經銷商或許很難建立真正的現代企業制度,但完全有可能建立“有現代味的家族企業”。

        定律4:經銷商的脫胎換骨通常從辭退親信開始。

        二十五、命運定律

        定律1:廠家的成長過程,就是一個不斷淘汰“功臣經銷商”的過程。

        定律2:辛辛苦苦二十年,一夜回到“解放前”。

        定律3:經銷商的成長過程就是一個不斷“過坎”的過程。

        定律4:作為個體,經銷商也許可以左右自己的命運。作為整體,經銷商的命運取決于時代。

        定律5:通路經銷商的核心價值在于他們的分銷能力,只要經銷商缺乏分銷能力,遲早會退出商業舞臺。

        定律6:方向決定未來,模式決定成敗。

        業務員生存“三十六法則”

        一、業務員四項“基本法則”

        1、業務員最多吃5年“青春飯”

        2、承擔壓力并達成基本目標

        3、自我激勵才不至于灰心喪氣

        4、既要努力工作也要心系家庭

        二、業務員十項“劣汰法則”

        1、總是完不成目標的業務員容易被淘汰

        2、光說不干耍嘴皮的業務員容易被淘汰

        3、喜歡頂撞上司的業務員容易被淘汰

        4、自以為是、我行我素的業務員容易被淘汰

        5、愛發牢騷、愛抱怨的業務員容易被淘汰

        6、嫉賢妒能的業務員容易被淘汰

        7、宣揚自我的業務員容易被淘汰

        8、出差期間造假的業務員容易被淘汰

        9、私生活放蕩不羈的業務員容易被淘汰

        三、業務員22項“優勝法則”

        1、未來是自己設計的

        2、時時為自己打扮

        3、服務才有平臺

        4、聚集目標

        5、不談困難談方法

        6、把企業能力復制給經銷商

        7、用匯報打動上司

        8、善于變阻力為助力

        9、沒有什么不可能

        10、付出不等待回報

        11、正確地面對挫折

        12、把時間花在刀刃上

        13、記好每一天

        14、做一個負責任的人

        15、效仿你希望成為的人

        16、學會微笑并稱贊別人

        17、傾聽他人然后再講

        18、融入團隊協同作戰

        19、拜一位老師

        20、確定每月必讀的書報

        21、在幸福中感恩每一個人

        22、成為上司所愛

        區域經理“十汰十勝”法則

        一、區域經理十項“劣汰法則”

        1、總是“沒辦法”的區域經理容易被淘汰

        2、不能“跟我沖”的區域經理容易被淘汰

        3不能“跟黨走”的區域經理容易被淘汰

        4、不能(與經銷商)“哥兒倆好”的區域經理容易被淘汰

        5、總是“排異”的區域經理容易被淘汰

        6、“都是月亮惹的禍”的區域經理容易被淘汰

        7、不斷讓上司“有點煩”的區域經理容易被淘汰

        8、亂搞“營銷腐敗”的區域經理容易被淘汰

        9、泄露機密的區域經理容易被淘汰

        10、不能“年年進步”的區域經理容易被淘汰

        二、區域經理十項“優勝法則”

        1、在一個行業或一個區域內“扎根”

        2、用“亮點”照亮區域

        3、不做“軟銷量”,只做“硬銷量”

        4、區域多邊打造“共榮圈”

        5、用“算盤”打動公司和客戶

        6、會“哭”(申請)更要會“笑(總結)

        7、讓自己的人馬成為“團隊

        8、“上下同欲”讓上司和下級一起做事

        9、做經銷商業務人員的“開門老師”

        10、接通“老總內線”

        大區經理“八榮八敗”法則

        一、大區經理“八榮法則”

        1、三分戰略,七分執行

        2、四分專業,六分溝通

        3、適度資源,中游業績

        4、核心客戶,核心業務

        5、第一思維,第一市場

        6、塑造品牌,高揚“將旗”

        7、寵辱不驚,將相之才

        8、狡兔三窟,進退有路

        二、大區經理“八敗法則”

        1、師出有命,出師未捷

        2、擁有自重,閉塞忠言

        3、心慈手軟,善惡不分

        4、總結乏秀,沒有前途

        5、紙醉金迷,工作靠邊

        6、怡然自得,慢慢老去

        7、貪戀寶座,坐臥不安

        8、跳槽色盲,人仰馬翻

        銷售總監四“輸”五“經”法則

        一、四“輸”

        1、不會拓展生存空間,身陷尷尬境地

        2、不會充分體現自我價值

        3、不會身體力行,敗在“中軍大帳”

        4、不會轉化升華,生搬硬套

        二、生存五“經”

        1、立足一線,嚴把執行

        2、立足經營,做好管理

        3、立足全局,聚集局部

        4、立足中介,再看未來

        5、立足策略,依靠團隊

        企劃總監“七上八下”法則

        一、抓老板需求者上,反之下

        二、抓企業需求者上,反之下

        三、抓(部門)協作融通者上,反之下

        四、抓(產品)進退者上,反之下

        五、抓(環境)時務者上,反之下

        六、抓(隊伍)脈搏者上,反之下

        七、抓(利潤)效益最大化者上,反之下

        八、功成“名不就”不甘作嫁衣者,主動下

        產品經理“九死一生”法則

        一、“九死”之謎

        1、產品經理不會“計劃生育”

        2、晉江女孩出嫁——只賠不嫌

        3、開發的產品“先天殘疾”

        4、新產品“半路夭折”

        5、任憑產品“慢慢老去”

        6、未能保持“香火產品”的延續和旺盛

        7、不把競品打傻,就被競品打死

        8、產品策略“僵化”

        9、不能“領導”上司

        二、“一生”之道

        1、拜消費者為“師”

        2、親手整理案例版“武功秘笈”

        3、從行業歷程和趨勢中尋找“靈感”。

        4、以利益為“上帝”

        營銷老總三“綱”五“?!狈▌t

        一、營銷老總三“綱”法則

        1、以老板為綱

        2、以企業整體部門及團隊協作為綱

        3、以謙遜為綱

        二、營銷老總五“?!狈▌t

        1、以把握行業的未來與趨勢為常

        2、以企業的效益為常

        3、以帶團隊能力為常

        4、以公為常

        5、以營銷團隊的業績、進步和生活均衡為常

        三、新行業下選對企業的六個標準

        1、品牌是個寶

        2、發展是目標

        3、產權很重要

        4、鈔票不太少

        5、職位是前提

        6、關系最可靠

        四、快速熟悉新環境,早日成為“門內漢”

        1、摸清新公司人際、管理調性

        2、大刀闊斧之前,摸清新公司的人際風格和管理習慣

        |3、3個月內與你的直接上司建立互信

        4、吃透新行業,新公司的動作規律

        五、勇闖三關露一手

        1、心靜關

        2、感情關

        3、尺度關

        4、關鍵時刻露一手

        六、跳行,不怕跳怕不“專”

        1、讓人找不到感覺的新行業

        2、短期內難以形成“共同語言”

        3、上司不能充分放權

        七、助跑兩招式,實現業績好到升職的飛躍

        1、嫁接管理方法,彰顯管理才能

        A、部門內綻放管理才能|

        B、讓整個公司認識你

        2、構建和諧關系網,擺脫后拉前絆

        A、輕易不加入任何一個工作圈

        B、有歸零的心態,行為謙虛謹慎

        C、培養幾個在領導面前能為自己說上話的人

        八、營銷人員脫穎而出六捷徑

        1、到容易出業績的市場

        2、讓市場朋友為自己做宣傳|

        3、精心準備每一次重要會議發言

        4、抓住和高層領導相處的每一分鐘

        5、在媒體上展現你的才華

        6、建立“良師董事會”
    來源:中華營銷培訓
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