授課方式：體驗式游戲 、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、問題測試等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。
學員人數：30人/場
課程大綱
課前熱身：團隊建設
游戲分組及演講體驗：學員登臺做自我介紹（每人不超過30秒）
看圖說話，點評，了解學員性格特點
第一單元 如何突破演講的緊張恐懼情緒
一、克服緊張，瀟灑登臺
* 心理緊張的4個原因
1、自卑、消極主義
2、不重視、準備不充分
3、過于追求完美 ?
4、心理障礙、陰影
* 突破緊張的三個方法
1、討論：我上臺講話為什么緊張？如何克服更好？
每組一個選手上臺發言（時間2分鐘以內）
2、突破緊張的3個方法 ：
1）心理療法 ?2）運動療法 ?
3）實踐療法：A精心準備 ?B反復訓練 ?C認真彩排
二、公眾演講的準備工作
1、材料內容的準備
2、分析聽眾的準備
3、心理情緒的準備
4、身體狀態的準備
演練：講授自我介紹公式，自我準備5分鐘，每組一名選手上臺做一分鐘自我介紹
第二單元 登臺演講的禮儀與規范
一、演講的基礎禮儀
* 演講禮儀三部曲：
服裝與形象；
站姿與狀態；
目光和表情。
*上臺基礎規范
如何上臺和走臺
如何互動與控場
離場的要求規范
互動：每組走臺，演示。
第三單元 ?如何運用演講的兩種表達語言
一、 有聲語言
（1）聲音穿透力訓練
（2）聲音響度訓練
（3）語調語氣訓練
（4）聲音的三感把握
（5）停頓的運用
（6）情緒感染力
演練：我是朗誦家。
（指定每組2-3名選手，朗誦指定短小的詩歌，根據聲音評分，評獎）
二、肢體語言
手勢語訓練： ?刀式語言 ? ?掌式語言 ?
拳式語言 ? ?指式語言
評書訓練：火焰山（簡單搞笑版）
第三單元 演講技巧與控場能力
一、如何設計演講與組織語言
* 應解決聽眾的三個心理問題
1、你主要講什么：明確主題是演講的關鍵
2、我為什么要聽你講：演講的可行性與可信性
3、你講的對我有什么好處 ：演講的應用性與實踐性
二、如何讓演講更有條理性
1、 運用一二三理論
聽眾對于數字的敏感度 ? 金字塔理論 ? 邏輯思維
2、 首尾句與關鍵詞
演講的思維導圖 ? 概括與歸納的作用 ? 演講提綱化和標簽化
三、演講語言要實現“四化”
1、具體化：挖掘理論的深度，具體到實際的生活和工作上
2、通俗化：演講是口語的表達，通俗易懂是根本
3、故事化；故事、案例是演講高潮產生的基礎，沒有案例就是空洞無物
4、情緒化：演講是情緒的傳遞，情緒的起伏決定聲音的節奏
四、演講控場互動技巧
1、目光的互動——控制聽眾，抗干擾
2、游戲的互動——抓住聽眾興奮度，提升演講氛圍
3、提問的互動——引發思考，提升參與度，糾偏糾錯
4、討論的互動——發揮聽眾能量，提升聽眾表現欲望
第四單元 ?演講出錯的控場技巧
全部使用討論方式，每組負責1-兩個問題，然后再對照答案
1、有人挑刺怎么辦？
2、忘了詞怎么辦？ ?
3、時間到了沒說完怎么辦？
4、突然被叫起來說幾句怎么辦？
* 如何應對演講中的錯誤
1、掩飾錯誤而不是強化錯誤
2、不要慌張，要鎮定
3、將錯就錯
第五單元 ?溝通的基礎技巧
溝通六技
1、 聽（視頻：杜拉拉升職記），討論：為什么聽？怎么聽？
2、 說（視頻：亮劍）討論：怎么說，什么該說，什么不該說？
3、 問（視頻：談判專家）討論：為什么要問，問的技巧是什么？
4、 看（游戲：你看到了什么）上臺演練，目的：看是語言的來源。
5、 情（練習，婚禮致辭）表情和聲音感染力訓練
6、 計（共同設計：頒獎致辭，我該如何說）
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