戰略管理

一、對企業發展的認識

1、企業發展的主要原因

2、企業發展的主要因素

3、企業發展的管理者的責任

二、戰略的價值

戰略是一種超常規發展

☆做自己力所不及的事并把它做成！

☆走別人從來沒有走過的路并把它走通！

讓勢能轉換成動能

戰略需求點

  ☆戰略扼制

  ☆政策規避

  ☆競爭需求

  ☆擴大市場容量

三、對戰略內涵的認識

1、戰略是什么？

戰略就是管理變化

戰略就是找到取勝的思想和方法

2、研究戰略需要什么？

戰略思維

戰略視角-戰略眼光

3、李氏理論：鼎形管理

企業戰略的基本涵義

企業戰略是關于企業發展的方向、企業的未來目標、實現目標的途徑與政策的選擇或決策。

它涉及到企業經營方向和范圍的改變，它回答了企業在面對環境變化的條件下，向何處去的問題，規定了企業的宗旨和目標及實現戰略目標的途徑。

美國“企業戰略月刊”對1000家公司的研究表明：有戰略規劃的公司的股東投資回報率為16%，而缺少戰略規劃的公司僅為9.7%.

企業戰略的本質

         1.企業戰略是企業競爭形勢的一種定位。

         2.企業戰略是企業的一種經營模式。

   3.企業戰略是企業高層領導人的一種價值觀念。

         4.企業戰略是企業管理的一種創新。

         5.企業戰略是企業的一種行動計劃。

企業戰略思維

戰略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產，在充滿競爭的環境下去滿足顧客的需求，從而實現價值的創造。而這種考慮，被稱為企業戰略思維。戰略思維的特點是整體性、前瞻性。

因此資源、競爭和顧客三者就構成了企業戰略管理的戰略思維出發點。縱觀各種戰略管理理論，無不是從這三者出發來考慮企業的戰略制定，因此，形成了三種截然不同的戰略思維，即以資源為本的戰略思維、以競爭為本的戰略思維和以顧客為本的戰略思維

四、對戰略管理的認識

戰略管理是把企業戰略的分析與制訂、評價與選擇、實施與控制三者形成一個完整的、相互聯系的動態管理過程。

1.企業戰略管理

(1)要回答三個基本問題：我們的業務是什么？業務組合應該是什么？為什么？

(2)要認清三個基本前提：外部環境的機會和威脅是什么？內部的優勢和劣勢是什么？我們的愿景與目標是什么？

(3)企業的戰略選擇是什么？

(4)戰略的實施方案是什么？包括市場營銷、組織結構設計、人力資源管理與企業文化建設等。

2.企業戰略管理的整體架構

3.企業戰略管理的五項任務

(1)提出公司的愿景:

指明公司的未來業務組成和公司前進的目的地，從而為公司提出一個長期的發展方向，清晰地描繪公司將竭盡全力所要從事的事業，使整個組織對一切行動有一種目標感。

我們要去向何方？未來的業務組合是什么？我們的顧客是誰？我們的核心能力是什么？

(2)建立公司戰略目標體系:

將公司的戰略愿景轉化成公司要達到的具體業績標準

財務目標體系和戰略目標體系

財  務 目  標( 舉例 )

收入增長或收益增長

提高股東紅利

擴大利潤率

提高既有投資資本的回報率

獲得有吸引力的經濟附加價值（EVA）

良好的證券和信用評價

提高現金流

股票價格上升

獲得有吸引力和持久的市場附加值

提高公司收入的多元化程度

在經濟蕭條期間穩定公司的收益

戰   略  目  標( 舉例 )

提高公司的市場份額

擁有更快的新產品研發速度

公司產品的質量比競爭對手高

和關鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低

產品線比競爭對手的更寬或者更有吸引力

在顧客心目中擁有比競爭對手更好的形象

卓越的顧客服務

地理覆蓋面比競爭對手更廣

被公眾認為是技術和產品革新方面的領導者

顧客滿意度水平比競爭對手高

(3)制定戰略

業務組合是單業務還是多業務組合？目標市場的選擇是廣泛性的還是聚焦于一個特定的市場？是多產品還是單一產品線？基本戰略形式是什么？采取什么樣的組織形態？各個業務單元的經營使命與經營規劃是什么？…

戰略制定和企業家價值觀不可分割：

戰略的導向：市場和客戶需求、風險和創新。

避免戰略的陳舊和由內而外的思維。

(4)高效地實施和執行公司戰略:

實施戰略比制定戰略更重要。

(5)評價公司經營業績：

參照實際的經營事實、變化的經營環境、新的思維和新的機會，調整公司的戰略愿景、長期發展方向、目標體系等。

4、中國企業戰略管理的現狀及問題

1.部分企業缺乏必要的戰略管理的條件。

2.部分企業有制定戰略的潛在需求，但對戰略的認識還處于普及的初級階段。

3.往往是以經驗代替戰略。是總裁戰略而不是企業戰略。

4.企業領導人沒有認識到企業戰略管理的重要性、必要性及迫切性。

5.戰略制定缺乏必要的工具和方法。

主觀判斷多，理性分析少。

戰略目標制定隨意而為，缺乏科學性。

戰略系統性欠缺。

“口號標語”代替戰略，不具備操作性。

缺乏有效的戰略實施方案。

5、企業戰略管理的步驟

戰略管理關注的三個基本問題

界定生存空間

確定主攻方向

培養競爭優勢

6、戰略管理的思想演變

1962年   錢德勒提出“組織追隨戰略”的理論

1966年   產業生命周期理論的提出（Raymond,Vernon,Harward）

1971年   肯尼斯·安德羅斯提出SWOT模型（“Conceptof Corporate Strategy”, Kennethk · Andrews, 1971）

1980年   波特的競爭戰略

1990年   核心競爭力理論（Hamel&Prahalad）

1994年   關于企業的價值觀和精神的理論    

               （“Built to Last”,James C. Colliins&Jerry Porras

1997年   關于動態能力的戰略觀

               (Teece,Pisano&Shuen,1997)

7、戰略的基本架構

八、戰略的幾個關鍵步驟和問題

1、如何研究環境？

主要內容：

（1）環境在戰略決策中的重要性

機會（opportunity)

         產業變革引發的機會

         政策變遷引發的機會

威脅(threat)

         技術進步導致的替代品威脅

         消費者偏好的變化

大環境

GDP增長率

匯率

利率

（2）行業分析小環境：五力模型

2、如何研究行業？

（1）行業分析的目的

了解行業結構是怎樣推動競爭的，競爭決定了行業利潤水平。

  評價行業的吸引力。

  利用行業結構變化的趨勢預測未來的利潤率。

  抓住機遇，改變行業結構，提高行業效益。

  把握關鍵的成功因素。

（2）對管理的影響

行業分析是所有戰略的起點：最重要的因素是必須予以戰略重視的方面。

經理有權了解自己行業情況并影響其發展。公司應利用戰略不僅改善自己的狀況而且使整個行業變得更具吸引力。

公司應檢查其戰略行動，確保不會在無意間損害行業的吸引力。

（3）行業分析的優勢和局限

優勢

理解行業經濟學的好工具。(戰略形成的起點)。

 使經理們能夠識別和了解決定獲取價值的力量。

有利于預測影響行業利潤的行業趨勢。

局限

知道具有吸引力的行業并不意味著能夠進入這些行業。

特別的信息優勢?

杰出的能力?

集團級工具; 難以分析具體公司的特殊因素。

難以確定相關的行業邊界。

能夠說明過去，但很難預測間斷的變化。

3、如何研究生命周期

（1）產業生命周期曲線

（2）成長的五個階段模型

（3）組織在成長五階段的管理方式

4、價值鏈分析法

（1）價值鏈分析法

5、產業鏈分析

什么是產業鏈？

產業鏈的價值？

6、戰略的幾個關鍵爭論

（1）資源配置與產業選擇

公司最高決策層面臨的最大的戰略問題是資源配置問題。

資源配置問題實際上包括兩個方面：

選擇哪些產業；

在每個具體的產業中準備投入哪些資源

（2）多元化與專業化之爭

多元化和專業化之爭并無定論。

實踐中比較被大公司推崇的是相關多元化，其實質是強調產業協同。

從全球的情況來看，成功的企業大都是專業化經營的企業。

（3）產業層戰略

借力

聚焦

延伸

（4）多元化經營與績效的關系

公司級戰略的分析工具

主要分析工具：

?  波士頓矩陣(BostonMatrix)

?  麥肯錫的分析方法

?  基于價值管理的分析方法(EVA)

7、戰略執行

（1）戰略制定與戰略實施的區別

         戰略制定                        戰略實施

   1、行動之前配置資源                1、行動中配置資源

   2、注重效能                        2、注重效率

   3、思維過程                        3、行動過程 

   4、直覺與分析技能                  4、激勵和領導技能

   5、對幾個人進行協調                5、對眾多人進行協調

（2）戰略實施的八個管理任務

1. 建立一個有競爭力的與戰略相適應的組織。

2. 合理預算和規劃資源，保證對關鍵價值環節的投入。

3. 建立戰略實施管理的程序和政策。

4. 不斷提高價值鏈各個環節的運作水準。

5. 建立信息交流與運營系統，保證經理人員承擔戰略實施中的角色。

6. 建立和戰略目標及實施策略相聯系的業績管理與薪酬激勵體系。

7. 創造一種與戰略相吻合的企業文化氛圍。

8. 發揮領導的作用，不斷提高戰略實施的水平。

課程結束

戰略思想

   ☆系統化的思維方式

   ☆長期的企業經營定位

   ☆整體運作的企業經營

   ☆競爭優勢的思想