Managershare：用好各種在線工具吧。

擁有一個強(qiáng)有力的遠(yuǎn)程工作團(tuán)隊已經(jīng)成為如今許多成功創(chuàng)業(yè)公司的秘密武器。相比于在貴的要命的本地人才市場中就近招聘員工，一些善用遠(yuǎn)程團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)開始從世界各地招募頂尖人才來完成工作。

有一些創(chuàng)業(yè)公司步子邁得更大，徹底地實現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公，但是隨之而來也會面臨一些挑戰(zhàn)。還有一些公司選擇了兩條腿走路，既保留了集中辦公的小團(tuán)隊，也會建立一支遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊。同時管理兩支隊伍將會給企業(yè)管理帶來更為特殊的挑戰(zhàn)。

來自YEC的11家創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人分享了他們管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊的經(jīng)驗心得：

加強(qiáng)在線溝通

管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊的最大挑戰(zhàn)就在于溝通不足。遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員辦公地點不在同一處，可能工作時間也完全不相同。為了解決這一問題，我們在每天早上利用 15 分鐘時間在 Slack 上開一個短會，回顧昨日完成的工作以及今天將要開展的工作，有任何其他待解決的事情也會在這個短會上提出。加強(qiáng)溝通是管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊的關(guān)鍵，通過每天早上在線「面對面」的開會，能夠保證我們同心同德。

                                                                                                                           ——Jessica Oralkan，Collecteurs

每日電話交流 

起初為了管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊，我們使用了各種有意思的協(xié)作軟件，并且依靠即時通訊工具來進(jìn)行交流。但是這些在線工具并不能完全發(fā)揮作用，原因如下：

1、如果人們不能通過真實的溝通方式來取得聯(lián)系，團(tuán)隊很容易就會產(chǎn)生疏離感，并且在遠(yuǎn)程團(tuán)隊與本地團(tuán)隊中造成「我們與他們」的對立情緒；2、使用在線溝通工具會失去很多團(tuán)隊成員之間應(yīng)有的默契；3、打一通電話比你一來一去的發(fā)信息更能夠解決問題。為了解決與遠(yuǎn)程團(tuán)隊的溝通問題，我們開始每周打一次電話，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如今我們每天打一次電話，并且在團(tuán)隊之間共享工作文檔與筆記。這種電話溝通方式避免了溝通不暢帶來的時間與金錢上的損失，增強(qiáng)了團(tuán)隊成員之間的革命情誼，并且促進(jìn)了團(tuán)隊合作，保證大家朝著同一個方向努力。雖然打電話是一種傳統(tǒng)的方式，但是它確實有效。

                                                                                                      ——Andrew Thomas，SkyBell Video Doorbell

每天開一個溝通短會 

我的一名團(tuán)隊成員與我相隔一整個州，其他成員散布在更遠(yuǎn)的地方，因為我自己就是一名遠(yuǎn)程辦公者。我們將 Rockefeller Habits 與 Traction 兩本書中的管理經(jīng)驗運用到了團(tuán)隊管理中：在每天的團(tuán)隊短會之后我們還會以視屏?xí)h的方式開一個管理短會。起初所有的成員都厭惡開會并且抱怨不已，然而我堅信想要取得飛速的增長就必須經(jīng)歷這一個過程。如今大家已經(jīng)接受了這一方式，并且期待在管理短會上得到有關(guān)項目的問題答復(fù)與反饋。我強(qiáng)烈推薦那些管理著遠(yuǎn)程團(tuán)隊的公司每天抽出一些時間開個短會。

                                                                                                           ——Kim Walsh-Phillips，Elite Digital Group

不要過度管理 

牢牢記住你的遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊成員是公司的寶貴人力資產(chǎn)，通常他們都具有本地辦公團(tuán)隊成員所不具備的特殊技能。不要對他們過于求全責(zé)備，也別總想著用朝九晚五的辦公時間來要求他們，要給他們作為一個遠(yuǎn)程辦公者該有的自由。要記住由于這些遠(yuǎn)程辦公成員并不在固定的辦公室里面工作，不可避免地會受到各種干擾，因此他們不可能像在辦公室里工作的員工一樣心無旁騖。對于他們的工作時間和工作習(xí)慣不要過多干涉，多看看他們完成的工作與績效，只要能每天參與在線辦公會議并且像其他辦公室工作成員一樣有效率，那么他們就會成為你的秘密武器。對于遠(yuǎn)程辦公成員的工作時間密切監(jiān)視或是跟蹤他們的一舉一動，只會使得他們壓力倍增，效率大減。

                                                                                                                    ——Blair Thomas，EMerchantBroker

確保團(tuán)隊成員都使用一樣的聊天工具 

如今有很多 App 可以很方便地用于團(tuán)隊管理，將你的遠(yuǎn)程團(tuán)隊與本地團(tuán)隊視為一體，讓他們使用同一種管理軟件，并且指定一個聊天 App，要求每一個成員在工作時間都必須登錄。通過這種方式，團(tuán)隊里的每一個人都會知道其他人正在做的工作，遠(yuǎn)程辦公成員也能夠像在現(xiàn)場辦公一樣身臨其境。

                                                                                                                            ——Matt Doyle，Excel Builders

培養(yǎng)時區(qū)意識 

我們公司在美國東西海岸各有一個辦公場所，并且還擁有多位遠(yuǎn)程辦公成員。無論何時當(dāng)我們迎來一位新成員時，都要確保整個團(tuán)隊都清楚該成員所在位置以及時區(qū)，我們還會將遠(yuǎn)程辦公成員的所在地區(qū)存儲在員工數(shù)據(jù)庫里，讓每一位團(tuán)隊成員都能夠查閱。這一方法使得工作安排和任務(wù)分配都更為方便，因為團(tuán)隊知道何時這些遠(yuǎn)程辦公的成員處于工作時間里。                                                                                                                                    

                                                                                                                       ——Micah Johnson，GoFanbase

為遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員找樂子 

我們團(tuán)隊的一位重要成員是遠(yuǎn)程工作者，我們在工作相關(guān)事宜上花了很多時間與她加強(qiáng)溝通，但是后來我們發(fā)現(xiàn)雖然工作沒有耽誤，但是她錯過了在團(tuán)隊互動中度過的休閑時光，對于辦公室里發(fā)生的有意思的事情一無所知。我們開始通過 Skype 讓她也參與到團(tuán)隊活動中，并且在每一次公司得到好消息的時候都及時地通知到她，讓她也加入到慶祝活動里。這種細(xì)節(jié)上的改變讓她的感覺大為不同，并且使我們在一起工作的更加開心。

                                                                                                                                ——Martina Welke，Zealyst

使用特殊的協(xié)作平臺 

最近我們開始啟用了一個名為 WeVue 的反饋接受與信息共享平臺，這不僅讓團(tuán)隊成員彼此之間加強(qiáng)了聯(lián)系，也有利于共同解決問題，還可以從中發(fā)掘樂趣。這個工具幫助我們減少了開會的麻煩事，并且也讓團(tuán)隊成員能夠針對公司的各項事宜建言獻(xiàn)策。

                                                                                                                   ——Chris Cancialosi，GothamCulture

創(chuàng)建一個內(nèi)部博客 

使用一個類似于 Blogln 的工具去創(chuàng)建一個內(nèi)部博客，鼓勵公司里的每一個人在博客上更新項目進(jìn)程與會議紀(jì)要。我們有專人負(fù)責(zé)做會議記錄，并且將其通過 PPT 或者其他方式更新到網(wǎng)上，內(nèi)部博客給我們幫了大忙，通過它能夠讓那些不在現(xiàn)場的遠(yuǎn)程辦公成員也能夠參與到對話中。某些時候博客上的內(nèi)容會顯得太多，不妨創(chuàng)建一個 Wiki 鏈接或者文件，專門更新重要的文章。我們之所以喜歡 Blogln 是因為它集成了 Slack，還結(jié)合了團(tuán)隊與 wiki 的功能。

                                                                                                                              ——Mattan Griffel，One Month

讓遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員跟上公司節(jié)奏 

利用各種技術(shù)手段讓你的遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員感覺自己也是公司的一份子。我們通過 Slack 向每一個遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員通知新聞、活動以及公司的各項事宜，讓他們跟上公司的日常節(jié)奏。我們還會在公司會議與項目展示的時候進(jìn)行視頻直播或錄像，這樣就能夠讓遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員也參與進(jìn)來。

                                                                                                                              ——Katherine Berry，Allocadia

創(chuàng)造面對面交流的機(jī)會 

我們公司每年開展兩次員工活動，雖然這費用不菲，但卻是一項最好的企業(yè)文化投資。員工活動為期兩天，雖然遠(yuǎn)程團(tuán)隊成員通常與我們不在一起工作，但是也會參與到這項活動中。在活動期間我們會深入探討公司戰(zhàn)略、融資事宜以及其他的重要問題。不過在員工活動中工作相關(guān)內(nèi)容只占了 25%，剩下來的時間里各個小組以及全公司都會一起玩游戲、聚餐以及遠(yuǎn)足徒步。開展這種活動的唯一問題是組織如此多人的交通食宿與我們的精益文化略有不符，但是在這種面對面的活動與交流中與遠(yuǎn)程團(tuán)隊加強(qiáng)聯(lián)系是非常有價值的，也是難以被線上交流所取代的。