模塊一：定位與認知 一 自我定位 （一） 核心使命 1 外在使命 2 內(nèi)在使命 （二） 角色定位 1核心能級 2 職業(yè)角色 3 職業(yè)功力 （三） 自我管理 1三大禁忌 2 緊張管理 二 學員認知 （一） 學員心理進程 1 基本進程 2 AIDMAS原理 （二） 成人學習特點 1 經(jīng)驗主義 2 實用主義 3 記憶力差 4 耐久力差 5 目的性強 6 希望認同 （三） 非常態(tài)管理 1 學員類型 2 突發(fā)狀況 3 掌控策略 三 課堂建設 1 學習何時始 2 觸目即學習 3 訓練場效應 模塊二：呈現(xiàn)與展示 一 講師風范 1 能力模型 2 上場下場 3 風范七法 二 PPT設計 1 問題清單 2 四化原則 3 P.G技術 4 動態(tài)平衡 模塊三：訓練與講授 一 推進演繹 1 訓練進程 2 講授模型 二 效果深化 1 深化六法 2 提問技巧 3 應答技巧 三 素材資源 1 素材類型 2 素材運用 四 輔助工具 1使用禁忌 2常用技巧 模塊四：開發(fā)與設計 一 課程定向 1 三評三定 2 開發(fā)流程 3 需求分析 二 課程設計 1 MECE原則 2 IDEAL模型 3 邏輯生動 4 標題設計 5 內(nèi)容配置 三 標準課程包 1 講解稿本 2 學員講義 3 培訓行為配置表 4 預訓閱讀材料 5 自訓手冊 6 資源庫 7 試題庫 四 試講評估 1 說課評審 2 效果評估 3 點評技巧