遠離情緒中暑 提高情緒商數（第一講）
2013年7月15日（星期一） 上午5:40～5：53
上海人民廣播電臺 調頻97.7 第一財經頻道 生活服務大課堂
主 持 人：文 儀
特邀嘉賓：李廣智
文 儀：最近，中央氣象臺連續發布《高溫藍色預警 江南江淮等地持續高溫》。持續高溫對情緒有哪些影響？我們請來了心理咨詢師上海市國家職業資格鑒定考評員、楊浦區精神衛生中心精神科執業醫師李廣智醫生談談這個話題。
文 儀：李醫生，最近持續高溫，許多人心情煩躁。請問，持續高溫，對人的情緒有影響嗎？
李廣智：持續高溫，對人的情緒有很大的影響。最近，人民網刊載了一組消息，持續高溫天氣，各地的打架斗毆件而引發的出警事件明顯增多。心理咨詢門中，情緒中暑的來訪者明顯增多。汽車司機的情緒中暑引發了許多惡性交通事件。
人的情緒與外界環境有密切聯系，當遇到持續高溫天氣和外界大環境變化時，人體這一小環境受到影響也會發生變化。一般來說，低溫環境有利于人的精神穩定，一旦溫度上升的變化幅度增大后，人的精神、情緒就會產生波動，不僅給人帶來身體上的不適應，還會對人的心理和情緒產生負面影響，以致出現情緒煩躁、愛發脾氣、記憶力下降等現象，心理學上稱之為“情緒中暑”。
正常人中，約有16%的人在夏季會發生“情緒中暑”，尤其當氣溫超過35℃、日照超過12小時、濕度高于80%時，氣象條件對人體下丘腦的情緒調節中樞的影響就明顯增強，生理中暑和“情緒中暑”的比例都會急劇上升。
文 儀：李醫生，什么是情緒中暑，您能具體談談嗎？
李廣智：“情緒中暑”是季節病，通常表現為心情煩躁、易動肝火、好發脾氣、行為異常、對事物缺少興趣等。炎熱夏季，人們比較煩躁，輕微的“情緒中暑”癥狀在很多人身上都有體現，特別是下午和晚上，不少人的情緒更容易走入“灰色地帶”，動不動就發火或者自己生悶氣。“情緒中暑”的癥狀主要有以下三點：
一是情緒煩躁，常會因微不足道的小事，與家人或同事鬧意見，而自己則覺得內心烘熱，頭腦糊涂，不能安下心來思考問題，經常丟三拉四忘掉事情；二是心境低落，對什么事情都不感興趣了，覺得日子過得沒勁，對同事和家人缺乏熱情，此種情況清晨稍好，下午變壞，晚上更甚；三是行為古怪，常會固執地重復一些生活動作。
文 儀：哪些人要特別當心“情緒中暑”
李廣智：造成“情緒中暑”的內因，歸根結底是人體對環境的適應性差。按照人的個體差異，通常以下幾類人群更易“情緒中暑”。
一是長期處于緊張壓力下的人。比如一些辦公室“白領”，常常加班、飲食不規律，每天面臨著還貸、職場競爭等壓力。在酷熱夏季，一件小事就可能讓她們把一直壓抑的負面情緒爆發出來。
二是不善于與人溝通的人。這一類人遇到煩惱事，不善于自我調節處理，也無處傾訴，在令人煩躁不安的“桑拿天”，更容易出現情緒失控。
三是平時心理承受力脆弱，情緒波動大的人。這個季節她們常會有一些異常表現，如出現打翻熱水瓶引起燙傷等意外；上班提不起精神，易激動；情緒低落，不能靜心思考；肝火隨著氣溫往上升。
四是爭強好勝者。這一類人個性鮮明，悶熱天氣，更容易與人發生摩擦，不依不饒、非要分出高低。
五是懷孕期間的準媽媽。妊娠期間的準媽媽生理負荷加大，機體代謝產熱增多，體溫比平時約升高0.5℃。而她們的皮下脂肪層比任何時候都要厚，這一切都不利于產熱和散熱的平衡。再加上懷孕帶來的種種心理變化，準媽媽的心理負荷增大，情緒也很容易出現波動。這時，就更要小心出現“情緒中暑”。
六是患有慢性疾病者。患有高血壓、冠心病、糖尿病、哮喘、厭食癥等疾病的人，天氣炎熱導致舊病復發時，情緒煩躁。“情緒中暑”也可能衍生心律失常、血壓升高等意外。
文 儀：怎樣自己測測你是否“情緒中暑”了
李廣智：當你符合下列情形中5種以上時，小心是否罹患“情緒中暑”：
1. 事無巨細都浮想聯翩，久久不能釋懷；或者反復出現某種念頭或反復做某事，自知多余，但難以自拔（強迫觀念、強迫行為）；
2. 想做事時，卻難以集中注意力；
3. 別人的輕言細語也會覺得嘈雜難耐；
4. 做事茫然失措，決斷困難，效率低下；
5. 對某些事物或環境非常害怕，極力逃避，卻又覺得荒唐；
6. 很小的刺激就大發脾氣；
7. 對什么都不感興趣；
8. 展望未來一片茫然，回顧過去一無是處；
9. 疲倦無力沒有胃口，體重減輕夜不能眠；
10.有頭痛、腰痛、頸痛等難以表述的不適，反復檢查治療不見效。
文 儀：怎樣自我調節 遠離情緒中暑？
李廣智：“情緒中暑”對人的身心健康十分有害，對于某些疾病的患者來說，一旦受到不良刺激，常會使病情加重。因此，夏日高溫季節應注意自我心理調節，保持良好的精神狀態，注意以下四點：
一、要重視夏季的飲食起居。大熱天時，應盡量增加休息時間。飲食宜清淡，少吃油膩。要多飲水，以調節體溫，改善血液循環。多吃“清火”的食物和飲料，如新鮮蔬菜、水果、綠茶、啤酒、咖啡、菊花、金銀花等，都有良好的“清火”作用。同時，要少吃辛辣的食物，少飲烈酒，不抽煙。
二、要避免在最炎熱的時候外出，同時也不要在封閉的空間中待得過久。居室要注意通風，通風可以迅速散去人體周圍的熱氣及減少空氣污染，使人產生“涼快”的感覺。特別是早晚室外氣溫相對低時，宜打開門窗。中午室外氣溫高，宜將門窗緊閉，拉上窗簾，啟動風扇、空調。
三、還要注意心理調節，在炎炎夏季要“靜心、安神、戒躁、息怒”。遇到不順心的事，要學會情緒轉移以“冷處理”。俗話說:“心靜自然涼”。故越是天熱，遇事越要心平氣和。在心煩意亂時可以聽一段空靈的輕音樂，注意培植浪漫情緒，想像綠林、藍天白云、大海等令人涼快的東西，讓自己的意念遨游于冰山雪峰或寒冷刺骨的呼嘯北風中，暢思遐想“千里冰封，萬里雪飄”的詩情畫意，以忘卻熱浪襲擊，降低心理熱度。只要少想煩心的事，多想愉快的事，保持寧靜愉快的心情，就可以忘卻夏日的炎熱。
四、要有一點幽默感。幽默既可給生命帶來歡樂，又能淡化矛盾，舒展心緒，消除苦悶，使緊張的神經在幽默的話語中松弛，起到自我寬慰的作用，有利于維護良好的情緒。
遠離情緒中暑 提高情緒調控能力（第二講）
2013年7月16日（星期二） 上午5:40～5：53
上海人民廣播電臺 調頻97.7 第一財經頻道 生活服務大課堂
主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智
文 儀：昨天這個時候，我們請來了心理咨詢師上海市國家職業資格鑒定考評員、楊浦區精神衛生中心精神科執業醫師李廣智醫生談談怎樣遠離情緒中暑今天我們繼續談。
文 儀：李醫生，昨天您談了持續高溫心情煩躁，容易煩躁、沖動。今天請您從認知心理學的角度，談談什么是沖動，沖動的危害性。
李廣智：實際上，沖動是一種最具破壞性的情緒，它給人帶來的負面影響可能遠遠大于我們的想象。在生活中，將人們擊垮的，有時并不是那些大的災難，而是我們不善自控的性情。
西方有一句古老的諺語：“上帝欲毀滅一個人，必先使其瘋狂。”一個無論多么優秀的人，在沖動的時候，都難以做出正確的抉擇。沖動是人類情緒中的頑疾，歷史中的很多悲劇里都可以找到它的影子。我們要想成就一番事業，就要想辦法戰勝它。
文 儀：李醫生，沖動引發的危害，有哪些具體的報道？
李廣智：在許多心理學的文獻中，都引用了美國著名女航天飛行員員莉薩•諾瓦克的案例。這位著名女行員宇航員，因一時沖動，穿上宇航員特制尿布，上演了驅車千里追殺情敵的鬧劇，丟了情人，又丟了飯碗，并被控犯重罪。沖動讓人犯下了太多的錯，落下了太多的悔，走過了太多的冤枉路，有失了幸福，也有犯了罪的……
文 儀：李醫生，國內有沖動引發的危機事件的報道嗎？
李廣智：2011年5月4日《寧波晚報》報道：《激情殺人：工廠廠長嘲笑大學生當普工沒本事被毆打捅死》。核心提示：在一家工廠當普工的大學畢業生李宗熙因被廠長訓斥：“你有什么本事？你一個大學生還不是一個普通生產工，我雖然沒有上大學，還不是年薪幾十萬元。”感覺自己受到侮辱，便在公司門口附近守候，用磚頭、鐵管毆打并用水果刀刺傷該廠長導致其失血性休克死亡。
藥家鑫事件、復旦投毒案等，被犯罪心理學家評定為“激情殺人”。據調查，這些殺人犯，平時并不是十惡不赦，有的還是學生會副主席，多次評為三好學生。有時遇到不順心事件，沖動上來了，“智商”等于零，一失足成千古恨！事后無論怎樣后悔，都不能彌補沖動帶來的苦果！
文 儀：李醫生，近來天氣炎熱，更容易引發煩躁、沖動。怎樣避免沖動？
李廣智：首先，要不斷的提高自己的修養水平，心靈自然涼。要心靜如水。有首歌叫做心靜如水，歌詞真由美，給人一種美的享受。
《心靜如水》:請你靜臥花叢中，輕清合上眼睛，聽我為你唱支歌，銀弦蕩春風，陽光灑在大地上，微風撫摸綠草坪，白云飄在藍天下，水面劃過帆的影，啊，心靜如水，似睡似醒，啊，心靜如水，如詩如夢。
文 儀：李醫生，還有那些心理治療的方法能使我們遠離沖動？
李廣智：介紹一種厭惡療法。用一根橡皮筋套在自己的手腕上，如果沖動來了，難以克制，自己拉開橡皮筋彈痛自己，一提醒自己要克制、要忍耐。退一步海闊天空，忍片時風平浪靜！
文 儀：李醫生，怎樣從更本上提高自己的控制情緒的能力？
李廣智：那就不斷地提高自己的情緒商數。
文 儀：李醫生，您講的情緒商數是不是指情商。如果是的話，情商和智商的概念，以及它們之間的關系，能不能介紹一下？
李廣智：許多人可能認為智力就是聰明的程度，或者說是記憶力、理解力以及解決問題的能力等一些方面。其實，智力是人類對客觀事物的認識能力，是各種認識能力的總和，是獲得知識的能力，是認識、理解事物和運用知識與經驗解決問題的能力。
智商是用來反映一個人智力水平的比值，它體現了一個人的觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力等方面。
文 儀：李醫生，那么什么是情商呢？
李廣智：1995年10月，美國《紐約時報》專欄作家丹尼爾•戈爾曼出版了《情感智商》一書，把情感智商這一研究新成果介紹給大眾，該書迅速成為世界性的暢銷書。一時間，“情感智商”這一概念在世界各地得到廣泛的宣傳。
簡單來說，情感智商是自我管理情緒的能力。和智商一樣，情商（EQ）是一個抽象的概念，EQ情緒商數是一個度量情緒能力的指標。
文 儀：李醫生，情商包括哪些內容呢？
李廣智：戈爾曼在他的書中明確指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列5種可以學習的能力組成：
1．了解自己情緒的能力。能立刻察覺自己的情緒，了解情緒產生的原因；
2．控制自己情緒的能力。能夠安撫自己，擺脫強烈的焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源；
3．激勵自己的能力。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標努力，增強注意力與創造力；
4．了解別人情緒的能力。理解別人的感覺，察覺別人的真正需要，具有同情心；
5．維系融洽人際關系的能力。能夠理解并適應別人的情緒。
文 儀：李醫生，智商和情商的關系如何？
李廣智：如果我們選擇一個職業，叫做智商引進門，成才靠情商。一個人的成功，智商占20%，情商占80%。EQ的創始人沙洛維博士和梅耶博士說：“EQ已成為本世紀最重要的心理學研究成果。”所以我們常說情商決定命運，心態成就未來。
文 儀：李醫生，怎樣才能提高自己的情商呢？
李廣智：培養自己健全的人格和健康的心態：
1. 培養積極飽滿的情緒。心境良好，愉快、開朗等積極的情緒狀態占優勢，主導心境積極飽滿，精神狀況穩定振作。即使出現了苦悶、憂愁等消極情緒，也能夠較快地自行擺脫和化解。
2. 培養良好的意志品質良好。個體能夠正視現實，自律性強，能夠坦然面對挑戰，獨立處理矛盾。個人的自覺性、果斷性、堅持性、自制性等意志品質明顯。
3. 培養完善統一個性。個體的心理和行為特征連續一致，個性穩定、一致、健全，在一切活動中都能保持相對穩定，且具有較強抗挫能力。
4. 保持和諧人際關系。個體樂于與人交往，待人誠懇、寬容、熱情，尊重理解他人，寬容他人缺點，能悅納別人。
5. 讓潛能充分發揮。個體不僅能認識到自己現有的能力，還能認識到自身尚未發揮的潛力并不斷挖掘，做到更有效的自我完善、自我發展。
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