EAP——員工（心理）幫助計劃，它用以預防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題。是企業為員工購買、員工免費享用的心理健康福利。它是一個心理服務系統，可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求，也是現代企業與心理專業服務聯手設法解決個人及組織困擾的一個新的途徑。在世界各類企業中，EAP發展到今天，已經不僅是心理方面的專項服務，還提供如個人法律顧問、個人理財顧問等專業咨詢內容，其目的都是幫助員工在企業服務期間及與企業關系之間擁有一個穩定良好的心態和工作效率。
同時，EAP也是企業面臨改制、并購、擴張、縮減、人員外派或外包等情況時緩解矛盾沖突、服務生產安全及公共安全的有效手段和形式。
課程大綱
一、EAP的基本概念
1.EAP的通用模式及基本要素
2.EAP的作用及必要性
3.EAP的主要服務模塊
4.EAP的主要運作程序：接洽營銷、商定方案、實施服務、評估反饋
——EAP項目建議書及服務合同
——EAP的導入程序
——EAP的三級管理模式
——EAP效果評估的五類指標
二、EAP在企業管理實踐中的探索與實踐
1.企業對EAP的需求及可行性分析
2.在中國實施EAP的關鍵性因素
3.挑戰及對策
4.探索與實踐
5.體驗與分享
三、企業中EAP執行服務的相關技術
1、后現代NLP心理輔導技術
2、焦點輔導技術
3、沙盤游戲
4、心理測評
5、組織系統排列
首位開設家庭/組織系統排列導師訓練班的中國大陸籍華人，國際NLP導師、催眠訓練師，企業EAP高級執行師。歷任：中國員工心理管理計劃(EAP)辦公室副主任，第五屆中國人生科學學會心理學專業委員會副會長，同濟心理研究中心研究員,中國管理科學研究院特約研究員，華中科技大學同濟心理衛生研究中心培訓管理辦公室主任、危機心理干預師全國教研指導專家委員會主任，全國工商聯教育商會培訓部專家組成員,第三屆中國心理學家大會頒評全國優秀心理學工作者。
16年企業高管經歷及12年大學講臺實踐,北京師范大學應用心理學（經濟心理學方向）在職博士研究生,教育學博士學位。
徐云博士每年都在全國各地開設情緒管理與減壓、領導者的影響力、思維創新、人際關系與溝通技巧、家庭親密關系等主題的推動心態提升的公開和內訓課程，20余年來足跡遍及上百城市，受邀為近千家機構和企事業單位提供培訓或顧問咨詢，其中不乏反復的邀請，學員聽眾數以萬計。
徐云擁有十六年大中型國企、臺資企業的中高層管理與培訓經驗，2003年開始以大量精力投入到心理學領域的應用與培訓，近十年來更是結合其豐富的管理經驗與厚實的心理學功力，鉆研并發展心理學在生活及職場應用的實效，是中國內地心理工作者中開展管理心理學、員工心理幫助暨EAP的干預和服務之探索者和先行者之一。
同時，徐云老師亦長期負責在華中科技大學同濟醫學院開展的心理咨詢師培訓工作；并擁有美國NLP大學頒授之NLP導師、美國催眠治療師學會頒發的國際催眠治療及訓練師、國家人力資源與社會保障部門頒發的高級心理咨詢師、心理督導師等專業資格。在華中科技大學在職應用心理學碩士學位研究生班的技能課程中開設了“NLP情緒管理與減壓”、“催眠技術與創新思維”等多個選修課程，受到學生廣泛歡迎。
在情緒和壓力管理、幫助提升人際關系和溝通技巧方面，徐云通過學習國內外諸多頂級心理大師的精粹，在長期實踐中整合發展出大量實用高效的概念和技巧，輔導和教授過大量有需求人士發展由量到質之飛躍性的改善。其心理咨詢及NLP、催眠、系統排列等培訓實踐被湖北日報、武漢晨報、楚天都市報、華西生活周刊(成都)、湖北電視臺、武漢電視臺、湖北廣播電臺、新商報（大連）、第一生活報、新生活周刊等數十家主流媒體報道。
應用心理學在職博士研究生（北京師范大學.經濟心理學方向），教育學博士
一級企業培訓師、企業EAP高級執行師
NLP執行師、國際授證導師
海靈格科學院注冊系統排列導師
美國催眠治療師學會AAH、催眠考試局ACHE催眠治療師、訓練師
高級心理咨詢師、心理督導師
中國心理學家大會頒授全國優秀心理學工作者
中國講師協會頒評2015年中國百強講師
湖北省首屆十佳培訓師
中國科學院心理研究所頒授2008年抗震救災愛心專家
武漢市優秀心理專家
第五屆中國人生科學學會心理學專業委員會副會長
中國員工心理管理EAP計劃項目辦公室副主任
中國管理科學研究院學術委特約研究員
華中科技大學同濟醫學院心理衛生中心培訓管理辦公室主任
湖北省心理衛生協會咨詢培訓中心主任
同濟心理研究中心研究員
危機心理干預師教研指導全國專家委員會主任委員
【部分著述】
《聰明坊十日談》（專著）
《危機心理干預師培訓教程》（主編）
《心理醫生培訓教程》、《保健醫生培訓教程》（副主編）
《中國公務員心理健康手冊》、《國學精華》（參編）
（心態管理）
積極陽光心態與心理壓力管理
EQ型情緒管理與疏導
企業EAP（員工心理管理）構架與實務
（領導力）領導者的四層功力
企業管理中的心智模式與思維決策創新
顧問式組織發展的診斷
（通用） 人際關系智慧與有效溝通技巧
【機關團體】
湖北省總工會，湖北省委黨校，廣西自治區教育廳，湖北省農業廳，湖北省廣播電視總臺，共青團武漢市委，江岸區政府、武昌區政府，潛江市婦聯，武漢東西湖區婦聯，洪湖市委黨校，山東臨沂市工商聯，廣西貴港市教育局，武漢江岸區衛生局、黃岡市教育局……
【醫療系統】
華中科技大學附屬同濟醫院、武漢大學附屬湖北省人民醫院、湖南省第二人民醫院、湖北省腫瘤醫院、武漢優撫醫院、荊門市民醫院、潛江市精神衛生中心……
【生產/建筑】
東風集團乘用車公司、江鈴汽車集團、美的集團工業園、云南基投公司、中煙集團武漢金葉公司、烽火科技集團、南京中科集團、中建三局集團、中建十一局總承包公司、中鐵大橋局、中國市政工程中南設計總院、中南電力設計院、江漢油田管理局、康師傅頂益食品、三良行企業、武漢良中行供應鏈有限公司、武漢市漢陽市政建設集團公司、武漢光訊科技有限公司、武漢電信器材公司……
【電力系統】
湖北省電力公司、湖北電力設備廠、哈爾濱供電公司、湖北省輸變電公司、湖北省電力建設二公司、荊州市供電公司、孝感市供電公司、恩施自治州電力總公司、利川市供電公司、咸寧市供電公司、宜城市供電公司、監利縣供電公司……
【商業/金融】
中商集團、武商集團、中移動河南公司、國泰君安證券公司、湖北省郵政儲蓄銀行、農業銀行武漢分行、漢口銀行、中國人壽保險湖北分公司、平安人壽保險湖北分公司、平安財險湖北分公司……
【高等院?！?
華中科技大學EDP中心、武漢大學人力資源培訓中心、中山大學、華中農業大學、廣西大學、同濟醫學院、湖北大學、成都理工大學、湖北電力職業技術學院、湖北工業大學商貿學院、武漢科技大學外事學院、信陽職業技術學院……
【其它單位】
中國婚戀聯盟、廣西報業當代生活報社、深圳爸媽在線股份公司、武漢市癌癥康復會，福州施恩管理咨詢公司，紹興市心理健康教育學會……
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