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何新云:競聘人員如何做好競聘工作
2016-10-09 4141

這兩天給一家企業做競聘的培訓與輔導,是針對需要參加競聘的人員。之前也給好幾家企業做過競聘的組織和輔導工作,但針對的對象是組織方,而不是參加競聘的這一方人員。正好利用這次機會,整理之前給企業做競聘輔導的方法和工具,從反方來說說競聘人員在競聘的過程中需要注意的方面。先從競聘流程說起。一般企業競聘的流程大致包括以下幾個方面。

基于以上流程,針對競聘人員,主要講解筆試、無領導小組討論、主題演講、答辯、面試等幾個需要注意的環節。

1. 關于筆試,需要了解的問題有

1) 筆試試題的形式:一般情況,筆試試題70%-80%是客觀題,包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題、填空題等;另外20%-30%是主觀題,包括簡答題、論述題等;

2) 筆試試題的類型:試題的類型多種多樣,根據競聘崗位的不同而有所區別。但大致上包括專業題、邏輯推理題、計算題、數理題等;

3) 筆試試題的來源:一般來源于兩個方面,一個方面是來源于競聘的崗位所需要的專業知識,另一方面來源于公務員考試中的一些歷史、文理等題目;

4) 答題過程中的注意:要快速,不要拖沓。因為時間其實很有限。先回答自己最有把握的題目,然后再去回答那些有些猶豫需要分析和思考以及推理的題目。特別注意不要留空白,尤其是遇到論述題,也許不一定會,但也要回答,要寫出來。因為評分是按照要點來評分的。

2. 主題演講,需要了解的問題有

1) 主題演講如何進行:一般會事前準備幾個主題,然后由競聘人員逐一進行抽簽,也即是,上場一個抽簽一個;

2) 主題演講的時間:準備5分鐘時間,緊接著就開始登臺演講,時間上一般是5分鐘;

3) 主題演講需要注意的方面:內容為王,因而充足的內容準備,才有可能精彩的吸引人的內容;這就需要平時的積累。有了充足的內容,再輔以相應的形式,例如姿勢、手勢、語音語調,以及激情等,那這次演講也就沒有什么不成功的。至于形式的練習,平時可以在家里進行,讓家人錄制下來,直觀感受自己需要去調整的地方,多練習幾次,形式上的問題自然就可以解決。但一切都是以內容為王,這是基礎,不能本末倒置。

3. 答辯:在很多企業,會將這個環節叫做民主測評。需要了解的問題有。

1) 答辯的解釋:組織方事前公布主題,讓競聘者有一個相對充足的準備時間,收集相關資料并整理成PPT,將需要講解的內容通過PPT的形式進行呈現;

2) 答辯的形式:競聘者臺前講解,然后接受評委的詢問;一般講解的時間不超過15分鐘,答疑的時間不超過10分鐘;

3) 答辯需要注意的方面:充分準備內容,講解的時候最好不要全盤照著PPT讀,要有自己的觀點;講解過程中,要面向評委,而不是對著PPT,因而就需要對PPT的內容非常熟悉。這個問題事前多練習就可以解決;PPT制作要給人精美的外觀感受,要有沖擊力;不要就某一個觀點和評委爭執,先肯定再講解自己的觀點,過程中表現出自信。

4. 無領導小組討論:指由一組競聘候選人組成一個臨時工作小組,討論給定的問題,并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的,并不指定誰是負責人,無論是座位還是組織等工作,全部都由競聘候選人自行完成,目的在于考察競聘候選人的各種表現,尤其是看誰會從中脫穎而出,從而確定進入下一輪競聘的人員;可觀察到的特征很多,包括組織協調、口頭表達,辯論的說服能力、傾聽能力、問題的分析與思維能力、激情、自信度、情緒穩定性、反應與敏捷度、時間管理等等。根據競聘的崗位不同,而會設置不同的需要觀察的特征;因而競聘者需要注意的方面有:

1) 在發題目時就要開始集中精力,因為這時評委已經在觀察你的一舉一動了;

2) 在別人說話的時候,你要注意傾聽,如果可能,最好適當做筆記,表明你在聽和思考;同時還要抬頭看看說話的人;

3) 如果過程稍顯混亂,你可以主動做一個組織者進行協調和安排,相當于你來做這個小組的責任人;如果有其他人做,你則要體現出合作與配合;

4) 如果輪到你講話,一定要說話,特別忌諱說“自己還沒有想好,讓其他人先說”;

5) 不要說太多,也不要說太少,始終提醒自己要注意度;不要總是你一個人說,但也不要不說話,也要把握度;

6) 既然開口說話,就要表明你說出的話是有道理的,反應了你的表達、分析、思考、邏輯、系統等等綜合的能力;說話過程注意語音語調和語速;

7) 不要為了吸引注意,而說一些標新立異的話;緊緊圍繞主題表明自己的觀點;

8) 遇到觀點不一致的,先肯定然后再表達自己的觀點和見解;不要就某個觀點和他人發生爭執;但要說出自己的觀點;

9) 無論什么時候,都不要有小動作,例如打哈欠、仰靠椅子等;過程中尤其是不要去偷看評委,就當評委不存在,始終暗示自己要集中注意力;

10) 爭取做總結陳述人,但不要表現的太過好表現;如果已經有人做陳述,則要特別看著他,并進行傾聽。

5. 面試:企業在競聘時不太使用面試這個環節,會被主題演講、民主測評等方式取代。該形式和公司招聘還是有很多不一樣的地方。幾個方面反應了兩者的不同。

基本上是幾個評委同時面試一個人,可能是一個人問完所有的問題,也可能是幾個人輪流詢問問題;面試時間也比較短,一般20分鐘左右就結束;以結構化為主,三到五個問題不等,每個問題會有一個基本的評分標準。通常不會設置行為面試問題,除非請第三方來主持面試。

以下是我給某公司設置的一個結構化面試問題、權重、評估標準以及時間要求。

1) 競聘人員在面試中的注意點:整體的注意點,通過評分標準已經體現出來。另外,面試過程中,坐的時候不要靠著椅子,稍微要前傾;要抬頭和面試評委有眼神的互動;手不要亂動,要配合你的言語自然;身體不要晃動,要鎮定。


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