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    金明:企業如何開展心理培訓系列12 - 金明
    2016-01-20 36743

    心理培訓效果評價包含二層意思:一是著眼于培訓效果評價;另一是作為對受訓者的實效性的評價,即心理培訓是否有助于提高受訓者的心理素質。

      就第一層評價來說,培訓效果的評價是整個實訓過程的有機組成部分,培訓效果評價應體現發展性、全面性、多樣性和多元化。所謂發展性是指評價不僅要關注員工的現實表現,更要重視員工的發展水平,重視每個員工在本人已有水平上的發展。所謂全面性是指評價既要體現共性,更要關心員工的個性,更多關注員工在培訓過程中的表現,重視員工在各個方面的發展。所謂多樣性是指評價方法上既有形成性評價又有結果性評價,把定性分析與定量分析有機結合。多元化是指評價的主體既有培訓師又有受訓員工,有培訓師評價,員工自評與互評,員工與培訓師互動評價。

      對于心理培訓的組織者人力資源管理部門來說,在心理培訓的實際操作中,則可以從這樣幾方面來進行評價:①培訓師對員工的訓練成績評定:心理培訓過程的參與投入程度;各項操練的團隊成績和個人成績;個人作業的質量;個人的進步程度;訓練紀律的遵守情況等。②訓練后員工對自己的評定、體會、總結。③員工對培訓的評定:整體印象;授課評價;訓練設施;教材講義;訓練內容;互動交流;最好最差項目等。

      企業心理培訓是否有助于提高受訓者的心理素質的評價應該采用形成性評價與終結性評價相結合的方式,并且以終結性評價為主。形成性評價可從以下標準進行評定:目標的合理性,如是否符合心理培訓的總目標、是否符合訓練對象的心理發展水平、規律和特征、訓練目標的范圍是否適當等;主題的適宜性,如適人、適時、適地、適勢等;主體的參與性,如活動參與性、受訓者的內心體驗等;策略的有效性。

      終結性評價可從評價受訓者的職業心理素質提高與行為變化兩個方面進行。心理素質發展,主要采用受訓者心理素質測量系統進行測驗和評價。行為變化可以從受訓者參與心理素質培訓后行為的變化進行評定。

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