課程目的：

給銀行高級管理者和經(jīng)營者提供新的管理理論和新的思維方式，指導(dǎo)銀行的經(jīng)營。讓銀行在新經(jīng)濟環(huán)境下管理思想得到新的改變和管理方法得到新的改進(jìn)。

課程內(nèi)容：  

一、什么叫跨界思維；

二、跨界思維和專業(yè)思維是什么關(guān)系；

三、專業(yè)思維試用范圍是什么；

四、怎么樣認(rèn)識當(dāng)前社會的基本特征，

   1、大系統(tǒng)時代的到來對傳統(tǒng)管理學(xué)提出了挑戰(zhàn)。

   2、企業(yè)經(jīng)營從單一產(chǎn)品經(jīng)營到單一顧客服務(wù)，到多顧客服務(wù)；

   3、以顧客群為特征的平臺的出現(xiàn)；

   4、傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營需要專業(yè)能力，以營銷為核心的需要服務(wù)能力，解決方案需要集成能力，以平臺和多平臺為特征的需要跨界能力，需要整合資源，需要創(chuàng)新思維，需要多平臺的合作，了解其他行業(yè)，學(xué)習(xí)其他行業(yè)，與其他行業(yè)合作，變成基本思想。

五、銀行業(yè)跨界思維的基本思路和基本方法。

1、產(chǎn)品經(jīng)營的特點是什么，

2、服務(wù)經(jīng)營的特點是什么，

3、方案經(jīng)營的特點是什么，

4、以商業(yè)模式為特征，以平臺為特征的時代，出現(xiàn)了跨界的概念，因此跨界的背后實際上是新興商業(yè)模式（平臺）；

六、案例分析

李江濤

l  清華大學(xué)政治經(jīng)濟學(xué)研究中心企業(yè)研究部主任、高級研究員

l  清華大學(xué)經(jīng)濟學(xué)研究所博士后研究員

l  南京大學(xué)管理學(xué)博士，國內(nèi)著名管理突破專家

l  中國立心國際管理研究院首席管理學(xué)家

l  比利時UBI聯(lián)合商學(xué)院博士生導(dǎo)師

l  中央電視臺兩會點評專家，中央電視臺奮斗欄目觀察員，廣州電視臺快樂旅游特邀主持人，北京電視臺“名師講壇”主講人

l  亞馬遜全球中文經(jīng)管暢銷榜主講人

l  擁有完整的本科、碩士、博士到博士后的教育背景，09年參與項目榮獲國家教育部一等獎；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等多所名校MBA、EMBA課程教授