管理學(xué)碩士，資深禮儀培訓(xùn)師
國家旅游局認證的旅游飯店總經(jīng)理培訓(xùn)師
國家旅游局全國導(dǎo)游面試主考官
中國國際徽商大會禮儀專家團成員
中國國際徽文化節(jié)禮儀接待專家團成員
黃山市政務(wù)講解專家團成員
韓國又松大學(xué)酒店觀光經(jīng)營系訪問學(xué)者
主編安徽省“十一五”規(guī)劃教材《旅游實用禮儀》
從事培訓(xùn)工作以來，先后培訓(xùn)企事業(yè)單位員工5000余人， 
  09年以來進行服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等課程的培訓(xùn)200余場，多年服務(wù)行業(yè)與企事業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，實踐經(jīng)驗豐富，特別擅長酒店餐飲等服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)。