同時，電梯開門時如不在平層位置，此時試圖跳、爬出轎廂同樣是危險的，可能會墜入電梯井道。不要扒撬電梯轎廂上的安全窗或強行扒門，應控制情緒，科學分配體力，耐心等待救援。
防范常識
一、在電梯負荷范圍內乘坐使用
超載是電梯運行的一個重大隱患，一般來說，每臺質量過關的電梯都設有超載警示開關，超員會發出警報，有時乘客會因為趕時間，即使警報響起還是要乘坐電梯，這樣一來電梯超負荷運行，就有可能會出現不可設想的后果。
二、不要在電梯里蹦跳、亂按按鈕
除了電梯超載以及客梯當貨梯用外一些電梯事故的發生與乘客操作不當也有關系，如市民特別是小孩子亂按電梯按鈕、電梯關門時強行擠入等，還有不少人上了電梯后，喜歡故意大力跺腳，甚至蹦跳。還有人在衣服、包被門夾住后，不是摁開門鍵，而是使勁拽，這些行為都可能引發電梯突然出現故障。
三、乘坐電梯時留意電梯檢驗日期
乘坐電梯，尤其是第一次乘坐的電梯，一定要看電梯里的《安全檢驗合格》標志是否已過期。一些電梯使用單位或管理單位貪圖便宜，往往與低價的維保單位簽合同，而這些維保單位沒有完全按照國家安全技術規范對電梯進行保養，電梯運行就會存在安全隱患。
應對措施
一、卷起電梯轎廂地毯，露出底部通風口，大聲向外呼救。
被困故障電梯后，除了通過電梯內的聯系電話和外部聯系，或用手機撥打報警電話外，還可把鋪在電梯轎廂地面上的地毯卷起來，將底部的通風口暴露出來，達到最好的通風效果，保持電梯內空氣通風，然后大聲向外面呼喊，或間歇性敲響電梯門，以引起注意，等待救援人員的到來。
二、電梯高速下落時，應曲膝、踮腳、雙臂展開、扶壁。
如遇到沖頂或蹲底事故，也就是俗稱的電梯下墜，指電梯的轎箱在控制系統失效的情況下發生垂直下墜的現象，請按照以下方法應對：不論有幾層樓，趕快把每一層樓的按鍵都按下，當緊急電源啟動時，電梯可馬上停止繼續下墜;如果電梯里有手把，一只手緊握手把，這樣可固定人所在的位置，使乘客不至于因重心不穩而摔傷;整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，呈一直線，運用電梯墻壁作為脊椎的防護;膝蓋呈彎曲姿勢。因為韌帶是人體唯一富含彈性的一個組織，借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力，在電梯出現異常速度時，乘客應手扶轎壁，并側身雙腿保持彎曲，以減輕對電梯急停的不適應。
三、保持鎮定，等待救援。
一旦出現困梯情況，應在報警后，安心在轎廂等待救援，一般情況下，電梯不是封閉結構的，沒有窒息危險，同時電梯具有多重安全保護裝置，只要不強行蹦塌，也不會發生墜落情況。救援人員會通過電梯盤車裝置緩慢移動轎廂至最近的平層位置后，打開廳門和轎廂，被困乘客應在確認轎廂處于安全的平層位置后，在救援人員的協助下安全撤離轎廂。
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