要正確管理自身情緒，就得從正確認識情緒開始。情緒本身是沒有正負之分的。但在大多數人的觀念里卻不其然，他們甚至會認為負面情緒是軟弱的表現，因此不是壓抑便是逃避它。

        很多人認為情緒是來自其他人、事、物，但事實上決定情緒的是自己的內心：

       ·信念——認為世上的事情應該是怎樣的。

       ·價值觀——自己在事件中在乎的是什么，即什么是最重要的、想得到什么......

       ·規則——事情該怎么做。

        每個人的信念、價值觀和規則都有不同，所以面對同一件事會有不同的情緒反應。因此管理情緒與一個人的信念、價值觀和規則的改變息息相關。一個人的信念、價值觀和規則改變了，事情帶給這個人的情緒也就不同了。

        所以，若想事情帶給自己的情緒改善，必須先改變自己對事情的一套信念、價值觀和規則，而不是企圖改變世界，因為那會費很大的勁卻往往是徒勞無功的。

        假使在有喪事的家庭里你表現出輕松開心的樣子，你會引來他人的憤慨。所以，用效果來判斷情緒更有意義：這個情況下，這個情緒會對事情的效果有幫助嗎？從效果的角度看，其實差不多每一種情緒都有其價值和意義：憤怒是給我們力量去改變一個不能接受的情況，痛苦是指引我們尋找新的道路去擺脫威脅，恐懼是不想付出以為需要付出的代價，困難是以為付出的比收取的更多......所謂負面情緒，不是給我們力量就是指引我們新的方向。