客戶：南京大學 地點：江蘇省 - 南京 時間：2015/4/6 0:00:00 第一部分：營銷之道解決問題：了解你的客戶，營銷前做好充分的準備；了解你的客戶，營銷前做好充分的準備；了解你的客戶，營銷前做好充分的準備。市場營銷的四種戰略細分消費者市場按地理因素（市區，郊區，農村；北方—南方，沿海—內陸；炎熱氣候區—寒冷氣候區，等等）按人口統計學因素（年齡，收入，教育程度，家庭生命周期等等）按消費心理（價值觀與生活方式）按產品相關因素（所尋求的利益；使用率）按產生的增長與利潤行業/市場（細分市場）分析進入威脅現有競爭對手間的競爭激烈程度來自替代性產品的壓力買方的議價能力供應商的議價能力第二部分：客戶價值溫和型強硬型理智型創新型成交型第三部分：談判哲學