客戶(hù)：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)
地點(diǎn)：上海市 - 上海
時(shí)間：2015/7/29 0:00:00
? 團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。
? 很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無(wú)其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。
? 現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。
? 運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作， 全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版兩天 (12小時(shí))
【參加對(duì)象】：本課程適合于企業(yè)各層級(jí)，中高級(jí)管理人員，基層員工
【授課模式】：
課程大綱：
一、團(tuán)隊(duì)理念
? 什么是團(tuán)隊(duì)？
? 團(tuán)隊(duì)的特征
? 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
? 如何選拔團(tuán)隊(duì)成員
? 團(tuán)隊(duì)成員角色
————————案例分享
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
? 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
2. 如何把執(zhí)行人才找出來(lái)
3. 哪些人不是執(zhí)行型人才？
? 高效執(zhí)行，“制度為王”
————————案例分享
? 堅(jiān)決執(zhí)行，“軍令如山”
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? 完美執(zhí)行，結(jié)果至上
————————案例分享
三、團(tuán)隊(duì)溝通力
? 溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的障礙
1） 溝通經(jīng)驗(yàn)
2） 溝通技巧
? 溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
3） 向上溝通要有“膽”
4） 平級(jí)溝通要有“肚”
5） 向下溝通要有“心”
? 少激動(dòng)，選擇合適溝通環(huán)境和方式；
? 少主觀，仔細(xì)傾聽(tīng)不猜疑不假設(shè)；
? 多換位，理解對(duì)方感受與需要；
? 多提問(wèn)，確保信息對(duì)稱(chēng)不失真；
? 多技巧，確保對(duì)方聽(tīng)的舒服聽(tīng)的懂；
短片觀看及案例分析：
示范教導(dǎo)、模擬演練：
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力
? 強(qiáng)大的凝聚力
? 有歸屬感，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到溫暖和愛(ài)；
? 有自豪感，讓團(tuán)隊(duì)成員走出去有面子；
? 有使命感，讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)有夢(mèng)想；
? 高漲的士氣
? 物質(zhì)和精神上的有效激勵(lì)
? 豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
? 營(yíng)造公平公正的環(huán)境
? 優(yōu)秀的合作精神
? 取長(zhǎng)補(bǔ)短的協(xié)作能力
? 建立信任，勇于分擔(dān)
五、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
? 提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
? 核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)明顯特征
? 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不斷克服自身缺陷的過(guò)程
? 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)—pk到底
六、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力
? 學(xué)習(xí)力三要素
? 學(xué)歷代表過(guò)去，能力正在進(jìn)行，學(xué)習(xí)力 立足未來(lái)！
? 學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
? 學(xué)習(xí)力提升之方法
? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
——————————案例分享，互動(dòng)
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