新員工培訓是企業對新員工管理的開始。通過培訓能夠使新員工更快勝任崗位，從而取得更好的工作業績。因此，營造創新性培訓模式，是一項與員工工作績效息息相關，并且事半功倍的工作。

第一步：多層參與，編制特色教材

在以往的觀念中，新員工培訓只是人力資源管理部門的工作。其實，應該動員企業的各個管理層面廣泛參與，才能真正做好這項工作。

首先，新員工培訓的理論授課部分，可以分為企業基本情況、業務基礎知識兩大模塊以及工作流程的現場教學。授課講師應由企業管理部門和重要業務部門的主要負責人擔任。其次，為了增強培訓效果，培訓前需要編印相應的培訓教材。一是編制企業的《員工手冊》。內容應包括企業基本情況、企業文化、各業務流程以及企業的重要管理制度，每部分由相關部門負責人牽頭編寫完成。二是編制《員工培訓手冊》。包括培訓課程講義、培訓課程表、師資簡介、培訓人員通訊錄以及培訓有關提示等。這些內容可以由人力資源部門和培訓講師共同完成。

第二步：突出特色，傳承企業文化

在培訓內容上，要注意突出企業特色。一方面注重組織結構、流程管理和組織規章的培訓，體現現代企業權責明確、流程科學、制度化管理的特點。另一方面，要以前瞻性的視角，對新員工進行企業發展愿景、戰略目標和戰略規劃方面的培訓。

在培訓過程中，還應注重文化養成。一是注重企業文化的培育。在培訓教材中應包括企業文化的內容，在課程中要設計有關企業文化的專題，并且在授課的全部過程中都應關注企業文化精神的傳承和發展。二是注重“德育”。在培訓中要有意識地培養員工的大局意識、敬業精神、求是態度和坦蕩胸懷。

第三步：嚴謹實用，崇尚行知合一

俗話說，“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數”。培訓課程的設計也是一樣，要注意理論授課、調研考察與員工的職業規劃相結合，構成全方位的課程體系。

一方面，課程內容應包括宏觀、中觀、微觀各方面的內容。經過集中理論課程，新員工應該對企業的發展歷史、未來規劃、組織架構，以及各項制度規范都有進一步的了解，同時對一系列業務工作有一個系統的認識。

另一方面，培訓應注重行知合一、形式活潑。新員工培訓中不僅可以組織計算機網絡教學、觀摩生產、物流等工作流程的活動，有條件的企業還可以組織新員工參加外部調研、參觀活動。另外，可以請“過來人”從專業的角度指導新員工進行職業生涯規劃。

第四步：首尾相連，創新學院模式

新員工剛剛加入組織，彼此之間還不熟悉，進入陌生的環境也比較拘謹。因此，集中培訓開始前，非常適合先組織“破冰”活動。“破冰”是現代培訓中一項專業的技術，目的是消除人與人之間的隔閡。為了增強參與性和趣味性，“破冰”活動可以以團隊游戲為主線，在活動中由新員工自主推選出培訓班班委。這既便于開展培訓期間的自主管理，又拓展了人際關系，增強了團隊凝聚力。

新員工培訓集中授課后，也可以采用高校院系的導師制，為每位新員工指定一名副處級以上或副高級以上職稱的業務導師，進行為期一年左右的在崗實踐培訓指導。

第五步：繼續變革，做實效果評估

在理論授課和考察調研后，可以采取調查問卷的方式，組織新員工對培訓效果進行打分測評，內容分為講師的授課效果、考察調研的收獲、培訓組織及服務工作整體評價等。

針對培訓的評估情況，企業也要不斷完善培訓形式、調整課程內容，提高培訓的效果和質量。一是要隨著企業的發展，不斷研發新課程、定制專門內容，提高培訓的實用性和針對性。二是要根據培訓評估中對課程效果的打分，及時向內部講師反饋，逐步培養建立一支高質量的內部講師隊伍。三是對于內部講師無法完成的部分，按需要聘請部分外部講師，逐步積累和建立起外部講師庫。四是要不斷探索外部調研和體驗式培訓的內容，提高新員工的操作能力和對相關工作的了解。