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    李江濤:小米手機是如何調動外部資源的?
    2016-01-20 14739

          作者:李江濤

            如今,很多企業能做好,往往都是因為能把各種社會資源調動起來。比如,小米科技。小米手機能賣得好,是因為它很好地調動起了粉絲這一外部資源

             傳統意義上的粉絲并不在意產品質量,而是更注重自己參與的感覺。他們對產品盲目熱愛,對問題寬容乃至視而不見;他們可以一代一代地購買他們追捧的產品,還會不斷地主動將產品推薦給他人。這種狂熱被商家加以利用就是可觀的利潤。


             真正的產品粉絲,是從喬布斯開始的。喬布斯是一個劃時代的人,他把一件電子消費品賦予了時尚產品的屬性,從而形成一種文化,所以人稱喬幫主。同時,誕生了一個叫做果粉的群體。果粉是自發形成的,并非是公司組織的。他們認同產品,認同文化,變成粉絲。而小米的粉絲卻與之相反,他們是認同文化,變成粉絲,然后才認同產品。

             雷軍顯然也是一個有影響力,也很有人格魅力的人,他一邊模仿喬布斯的言談舉止,一邊讓米粉高度參與MIUI的設計。二者結合加上所謂發燒友的定位以及饑渴營銷,基本形成了小米粉絲的定位。死忠粉,是高度參與的MIUI制作的,外圍粉則多半是建立在自己是發燒友、自己可以搶到小米的榮譽感之上的。需要強調的是,煽動和奴性在我國文化中一直有比較重的傳承,這一點是粉絲極端化的根源。


            很多小米的同城活動,其實和小米手機本身并無太大關系,就是一個同城的交友活動,只不過是以手機的名義。也因此,小米手機的質量問題是一直被忽略的,小米手機更多的代表了一種文化和品牌,而產品本身是被忽略掉的。這種忽略產品本身質量的特質,讓小米可以放心的出售并不很成功的產品,甚至連工程機都可以拿出來賣,開業內之先河,可貴的是粉絲還非常高興。立心國際

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