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    崔淼:從“贏”字看企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的修煉
    2016-01-20 44782

    引:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師是授人以漁、傳人以道的崇高職業(yè),但若想成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必然需要一番修煉。內(nèi)訓(xùn)師的修煉可以歸納為一個字—贏,如何理解“贏”字呢?“贏”由亡、口、月、貝、凡五字組成,這五字正好代表了內(nèi)訓(xùn)師的修煉之道。

      一、亡—危機意識

      內(nèi)訓(xùn)師是由企業(yè)內(nèi)部選拔的具備一定職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識扎實的員工,但選出的這些員工并非永遠都能“穩(wěn)坐釣魚臺”。因為企業(yè)需要不斷前進,那么相對來說,內(nèi)訓(xùn)師也要不斷豐富自己的知識儲備,俗話說“手中有糧,心中不慌”正是這個道理。所以說,內(nèi)訓(xùn)師若想在這條道路上一直走下去,就必須時刻有危機意識。只有不斷汲取各種知識,才能避免淘汰出局。

      二、口—溝通能力

      溝通表達能力是內(nèi)訓(xùn)師的基本功,溝通能力包含聲音的感染力和表達的邏輯性。如果內(nèi)訓(xùn)師聲音缺乏感染力,那么學(xué)員也就無法體會到內(nèi)訓(xùn)師的激情,學(xué)員的積極性也就無法被調(diào)動起來,學(xué)習(xí)效果必然大打折扣。如果內(nèi)訓(xùn)師的講授缺乏邏輯,對課件的講授、分析和總結(jié)勢必會缺乏層次感,學(xué)員也就很難形成清晰的學(xué)習(xí)思維。所以說,作為一名內(nèi)訓(xùn)師要有意識地修煉自己的溝通能力,確保學(xué)員樂意聽、聽清楚、聽明白。

      三、月—時間觀念

      時間觀念在此有三點含義,一是內(nèi)訓(xùn)師在講課之前要做足準(zhǔn)備工作,切勿遲到或因準(zhǔn)備不足而延時開講;二是內(nèi)訓(xùn)師在講課期間要有控場的時間概念,不能像唐僧一樣就一個問題不斷重復(fù),要做到該停即停;三是不要拖堂,因為內(nèi)訓(xùn)師面對的都是成人,成人教育有其特殊性,如果一味拖堂,必會引起學(xué)員的反感,所以內(nèi)訓(xùn)師在備課時一定要把握好講課的時間。

      四、貝—激勵措施

      貝在古代是一種貨幣,對內(nèi)訓(xùn)師而言則是激勵。激勵包含兩層含義:一是自我激勵,內(nèi)訓(xùn)師講課的成功會帶來一種成就感,這種成就感就是一種自我激勵,它是內(nèi)訓(xùn)師前進的助推劑;二是企業(yè)激勵,只有不斷完善激勵機制,使內(nèi)訓(xùn)師“名利雙收”,才能充分調(diào)動內(nèi)訓(xùn)師工作的積極性和主動性,培訓(xùn)質(zhì)量才能上一個新臺階。

      五、凡—平凡心態(tài)

      內(nèi)訓(xùn)師的修煉不是一蹴而就的事情,這猶如登山,也許山路平坦,也許山路艱險。這就要求內(nèi)訓(xùn)師在修煉之路上要具有平凡心,要敢于正視挫折、直面挑戰(zhàn),順利時,不驕傲自滿,保持謙虛謹慎,居安思危;失利時,不怨天尤人,保持信心斗志,激流勇進。

      “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”內(nèi)訓(xùn)師只有在修煉之路上認真領(lǐng)悟“贏”字之道,才能最終成為內(nèi)訓(xùn)師中的“贏者”。

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