《情緒與壓力管理》

主講：王澤仁

【課程背景】

隨著社會的發展，生活的高速運轉，心理調查發現，都市人對事情都有過激的反應，幾句不順心的話就會張牙舞爪；小有挫折，就變得失落無助！這些都是壓力過大，或是飽受情緒困擾所帶來的體現。

心理神經免疫學最近的研究成果表明，負面思維和負面情緒會緩慢破壞免疫系統，不良情緒會在長年累月的積存中醞釀疾病。根據世界心理衛生組織的統計，大約70%以上有情緒困擾的人會以“攻擊”身體器官的方式來消化自己的情緒困擾。

那些被壓下去的情緒和感受不僅被儲存在心靈深處的某個角落，而且在身體肌肉系統造成緊張、壓力，影響工作、生活質量，以及影響人際關系。

其實情緒與壓力本身不是問題，如何面對壓力、管理情緒才是問題。適度的壓力給我們前進的動力，得當的情緒管理可以變成我們輕松、快樂的能力。

【課程收益】

2  了解壓力來源，正確面對壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣；

2  激發主動性與創造培養積極心態面對人生；

2  掌握行之有效的壓力管理方法，學會有效的放松方法；

2  增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理問題的不良信念，快樂生活、開心工作。

【課程形式】

認知、游戲、心理學技術體驗等互動教學的方式，讓學員在實際的體驗中積極思考；動靜結合，知識與應用有機結合，實用性強。

【課程天數】

1天

【主講老師】

王澤仁

【課程對象】

全員皆可學習

【課程內容】

一、透徹認識情緒

1)   自己是一切情緒的發動機

2)   一切情緒可以為你所用

3)   情緒狀態和工作效率與工作成果緊密相關

4)   辨識情緒起源與自我解壓的最重要工具

5)   情緒是人的信念、價值和規條系統的產物

二、不容忽視的壓力

1)   生存壓力、情緒壓力、工作壓力是現代人的主要壓力

2)   工作量、人際關系、工作角色是產生工作壓力關鍵

3)   做好時間管理也可緩解壓力

4)   面對壓力應保持積極樂觀的態度

2  案例分析：“富士康事件”帶給我們的啟發

三、處理工作壓力與日常壓力

1)   對他人請求的反應，有效的說“不”

2)   讓別人明白你的想法

3)   對別人的需求感到模糊時問清楚詳細的細節

4)   建設性地批評給別人來一份“三明治”

5)   保持輕松愉悅的心情，處理自我加壓

6)   鼓勵他人作出反應

四、處理負面情緒及壓力要協調人際關系

1)   人際關系與EQ

2)   影響人際關系的主要因素

2  互動體驗：化解被迫情緒

3)   活用EQ：認識別人和自己的情緒

4)   管理和控制自己的情緒

5)   理解和應付別人的情緒

2  互動體驗：從受害者到責任者

6)   寫好溝通的原則、方法和技巧。

7)   如何與上司、同事、部屬相處

2  溝通游戲二則（游戲的啟示）

五、自我解壓，把情緒狀態調控到最佳的方法

1)   身心互動原理：肢體動作創造情緒

2)   注意力等于事實，改變對己問話

3)   改變事情定義，換個角度天地寬

4)   改變用詞，語言習慣可以改變思維習慣

2  小組研討：有哪些外在因素可以減緩壓力？

六、提升內心的力量，運用你的潛意識

1)   與你的潛意識溝通

2)   多去創造未來景象

3)   進入最佳優良狀態

4)   反敗為勝法

5)   自我減壓法

2  現場體驗：音樂冥想解壓練習

課程結尾：我的下一步……

u  現場答疑：對所學知識點回顧總結，對學員的疑問解答

u  學員分享：學員分享收獲點，總結對自己的啟發

u  行動計劃：學員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執行

【課堂建議】

1.  

不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機靜音或關機

2.  

所有俗務之心都放心，有緣相聚一起學習，共同進德修業

3.  

課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學習者、分享者