電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

      電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

《課程的基本流程》     

1 基本概念? 電商定義? 構成要素? 關聯對象? 存在價值? 移動電商? 第二人生

2 發展與前景? 發展歷史? 發展階段? 發展趨勢? 國內前景

3 范圍與類型? 涵蓋范圍? 類型劃分

4 特征與功能? 基本特征? 各項功能

5 運營與盈利? 運營模式? 盈利模式? 建站模式

6 物流與倉儲? 物流管理? 倉儲管理

7 崗位與培訓? 相關崗位? 資格考試? 大學專業

8 其他相關? 相關法律? ERP系統? 網絡營銷? 相關術語

9 相關報道? 我國電子商務發展的主要特點。