保持企業團隊士氣的秘訣是什么？從麥肯錫咨詢實踐中可以發現保持團隊士氣的秘訣只需記住一些簡單的原則就行。
第一，把握團隊的溫度。與你的團隊同事交談，要保證他們樂于從事正在干的事情。注意發現他們對正在干的事情有沒有什么疑問，要告訴他們為什么要那么干，給他們一個解釋。如果他們不高興，趕緊采取有關安撫措施。
第二，掌握穩定的過程。如果在團隊優先處理的事情或你所進行的分析方面你總是改變主意，你的團隊很快就被搞糊涂了，而且士氣會低落下來。搞清楚你的目的，盡量保持方向。如果你需要多一天時間來把戰略目標搞清楚，那就多花一天時間。如果你需要進行大的變化，那就讓你的團隊清楚，向他們解釋原因，讓人們參與，至少讓人明白你的思考過程。
第三，讓你的團隊明白為什么他們要干正在干的事情。人們總希望有這樣一種感覺，那就是他們正在干的事情會對客戶有所裨益。沒有比你和你的團隊領導覺得正在干的事情毫無價值更讓人士氣低落的事了。不應該讓你的團隊的任何一個人有這樣的感覺：“我耗費了兩個星期的生命，什么也沒創造。”
第四，尊重對待你的團隊同事。沒有任何借口可以讓你不以尊重待人，這是完全非職業的做法。尊重不僅僅意味著禮貌。它意味著要記住，也許你的團隊成員同時有跟你不一樣的優先考慮，而且他們在工作之外還有生活。或許你喜歡一周６天都工作到半夜，但你的團隊成員也許有更好的事情可以做。當然會有幾次團隊必須連續好幾小時工作，但最好保證這是在你晚上１０點召開團隊會議之前進行。尊重還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情，所謂“ 己所不欲，勿施于人”。作為一個咨詢顧問，當自己在辦公室干到半夜時，如果自己的項目經理也在辦公室，感覺要好得多。
第五，把你的隊友作為人來了解。他們結婚了嗎？他們有沒有孩子？他們的愛好是什么？這都有助于你理解他們。你自己在這方面也要與大家共享，這更容易讓你的隊友把你認同為“我們”的一分子而不是“他們”。毫無疑問，這是一種比帶你的團隊出去打籃球更好的團結團隊的方法。
耗費幾個月的時間解決復雜的問題并非一件非常適合的工作。但是，只要你遵循保持士氣的原則，那么至少可以做到你的團隊在一切都結束的時候不會有想辭職的感覺。
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