21條營銷干貨

1、管理人不要總是只想著可以提供和改善產品和服務。營銷層面來說，品牌更需要考慮的是怎樣跟消費者拉近距離，跟他們深化關系。很多品牌的失敗，不是產品和服務不好，而是沒有去想消費者為什么要選擇你，為什么要傳播你。管理好跟消費者的關系，才是社會化營銷的重點。

2、微信也許成為第一位的社交平臺，但是對某些產品而言，還是微博比較能產生有品質的引流。

3、要有效溝通，就要說一些聽眾明白的，能夠理解的。品牌總喜歡說一些深奧的話，根本沒有理會消費者懂不懂，然后又自以為已經說得很明白，其實這跟說廢話沒分別。社會化營銷，重要的是要講人話，要消費者聽懂，懂得跟品牌溝通

4、做社會化營銷戰役而不以產生強大的多度口碑為目的的，等于是白做。

5、任何借災難營銷自己的品牌都是無恥的。有骨氣的品牌就不要突然慈善，真慈善的品牌就不用大事張揚。人要有人品，品牌也需要有品品，才會被尊重。

6、品牌在設想要建立社群，得到粉絲紅利之前，先想一想為什么粉絲要關注品牌吧！這是簡單不過的問題，但是品牌就是沒有去用心想。然后以為做營銷戰役，很快會有幾十萬粉絲，就完成了社會化營銷的任務了。如何真正成功得到粉絲長期關注，建立成熟的社群？多少品牌想了幾年都想不到答案啊！

7、不斷的追熱點然后發布有趣（或者是自以為有趣）的內容，其實并不是營銷。重要的是懂得利用熱點為品牌增值，讓消費者喜歡。追熱點會讓大家有一時的快感，但是不會讓品牌產生什么收入的。所以，還是想清楚怎樣在社會化媒體上，用心經營品牌的口碑，才是上策。

8、臺風把某臺灣郵局前的郵箱都吹歪了，照片成為國際新聞上的符號。臺灣人民紛紛跟吹歪的郵箱拍照，還擺上各種姿態，一片歡樂。新消息是：中華郵政決定保留這兩個吹歪的郵箱，還可能會發行郵票和紀念品，甚至做一個社會化營銷的活動，號召網民上傳最古怪照片。這是不是很值得我們學習呢？

9、有一天晚餐，服務員說只要在點評上給滿分，然后提及她的名字贊賞兩句，她就可以免了奶酪的單，結果我們做了。問題是，這是一個假的好評，消費者感到的是不好的用戶體驗。這就讓我感到極度討厭了。我一定不會再去，而且之后還做了一個差評。這是否得不償失呢？

10、營銷人啊！你自己用微信微博，不代表所有消費者都用的啊！你有用QQ空間嗎？有用百度貼吧嗎？你知道很多人在用陌陌和nice嗎？

11、品牌主，你的消費者在什么地方，品牌就應該在什么地方。同理，他們不在什么地方，你就不應該在什么地方。這個，跟營銷品牌的管理人的喜好和自己在什么地方沒有關系。

12、利用互聯網和資訊科技做好企業管理和品牌營銷，是一種長遠的戰略規劃，而并不是簡單的戰術應用。這一點是每一位高級管理人或者創業者都需要搞清楚的，因為這關乎企業的競爭力和比較優勢，不是初級員工的工作。

13、很多品牌認為，只要有關它們的信息能刷屏就是成功，其實大部分消費者（特別是90后）覺得被刷屏是煩厭的，并且會選擇逃避。這就是營銷人對消費者的不理解了，嘗試逆位思考吧！

14、相比“請勿打擾”和“請即打掃”，這樣的門掛是不是更有親和力？

15、任何人或者品牌賣的都是價值，而不是成本。所以以人力時間來報價，或者是材料成本和加工來報價的要求，其實都是一種侮辱，對企業也毫無好處。

16、假如品牌還是認為社會化營銷就是開帳號發內容跟粉絲互動做戰役的話，實在是太膚淺的想法了；很多品牌都不需要我們運營，但是需要我們給到聆聽報告、主動尋找消費者、發現KOL等等，而且費用更多，效果更好。這些你懂嗎？

17、有時你以為自己很清楚的東西，其實根本就是幻象。親眼看到親耳聽見的，也不代表一定是真的。所以，主觀的判斷是永遠的硬傷。營銷如是，做人如是。

18、做營銷，改變不了產品，就改變包裝，改變不了包裝，就改變消費者的期望。

19、有時候，品牌用有溫度的“人話”去溝通，更能觸動消費者的痛點，也可以讓大家更容易明白，感覺更親和。

20、沒有人會喜歡關注或者喜歡一個像機器人或者塑料花的帳號的。所以無論你是人還是品牌，都要有血有肉，內容要真實有趣，跟生活貼近，要懂得互動聊天，要有感覺，有氣味，懂得讓人喜歡！

21、所謂創意，就是要從根本上思考品牌現在存在的問題，并針對問題找出答案。比稿通常都是已經預設好問題，所以每家參與比稿的都只是去迎合，而不是去開創，如此的創意一定有限。